主要是服务很好,主管是一华人大姐,认真和善,有问题不推脱,享受到一种华人机遇得感觉,感觉非常好,地理位置也非常棒,旁边有一个土耳其餐馆,距离地铁站也很近,总之这次住的很不错,下次还住这里!
发布于中国香港
酒店员工的培训亟待加强。
我向前台询问洗衣房在哪里。他们回答说在四楼,于是我去了四楼。结果四楼的洗衣房正在翻修(或者说正在拆除?)。
我回到前台,再次询问洗衣房的位置。他们这次说在八楼,于是我去了八楼。结果八楼根本就没有洗衣房。
我只好又回到前台,第三次询问洗衣房的事情。他们竟然挺着胸脯告诉我:本店目前没有可用的洗衣房。
他们甚至连一句“对不起”都没有说。这服务态度简直糟糕透顶。
1. 基于虚假信息,让客人反复确认。
2. 酒店官网上还写着有洗衣房,这是虚假宣传。
即使退一万步讲,这些都可以理解,但他们不仅没有一句道歉,态度还如此理直气壮。这已经不是洗衣房有没有的问题了,而是这家酒店员工的服务水平问题。
我强烈建议酒店经营者对员工进行彻底的再培训。
另外,我住过的其他假日酒店都没有问题,所以我认为这只是亚特兰大这家酒店的个例。
房间整洁干净。交通便利,市中心,美食较多,离奥林匹克公园水族馆可口可乐博物馆,NBA球馆都很近。非常方便
总的来说,这个地方感觉很老旧。我们的双人间非常小,几乎放不下行李箱。不过房间很干净,床铺也很舒服。早餐选择很丰富,但一只大蟑螂从我们桌子底下跑过,让这一切都黯然失色。这个地方只需要翻新一下就会好很多。位置不错,过夜停车费40美元。
离会展中心很近 地理位置还可以 酒店服务人员态度不错 设施比较老 房间很小而且没法通风 容易有味道 但是在市中心也比较便宜了
不错,地理位置好,早餐不错!不错,地理位置好,早餐不错!不错,地理位置好,早餐不错!
地理位置不错,奥运公园,可口可乐世界,水族馆都可不行到达,方便不开车来亚特兰大游玩者。刚入住时找不到电视遥控器,经联系前台后,服务人员送来了。早餐简单,也足够了。
工作人员很友好,Sherry非常乐于助人,在我们入住期间,她特意在大堂和我们打招呼,真是太好了。代客泊车服务也很好。
推荐!非常适合在市区旅行,去奥林匹克公园、水族馆和可口可乐世界都很方便。所有这些景点都在步行距离之内。早餐也很不错,种类足够开启美好的一天。我们升级后的套房空间也很宽敞。
地段便捷,步行可以去很多景点
主要是服务很好,主管是一华人大姐,认真和善,有问题不推脱,享受到一种华人机遇得感觉,感觉非常好,地理位置也非常棒,旁边有一个土耳其餐馆,距离地铁站也很近,总之这次住的很不错,下次还住这里!
发布于中国香港
酒店员工的培训亟待加强。
我向前台询问洗衣房在哪里。他们回答说在四楼,于是我去了四楼。结果四楼的洗衣房正在翻修(或者说正在拆除?)。
我回到前台,再次询问洗衣房的位置。他们这次说在八楼,于是我去了八楼。结果八楼根本就没有洗衣房。
我只好又回到前台,第三次询问洗衣房的事情。他们竟然挺着胸脯告诉我:本店目前没有可用的洗衣房。
他们甚至连一句“对不起”都没有说。这服务态度简直糟糕透顶。
1. 基于虚假信息,让客人反复确认。
2. 酒店官网上还写着有洗衣房,这是虚假宣传。
即使退一万步讲,这些都可以理解,但他们不仅没有一句道歉,态度还如此理直气壮。这已经不是洗衣房有没有的问题了,而是这家酒店员工的服务水平问题。
我强烈建议酒店经营者对员工进行彻底的再培训。
另外,我住过的其他假日酒店都没有问题,所以我认为这只是亚特兰大这家酒店的个例。
房间整洁干净。交通便利,市中心,美食较多,离奥林匹克公园水族馆可口可乐博物馆,NBA球馆都很近。非常方便
发布于中国香港
总的来说,这个地方感觉很老旧。我们的双人间非常小,几乎放不下行李箱。不过房间很干净,床铺也很舒服。早餐选择很丰富,但一只大蟑螂从我们桌子底下跑过,让这一切都黯然失色。这个地方只需要翻新一下就会好很多。位置不错,过夜停车费40美元。
离会展中心很近 地理位置还可以 酒店服务人员态度不错 设施比较老 房间很小而且没法通风 容易有味道 但是在市中心也比较便宜了
不错,地理位置好,早餐不错!不错,地理位置好,早餐不错!不错,地理位置好,早餐不错!
发布于中国香港
地理位置不错,奥运公园,可口可乐世界,水族馆都可不行到达,方便不开车来亚特兰大游玩者。刚入住时找不到电视遥控器,经联系前台后,服务人员送来了。早餐简单,也足够了。
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工作人员很友好,Sherry非常乐于助人,在我们入住期间,她特意在大堂和我们打招呼,真是太好了。代客泊车服务也很好。
推荐!非常适合在市区旅行,去奥林匹克公园、水族馆和可口可乐世界都很方便。所有这些景点都在步行距离之内。早餐也很不错,种类足够开启美好的一天。我们升级后的套房空间也很宽敞。
地段便捷,步行可以去很多景点
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