酒店回复: Thank you for your feedback. I am sorry we were not able to meet your expectations regarding the pool and cleanliness of the balcony. Our apologies!
酒店回复: I'm sorry that we did not meet your expectations. We have many options in our Bistro for both Am and PM time. I do hope when in the area we can provide better service to you.
酒店回复: I am very sorry we didn't meet your expectations during your stay in mt. Laurel. I completely understand your frustration as it is very important of cleanliness during your stay.
只住了一天,这里离高速较近
住宿体验不错
房间很干净。床很舒服。大堂很漂亮,有很多地方可以坐下来放松,还有电视。户外休息区很漂亮,有火坑。也许我错过了,但预订时网站应该说它正在施工,游泳池已关闭。四楼正在施工,但这对我们没有任何影响,也不吵。唯一不错的是大堂有免费咖啡,就像现在大多数酒店一样,但房间里有咖啡机,但你需要买水,而且咖啡味道不好。大堂有免费咖啡就好了。有酒吧和餐厅,但你需要付钱吃早餐。
房间很干净,但阳台上有两瓶烟蒂,我们打电话给总办公室让他们知道他们在那里,因为我们不想因吸烟而被收费。他们马上就提出来清理。不过,我很失望,因为庭院和游泳池都关闭了。不过房间非常干净舒适,工作人员非常友好。
预订前我打电话询问酒店内是否有餐厅,结果发现那是一家“小酒馆”,提供微波炉食品,而且没有看到任何工作人员。我不得不走进员工区才找到工作人员。太失望了。
糟糕的经历
我很震惊这是一家万豪酒店,整个浴室都有尿味,就像小便池一样,而且那些铺着地毯的地板已经有一段时间没有清洗了,这也增加了整个房间的气味。我来这里参加当地婚礼,在这里站了一晚,非常失望。当我向管理层投诉时,他们似乎并不感到惊讶,并表示不会采取任何措施,因为我们是通过第三方预订的。如果可以的话,我会避开这个地方。我想补充一下,住宿费将近 400 美元。
工作人员非常友好和乐于助人。空调的问题很快就解决了。我儿子把他的 AirPods 放在那里,当我退房后打电话时,他们尽一切努力找到并保管它们,以便我们回来取回。
床很舒服。纽约和巴尔的摩/华盛顿之间的好去处。附近有很多餐厅和沃尔玛。可轻松进出新泽西收费公路。
完美的住宿
这是一次很棒的住宿,地理位置优越,靠近该地区的一切。我没有什么可抱怨的,但建议你注意外面的马路有点吵,所以你可能要确保你的房间远离马路。
失望
我们选择这家酒店是因为它有游泳池,但我们到达时发现游泳池坏了。我的孩子们非常失望。如果他们事先告诉他们这件事就好了。
我想表扬为我们办理入住手续的 Adrianna。她非常乐于助人、礼貌、耐心,而且全程面带微笑!她很好地代表了 The Courtyard。我们也喜欢我们的房间。房间非常干净、温馨。电视上的欢迎屏幕令人愉快。很失望没有免费早餐。这给了这家酒店 4 星。如果提供免费早餐,我会给它 5 星。总之 - 非常好。