非常好的酒店,很智能。
接待人员服务不周到,只顾着接电话。房间昏暗、老旧,条件很差:床头灯坏了,浴室毛巾是灰色的,只有一个床头柜,地毯很脏,锁也坏了,需要维修等等。在丛林里待了八天,感觉很糟糕。绝对达不到传统美居酒店的标准!
这个地方急需大修。
台阶上的瓷砖破损。
建筑物上有很多潮湿的地方。
淋浴间里有藻类。
百叶窗坏了。
空调运行不良
我还感到不安全,因为有人在停车场播放非常响亮的音乐,还喝酒
电视机坏了
退房前被锁在门外
服务太差劲了
标准下降
我之前住过这家酒店,标准正在下降。前台的 Bongani 太棒了,谢谢!这家酒店需要认真维护。404 房间门附近有明显的潮湿迹象。浴室的地砖松动,支撑浴室梳妆台的木板腐烂,有人试图涂抹的硅胶很糟糕。淋浴喷头漏水。肥皂分配器不合适,储水器被随意地放在上面,经常掉下来。我不得不打电话给前台,要求解决空调和电话遥控器无法使用的问题,第二天早上我还不得不再次去前台要求维修。我还注意到淋浴间内有一些霉点,尽管整个房间都散发着漂白剂的臭味。休息室里到处都是蟑螂
酒店外观破败,接待员不穿制服,也没有身份证件,吵闹的客人整晚打架,害我们彻夜难眠。浴室脏乱不堪,马桶内部没有清洁液,浴缸和淋浴间的门也破损生锈。迷你冰箱已经裂开生锈,橱柜门也坏了,沙发也褪色了,坐着会发出叮当声,枕套也老旧了,家具、窗帘等显然自酒店开业以来就没有更换过。如果您追求品质、安心和安全,就不要住这里了,省得麻烦。
我们于 2023 年 4 月 7 日至 8 日入住内尔斯普雷特美居酒店,结果一夜没睡!以下情况让我们很不开心:1. 接待员找不到我们通过 Bookings.com 预订的房间。2. 我们住的房间在顶层,浴缸很脏,全是污渍,挂着的毛巾侧面也有污渍,所以我们回到接待处,礼貌地要求换一间房间。3. 新房间在一楼,马桶很脏,里面有黑色的东西,迷你冰箱坏了,有裂缝,油漆脱落。4. 房间里的灯光充满了灰尘和死虫,沙发又旧又没有颜色,枕头和毯子也很旧,可能自购买以来就没有更换过。5. 楼上有人很吵,播放音乐,敲着阳台的门,争吵打架,我告诉你,我们感到非常不安全,我根本没睡好。 6.人们想在泳池里待多久就待多久,直到深夜,根本没人管。7.淋浴间看起来很脏,门又老又破又生锈。8.房间大门内侧的把手坏了,没有锁来保证我家人的安全,床底很脏,枕头上都是灰尘。8.不提供面巾。老实说,我不知道旅游评级委员会怎么能给这家酒店打三星级,因为他们应该去把这家酒店的星级评定取消。这个地方正在破败,你在网站上看到的和实际情况不一样,发布的照片很旧,不能展示酒店的新面貌,接待处的建筑油漆已经脱落,整个酒店都是这种情况。我已经在这家酒店住过多次了,如果我考虑去内尔斯普雷特,美居酒店一直是我的首选,但我和家人所享受到的糟糕服务让我感到惊讶,我从来没有想过服务质量会下降到这种程度,真是令人难以置信。
糟糕的体验
前台接待极其糟糕。我们到达后,他们告诉我们离开,过会儿再来,因为电源出了问题。还告诉一个刚飞了10个小时、累坏了的客户离开,过会儿再来……还得费劲地去拿发票……简直是地狱。
如果您想在前往克鲁格的路上度过一晚,这家位于购物中心附近的宜人且安全的酒店
唯一的问题是淋浴不能用,但有浴缸
1. 床边没有电源插座。2. 厨房的百叶窗坏了。3. 空调很旧,但没有遥控器,所以空调用不了。4. 房间里没有电话。5. Mercury Nelspruit 官网上的电话号码无人接听。6. 房间里有一股难闻的气味,像是陈年尿骚味。7. 没有面巾。8. 我的房卡需要在前台重新编码。9. 窗帘挂钩不见了,窗帘根本拉不上。10. 地毯很脏,还有一大块烧焦的痕迹。11. 通往房间的台阶上有破损的瓷砖。12. 淋浴门很脏,地板很滑。13. 淋浴后没有地巾。我经常旅行,这间酒店房间是我近20年来住过的最糟糕的酒店之一。不过,值得一提的是,工作人员很友好也很乐于助人。
非常好的酒店,很智能。
接待人员服务不周到,只顾着接电话。房间昏暗、老旧,条件很差:床头灯坏了,浴室毛巾是灰色的,只有一个床头柜,地毯很脏,锁也坏了,需要维修等等。在丛林里待了八天,感觉很糟糕。绝对达不到传统美居酒店的标准!
这个地方急需大修。
台阶上的瓷砖破损。
建筑物上有很多潮湿的地方。
淋浴间里有藻类。
百叶窗坏了。
空调运行不良
我还感到不安全,因为有人在停车场播放非常响亮的音乐,还喝酒
电视机坏了
退房前被锁在门外
服务太差劲了
标准下降
我之前住过这家酒店,标准正在下降。前台的 Bongani 太棒了,谢谢!这家酒店需要认真维护。404 房间门附近有明显的潮湿迹象。浴室的地砖松动,支撑浴室梳妆台的木板腐烂,有人试图涂抹的硅胶很糟糕。淋浴喷头漏水。肥皂分配器不合适,储水器被随意地放在上面,经常掉下来。我不得不打电话给前台,要求解决空调和电话遥控器无法使用的问题,第二天早上我还不得不再次去前台要求维修。我还注意到淋浴间内有一些霉点,尽管整个房间都散发着漂白剂的臭味。休息室里到处都是蟑螂
酒店外观破败,接待员不穿制服,也没有身份证件,吵闹的客人整晚打架,害我们彻夜难眠。浴室脏乱不堪,马桶内部没有清洁液,浴缸和淋浴间的门也破损生锈。迷你冰箱已经裂开生锈,橱柜门也坏了,沙发也褪色了,坐着会发出叮当声,枕套也老旧了,家具、窗帘等显然自酒店开业以来就没有更换过。如果您追求品质、安心和安全,就不要住这里了,省得麻烦。
我们于 2023 年 4 月 7 日至 8 日入住内尔斯普雷特美居酒店,结果一夜没睡!以下情况让我们很不开心:1. 接待员找不到我们通过 Bookings.com 预订的房间。2. 我们住的房间在顶层,浴缸很脏,全是污渍,挂着的毛巾侧面也有污渍,所以我们回到接待处,礼貌地要求换一间房间。3. 新房间在一楼,马桶很脏,里面有黑色的东西,迷你冰箱坏了,有裂缝,油漆脱落。4. 房间里的灯光充满了灰尘和死虫,沙发又旧又没有颜色,枕头和毯子也很旧,可能自购买以来就没有更换过。5. 楼上有人很吵,播放音乐,敲着阳台的门,争吵打架,我告诉你,我们感到非常不安全,我根本没睡好。 6.人们想在泳池里待多久就待多久,直到深夜,根本没人管。7.淋浴间看起来很脏,门又老又破又生锈。8.房间大门内侧的把手坏了,没有锁来保证我家人的安全,床底很脏,枕头上都是灰尘。8.不提供面巾。老实说,我不知道旅游评级委员会怎么能给这家酒店打三星级,因为他们应该去把这家酒店的星级评定取消。这个地方正在破败,你在网站上看到的和实际情况不一样,发布的照片很旧,不能展示酒店的新面貌,接待处的建筑油漆已经脱落,整个酒店都是这种情况。我已经在这家酒店住过多次了,如果我考虑去内尔斯普雷特,美居酒店一直是我的首选,但我和家人所享受到的糟糕服务让我感到惊讶,我从来没有想过服务质量会下降到这种程度,真是令人难以置信。
糟糕的体验
前台接待极其糟糕。我们到达后,他们告诉我们离开,过会儿再来,因为电源出了问题。还告诉一个刚飞了10个小时、累坏了的客户离开,过会儿再来……还得费劲地去拿发票……简直是地狱。
如果您想在前往克鲁格的路上度过一晚,这家位于购物中心附近的宜人且安全的酒店
唯一的问题是淋浴不能用,但有浴缸
1. 床边没有电源插座。2. 厨房的百叶窗坏了。3. 空调很旧,但没有遥控器,所以空调用不了。4. 房间里没有电话。5. Mercury Nelspruit 官网上的电话号码无人接听。6. 房间里有一股难闻的气味,像是陈年尿骚味。7. 没有面巾。8. 我的房卡需要在前台重新编码。9. 窗帘挂钩不见了,窗帘根本拉不上。10. 地毯很脏,还有一大块烧焦的痕迹。11. 通往房间的台阶上有破损的瓷砖。12. 淋浴门很脏,地板很滑。13. 淋浴后没有地巾。我经常旅行,这间酒店房间是我近20年来住过的最糟糕的酒店之一。不过,值得一提的是,工作人员很友好也很乐于助人。