我们在这家酒店的住宿简直就是一场噩梦，完全不顾客人的舒适度和基本的礼仪。从一开始，事情就出错了——我们预订了一间普通客房，但由于不可或缺，我们试图通过电话申请一间无障碍客房，但联系不上任何人，所以我们通过trip.com 的消息发送了一个特殊请求。但他们声称他们根本不知道这一点，也没有提供。我们到的时候很晚，大约凌晨 12:50，房间里甚至连四个人都住不了：没有足够的毛巾和床上用品，所以我们不得不在那里等着。但真正糟糕的是房间里冷得要命。恒温器的温度有限制，不能超过 65°F (19°C)。前台没法解决这个问题，所以我们自己动手摆弄了两个多小时的暖气系统，直到凌晨 3 点左右才开。即使我们想办法绕过这个限制，暖气还是进不来。我们想借一个便携式取暖器，前台的人测试了他们手边的两个小暖器，说没用，然后就没给我们。凌晨3点，我们不得不自己和前台的人一起去给另外两位客人拿枕头和床单，因为什么都没做。

出于绝望——尤其是我们团队里有人身体状况在寒冷中会恶化——我们甚至试图直接打电话给万豪酒店寻求帮助，但等了很久，他们也没接，让我们给他们发邮件。更糟糕的是，我们发现房间里有只蟑螂在爬来爬去。第二天早上，我们抱怨天气太冷，前台的人甚至没有道歉，也没有装作什么大事；他们只是说最终会派技术人员来。我们要求和值班经理谈谈这一切乱七八糟的事情，但她显然要到中午才回来，他们也没法告诉我们她什么时候回来。

更糟糕的是，第二天房间根本没打扫。更别提设施了——周末早上9点40分，早餐服务员只是耸耸肩，说华夫饼面糊已经用完了，真是倒霉。

整个经历就是一连串被忽视的问题、完全无能的服务和任何人都不应该忍受的条件。

房间状况很差，跟汽车旅馆差不多。这家酒店完全配不上万豪这个面向普通上班族的品牌。酒店非常破旧，毛巾又薄又粗糙，床单陈旧，薄薄的床垫比睡地板强不了多少；整个酒店都非常老旧。我们只带了一些最基本的电子设备，结果连插座都很难找，更别提合适的照明了。唯一还算过得去的地方是早餐区，我们有时甚至会在那里工作，只是为了能离开房间。所有东西都脏兮兮的。我们开着窗户透透气，空调倒是挺冷的，但是通风口很脏，所以有一股霉味。厨房用具少得可怜，而住这种小型公寓的意义就在于自己做饭，省去外出就餐的额外开销，尤其是有食物过敏、不耐受的家人。所有东西都非常破旧，通风系统也很差。房间里弥漫着浓重的烟味，虽然他们尽力喷洒了香水和除臭剂，但走廊里的气味仍然很重。我们要求多要一些洗碗皂和纸巾，结果等了好几个小时才送到。停车看起来挺安全的，这片区域一半是住宅区，酒店尽头对面马路上有一些公司。对我们来说，地理位置更重要，但酒店整体来说非常令人失望。有些员工态度还不错。不会再来了。

房间很干净。空调很难控制。我来自德克萨斯州，喜欢冷一点，但这里的空气简直冷得像北极。我设定在75华氏度（约24摄氏度），感觉只有65华氏度（约18摄氏度）。空调一直不停地启动。走廊里弥漫着一股味道，像是有人在房间里做饭的味道。如果房间里有厨房，这可以理解，但为什么还要铺地毯呢？进了房间之后，这些问题就都解决了，水压也很好。枕头还可以，床很舒服。

价格这么贵，真的需要好好保养、维护，更现代化一点！前台应该更好地与顾客沟通，并跟进填写相关记录等等。他们的房屋清洁简直糟糕透了！！所有厨房用具都坏了，物资也少得可怜！我们入住已经超过一个月了，因为一直在等附近的下一家房源，这次入住体验非常失望。他们还说我的万豪积分不能结转，就因为我是在你们网站上预订的？！我再也不住那里了。价格太离谱了，简直贵得离谱！！

从外观和大堂来看，酒店看起来很漂亮，维护得很好。我们住在3号楼，一楼和电梯里弥漫着霉味和霉味。好几个晚上，我们都发现卧室天花板和浴室里都有大蜈蚣。我们住了4晚，客房服务人员从未打扫过房间。第三天早上，他们试图进来打扫卫生时（当时我们还在睡觉，我们要求他们晚点再来，因为我们打算下午离开），我向他们要毛巾，却被告知没有，需要打电话给前台。虽然当时是七月初，但泳池已经关闭，他们说是出了问题。可惜的是，他们的网站上没有公布这一点，只是在我询问泳池开放时间只有早上8点或9点到下午5点时才透露。总的来说，考虑到价格，这是一次非常糟糕的体验。它属于那种破旧、廉价、廉价的汽车旅馆。

超值好房，2卧2卫

需要2卧2卫，他们的房间非常完美，每间卧室都自带独立卫浴，非常适合我们三个人同时准备入住。主卧配有特大床，梳妆台与淋浴间和凳子分开。小房间配有一张大床和独立卫浴。厨房很适合准备零食，也可以做饭，但我们整天都在纽约，所以除了存放饮料和零食外，其他用途都用不上。

房间大小合适，我们三个人（妻子、婆婆和我）住起来非常舒适。房间只有室外泳池，但有一个24小时开放的健身房，设施齐全。

早餐是酒店的基本食物，鸡蛋、香肠、土豆、华夫饼、松饼、酸奶等等；虽然不算特别丰富，但对我们来说已经足够了。