实在没有想到酒店的位置是如此的，方便他距离火车站仅仅在二30米就可以到达，实在是太方便了，他到每一个景点的距离都可以走路就可以实现，不需要乘坐其他公共交通工具旁边就是中国城愿意吃什么东西都可以改善自己的伙食，对我们全家来说，实在是太方便了酒店住起来也非常的安静舒适！而且酒店非常的安全，总之非常的满意！
方便，对面就是China Town很多吃的。
兰州拉面和奶茶店都有
建议酒店把标准间分的开一点，挨得太近了，不然两个男的睡着了容易搂在一起
一如既往的完美入住体验，这里的员工总是竭尽全力为您服务。因为我的伴侣拄着拐杖，我们需要一间稍大一点的房间，他们甚至给我们安排了我们之前住过的那间！设施非常干净，我和我的伴侣在这里感到非常舒适、安全和开心，我们还会再来的！舒适的枕头、床，漂亮的浴室淋浴和浴缸，墙上的洗漱用品味道很好闻，我们周四还会回来住！:)
Close to amenities and new street station:)
不错 酒店就在市中心附近 周围火车商场购物都很方便 旁边就是中国城 但是办理入住的话要等到下午三点以后 我早上到的 在外面逛到下午才给办了入住
地理位置 满分
酒店服务效率 满分
房间面积比伦敦宽敞
唯独美中不足： 几次入住厕所里及浴缸里都有多根毛发
这仅是一次的 上一次是长发 大家可以自行脑补
想到英国治安不好特地找大的连锁酒店住，酒店房间里面设施有点老旧，电梯不需要刷卡就能上下，人来人往比较杂，住了3晚第四天早上要去退房发现钱包里面的银行卡和现金都没有了，但是手机还在，估计是早上上厕所或是洗澡的时候我手机放在厕所没被拿走（前一天晚上8点左右中国城吃完饭付过现金后还找回10英镑零钱放到钱包里，然后直接回的酒店没有出去过），下去前台要看监控回复说每层楼是没有监控的，只有大厅有监控。还好护照手机还在，正好要赶火车只能自认倒霉先走了，下次住酒店一定要记得上
我入住时房间的空调坏了，我打了好多次前台电话（下午3:30到6点之间），但没人接！糟糕的体验就此开始……
我不得不亲自下楼去前台寻求帮助，结果遇到了一位名叫纳卡什（男性）的傲慢员工。据他说，空调问题在我们入住前一晚就开始了，维修团队正在屋顶修理空调；我当时就问，既然房间空调有问题，为什么还要安排给我这个房间？
他随后改口说我的房间不在受影响的列表里（？），然后他主动给我看了一个房间列表，有些用红色高亮显示，有些用绿色高亮显示。他傲慢地指出我的房间在列表里显示是绿色，据他说，这意味着在我入住时我的房间没有受到影响……我接着向他核实问题是什么时候开始的，这次他说是一个星期前，然后他给我提供了一个落地扇！！
我拒绝了，并坚持要有人检查我的房间并修理空调，他傲慢地回答说那是维修团队的工作，而且据他说，他们正在屋顶修理问题。
我进一步澄清，如果我的房间没有受影响，而且在他的列表里也没有用红色高亮显示，那么为什么空调不工作呢？他能不能找人来维修一下？他只是给我提供了一个落地扇和食物，希望我能接受。当我拒绝时，他竟然质问我，他能做些什么？！
哇，我是在给他找麻烦吗？？？看起来他没有搞清楚重点，我只是想让我的房间空调正常工作，我提前全额支付了酒店费用，结果入住时却得到一个坏掉的房间？？？！！！
他如此傲慢，无法解决问题，以至于我不得不要求更高一级的主管来帮忙解决！浪费了我们这么多时间，真是一次糟糕的经历！
值得称赞的是值班经理杰夫先生，他确实非常努力地想尽办法解决问题，尽管我们不得不做出一些妥协，而且到那时已经快晚上9点了……但我们很感谢他的姿态和努力。再次感谢杰夫，给你点赞！
温馨提示：假日酒店的房间和旅行网站上的图片完全不一样。
在new street火车站旁边，火车站出门就到了，旁边就是唐人街，吃饭问题解决，到市政厅跟bullring也很近，可能出行人多，我们12点多到了还不能入住，但是前台服务员很好，寄存行李后去忙工作回来后入住
伯明翰市中心，对面就是唐人街，背后就是火车站，吃的挺多，交通便利。装修看起来挺新挺干净。
房间空调是坏的，灯很昏暗。
订了早餐，没注意早餐是10点，以为是11点，然后10点半过去告诉我结束了。我寻思结束了给个蛋奶的总没问题吧，但是什么都没有，白花钱了。
空调系统简直太糟糕了，好几个房间都有这个问题，我们换了房间也没用。工作人员告诉我维修只能在工作日进行（我们入住的是周末）！睡觉的时候简直没法呼吸，没办法只能开窗。我们的房间正对着主干道，车流量很大，甚至能听到警笛声。幸好我们只住了一晚。一次就够了！
实在没有想到酒店的位置是如此的，方便他距离火车站仅仅在二30米就可以到达，实在是太方便了，他到每一个景点的距离都可以走路就可以实现，不需要乘坐其他公共交通工具旁边就是中国城愿意吃什么东西都可以改善自己的伙食，对我们全家来说，实在是太方便了酒店住起来也非常的安静舒适！而且酒店非常的安全，总之非常的满意！
方便，对面就是China Town很多吃的。
兰州拉面和奶茶店都有
建议酒店把标准间分的开一点，挨得太近了，不然两个男的睡着了容易搂在一起
一如既往的完美入住体验，这里的员工总是竭尽全力为您服务。因为我的伴侣拄着拐杖，我们需要一间稍大一点的房间，他们甚至给我们安排了我们之前住过的那间！设施非常干净，我和我的伴侣在这里感到非常舒适、安全和开心，我们还会再来的！舒适的枕头、床，漂亮的浴室淋浴和浴缸，墙上的洗漱用品味道很好闻，我们周四还会回来住！:)
Close to amenities and new street station:)
不错 酒店就在市中心附近 周围火车商场购物都很方便 旁边就是中国城 但是办理入住的话要等到下午三点以后 我早上到的 在外面逛到下午才给办了入住
地理位置 满分
酒店服务效率 满分
房间面积比伦敦宽敞
唯独美中不足： 几次入住厕所里及浴缸里都有多根毛发
这仅是一次的 上一次是长发 大家可以自行脑补
想到英国治安不好特地找大的连锁酒店住，酒店房间里面设施有点老旧，电梯不需要刷卡就能上下，人来人往比较杂，住了3晚第四天早上要去退房发现钱包里面的银行卡和现金都没有了，但是手机还在，估计是早上上厕所或是洗澡的时候我手机放在厕所没被拿走（前一天晚上8点左右中国城吃完饭付过现金后还找回10英镑零钱放到钱包里，然后直接回的酒店没有出去过），下去前台要看监控回复说每层楼是没有监控的，只有大厅有监控。还好护照手机还在，正好要赶火车只能自认倒霉先走了，下次住酒店一定要记得上
我入住时房间的空调坏了，我打了好多次前台电话（下午3:30到6点之间），但没人接！糟糕的体验就此开始……
我不得不亲自下楼去前台寻求帮助，结果遇到了一位名叫纳卡什（男性）的傲慢员工。据他说，空调问题在我们入住前一晚就开始了，维修团队正在屋顶修理空调；我当时就问，既然房间空调有问题，为什么还要安排给我这个房间？
他随后改口说我的房间不在受影响的列表里（？），然后他主动给我看了一个房间列表，有些用红色高亮显示，有些用绿色高亮显示。他傲慢地指出我的房间在列表里显示是绿色，据他说，这意味着在我入住时我的房间没有受到影响……我接着向他核实问题是什么时候开始的，这次他说是一个星期前，然后他给我提供了一个落地扇！！
我拒绝了，并坚持要有人检查我的房间并修理空调，他傲慢地回答说那是维修团队的工作，而且据他说，他们正在屋顶修理问题。
我进一步澄清，如果我的房间没有受影响，而且在他的列表里也没有用红色高亮显示，那么为什么空调不工作呢？他能不能找人来维修一下？他只是给我提供了一个落地扇和食物，希望我能接受。当我拒绝时，他竟然质问我，他能做些什么？！
哇，我是在给他找麻烦吗？？？看起来他没有搞清楚重点，我只是想让我的房间空调正常工作，我提前全额支付了酒店费用，结果入住时却得到一个坏掉的房间？？？！！！
他如此傲慢，无法解决问题，以至于我不得不要求更高一级的主管来帮忙解决！浪费了我们这么多时间，真是一次糟糕的经历！
值得称赞的是值班经理杰夫先生，他确实非常努力地想尽办法解决问题，尽管我们不得不做出一些妥协，而且到那时已经快晚上9点了……但我们很感谢他的姿态和努力。再次感谢杰夫，给你点赞！
温馨提示：假日酒店的房间和旅行网站上的图片完全不一样。
在new street火车站旁边，火车站出门就到了，旁边就是唐人街，吃饭问题解决，到市政厅跟bullring也很近，可能出行人多，我们12点多到了还不能入住，但是前台服务员很好，寄存行李后去忙工作回来后入住
伯明翰市中心，对面就是唐人街，背后就是火车站，吃的挺多，交通便利。装修看起来挺新挺干净。
房间空调是坏的，灯很昏暗。
订了早餐，没注意早餐是10点，以为是11点，然后10点半过去告诉我结束了。我寻思结束了给个蛋奶的总没问题吧，但是什么都没有，白花钱了。
空调系统简直太糟糕了，好几个房间都有这个问题，我们换了房间也没用。工作人员告诉我维修只能在工作日进行（我们入住的是周末）！睡觉的时候简直没法呼吸，没办法只能开窗。我们的房间正对着主干道，车流量很大，甚至能听到警笛声。幸好我们只住了一晚。一次就够了！