客房宽敞整洁卫生，服务态度热情周到，有机场、火车站汽车站接送服务，含早餐，营养丰富：鸡蛋、蛋糕、面包🥯、果酱、热水、矿泉水、咖啡、牛奶、梨。热情指导出游 打印去尼亚加拉瀑布的公交车时间表，坐几路公交车在哪里坐。
员工非常优秀，乐于助人。酒店位置离布法罗市中心足够近。穿梭巴士对我们在城里出行帮助非常大。
原来到布法罗都是住市中心希尔顿花园酒店的。这一次想换一家体验一下。找来找去，发现这家也叫花园酒店，离原来住的希尔顿花园酒店也不远，觉得都是花园酒店，又都在市中心，价格也差不多，服务等各方面应该差不多，就选择了这家。
但是，入住才发现，这家远不如希尔顿花园酒店。住宿体验太差，非常令人失望。
最直观的感受首先是卫生不能保证，床单及被罩不干净，有汗臭味。
其次是对华人服务态度差，有种族歧视。主要表现为对其他族裔热情招呼，对华人不理不睬。特别是我在吃早餐时，在我拣餐之前有人把餐池的盖子打开后没有关，在我拣餐时，餐厅一位黑肤色的女服务员，上来就问我会不会英文，在我用英文回复她后，她提醒我，拣餐后是要把盖子盖上的，我直接回复她：在我拣餐前盖子就是打开的，不知道是哪位客人没有盖上，我现在可以帮她盖上。在继续拣餐的过程中，又是一个餐盒没有盖上盖子，我拣餐时，不知什么原因，盖子及放夹子的托盘都掉在地上了，在我帮忙捡托盘时，她又过来对我说：掉在地上的东西不能再用了，不能放回去了，你不知道吗？我回复说，这盖子被前边的人打开后没放稳，正好我过来时它掉下来了，我帮你们捡起来。这时有两位白人路过，也觉得可笑，冲我善意地笑了笑。我说：这太搞笑了。这位黑肤色的服务员看我态度强硬，英语流利，说的有理有节，便再也不敢造次了。
总之，大家在选择这家酒店时，避坑。
房间还可以，床品不错，就是来得晚走得早，没有看见花园。服务态度不错，外国人一如即往地慢。有简单的早餐。
工作人员和设施都非常好。离著名的Anchor Bar不远，步行即可到达。
房间还不错，最差是早餐，没有热食，没有酸奶，只有几片面包和咖啡，还专门收取了早餐费，其实酒店说他们早餐包含在房费中，不特别收取的，不知为何携程上有含早餐和不含早餐的价格。
非常好，布法罗整个城市感觉都很好，前台人员特别专业有亲和力，出租车司机都很幽默风趣，强烈推荐。就是经常会下阵雨，雨伞得备着
很不错，值得推荐
最让我印象深刻的是他们的客户服务。工作人员真的太棒了！
前台服务很好，购物不是很方便
客房宽敞整洁卫生，服务态度热情周到，有机场、火车站汽车站接送服务，含早餐，营养丰富：鸡蛋、蛋糕、面包🥯、果酱、热水、矿泉水、咖啡、牛奶、梨。热情指导出游 打印去尼亚加拉瀑布的公交车时间表，坐几路公交车在哪里坐。
员工非常优秀，乐于助人。酒店位置离布法罗市中心足够近。穿梭巴士对我们在城里出行帮助非常大。
原来到布法罗都是住市中心希尔顿花园酒店的。这一次想换一家体验一下。找来找去，发现这家也叫花园酒店，离原来住的希尔顿花园酒店也不远，觉得都是花园酒店，又都在市中心，价格也差不多，服务等各方面应该差不多，就选择了这家。
但是，入住才发现，这家远不如希尔顿花园酒店。住宿体验太差，非常令人失望。
最直观的感受首先是卫生不能保证，床单及被罩不干净，有汗臭味。
其次是对华人服务态度差，有种族歧视。主要表现为对其他族裔热情招呼，对华人不理不睬。特别是我在吃早餐时，在我拣餐之前有人把餐池的盖子打开后没有关，在我拣餐时，餐厅一位黑肤色的女服务员，上来就问我会不会英文，在我用英文回复她后，她提醒我，拣餐后是要把盖子盖上的，我直接回复她：在我拣餐前盖子就是打开的，不知道是哪位客人没有盖上，我现在可以帮她盖上。在继续拣餐的过程中，又是一个餐盒没有盖上盖子，我拣餐时，不知什么原因，盖子及放夹子的托盘都掉在地上了，在我帮忙捡托盘时，她又过来对我说：掉在地上的东西不能再用了，不能放回去了，你不知道吗？我回复说，这盖子被前边的人打开后没放稳，正好我过来时它掉下来了，我帮你们捡起来。这时有两位白人路过，也觉得可笑，冲我善意地笑了笑。我说：这太搞笑了。这位黑肤色的服务员看我态度强硬，英语流利，说的有理有节，便再也不敢造次了。
总之，大家在选择这家酒店时，避坑。
房间还可以，床品不错，就是来得晚走得早，没有看见花园。服务态度不错，外国人一如即往地慢。有简单的早餐。
工作人员和设施都非常好。离著名的Anchor Bar不远，步行即可到达。
房间还不错，最差是早餐，没有热食，没有酸奶，只有几片面包和咖啡，还专门收取了早餐费，其实酒店说他们早餐包含在房费中，不特别收取的，不知为何携程上有含早餐和不含早餐的价格。
非常好，布法罗整个城市感觉都很好，前台人员特别专业有亲和力，出租车司机都很幽默风趣，强烈推荐。就是经常会下阵雨，雨伞得备着
很不错，值得推荐
最让我印象深刻的是他们的客户服务。工作人员真的太棒了！
前台服务很好，购物不是很方便