酒店回复: Thank you for your review and we do apologize for the service that you received which is below our standards. This incident has been discussed with the employee and retraining has been completed to alleviate this from happening again. We hope you next stay will be better.
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
整晚客人都超级吵闹。隔音效果差，服务差，而且还在施工。真的很失望。
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酒店回复: Hello Duke I apologize that you had to deal with noisy neighbors while you stayed here with us. We always strive to deliver issue free stays for all of our guests and I know that we will be able to deliver a better stay for you the next time you are in town.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
一切都很好👍
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酒店回复: Hola Ruben! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una resena tan excelente. Me alegra saber que todo estuvo muy bien durante tu estancia y esperamos tenerte de vuelta pronto.
挺不错的、干净，环境也好
设施：可以
卫生：可以
环境：可以
服务：可以
房间还行但是空调坏的，没有被子只有床单，冻了一夜
因为足球比赛入住这家酒店，它离场馆特别近，而且非常干净、安静。超级方便！
不到一千的价格，酒店匹配价格
一切都很好，强烈推荐！
精彩绝伦的一天
令人不安和无法接受的情况
作为这家酒店的长期顾客。上周末，在一次包括家庭活动和迪士尼乐园之旅的加利福尼亚之旅中，我们在这家酒店遇到了令人极为不安和无法接受的情况。
周日早上，我们一家人大约在凌晨 4:30 开始为一天做准备。这包括洗澡、换衣服、轻松交谈和播放低音量音乐。大约早上 6:30，我们被一阵敲门声打断了。我开了门，却发现一位女员工和另一位客人在一起。您的员工告诉我有人投诉噪音，并要求我们调低音乐音量。然而，接下来发生的事情令人震惊和深感担忧。
随行的客人（可能是提出投诉的人）开始对我大喊大叫，语气粗鲁。他大喊：“你就说这些吗？孩子们正在睡觉！
你走后，他们会把声音调大！我要报警！把声音调小！”客人的行为愈演愈烈，他靠近我，以一种恐吓和威胁的方式侵犯了我的个人空间。
这次遭遇让我们一家人深感痛苦，尤其是因为这是被一名员工促成的，他明显缺乏判断力和培训。让一位心怀不满的客人亲自面对另一位客人不仅是不专业的，而且在确保顾客安全和福祉方面也存在重大失误。
整晚客人都超级吵闹。隔音效果差，服务差，而且还在施工。真的很失望。
一切都很好👍