我对客户服务赞不绝口。尤其要高度赞扬Jeremiah和Kone。他们将客户满意度提升到了一个新的高度。他们两位都善于倾听并理解客户的问题和顾虑。他们的礼宾服务也非常出色，会推荐餐厅、景点、值得游览的地方以及各种活动。房间保持干净整洁。每周提供一次全套服务，每隔几天还会进行一次“清洁”。您可以要求更频繁地提供全套服务。工作人员非常乐于助人。欧陆式早餐也非常美味。物超所值。

如果您在 BP 中心附近有会议，这家酒店非常棒。优点：早餐很棒。选择很多。我刚从一个度假村回来，那里的食物很糟糕，所以也许这影响了我的想法，但事实上这里有很多热食可供选择，还有一个令人垂涎的燕麦棒，让这里成为开始新一天的绝佳选择。靠近 Moose's Tooth，一家很棒的披萨店。厨房很棒，有冰箱和咖啡机。大堂 24/7 提供咖啡，这也是一个优点。缺点：我只发现了一个缺点，加热器/冷却器声音很大。从其他评论来看，听起来它们需要更换。希望能够更换。我睡得还不错，我不认为这个系统影响了我的睡眠，但当它开启时，你肯定会注意到的。

我们预订了 3 间房间 - 2 间单间特大床房和 1 间双人大床房。双王后和其中一位国王都很好。但给我们的第二间特大号床间实际上是一间无障碍的 1 张大床房。立即回到前台询问原因并换房间，我们被告知酒店整晚都被预订满了，并且“在他们的系统中，该房间被列为特大号房间。”我指出，作为经理，他应该知道房间被错误地标记为特大号床间，而不是无障碍大床房，因此不要将其交给预付特大号床间的人。他声称不知道这个房间就是这种情况。这不是一家大酒店，所以这很荒谬。然后我和丈夫要求打折，只是为了我们付的和得到的之间的差价。他说不，因为“自从我们通过********预付款以来，他无能为力”。请注意，这家酒店的位置很差，没有风景等，而且仍然向我们收取每间客房近 600 美元的费用，包括当晚的税费。这个星球上没有哪个 Towneplace 值这么多钱。阿拉斯加的所有酒店都定价过高，但这太疯狂了。显然，这家酒店将第 3 方的预订安排在不是您所支付的费用的糟糕房间中，然后声称他们对此无能为力。所以我打电话给********，他们又给了我们一张优惠券。这里完全不能接受。感觉就像诱饵和开关发生了。你已被警告过。

我在城里工作期间在安克雷奇市中心万豪唐普雷斯套房酒店住了一个星期。总的来说，这是一家不错的酒店，但我对万豪酒店的期望更高。工作人员很友好，乐于助人，他们很快就解决了我遇到的任何问题。健身房和游泳池很不错，是一整天工作后放松身心的好方法。然而，我对早餐感到失望。食物平淡无奇，而且选择有限。我更愿意吃欧陆式早餐而不是自助餐。房间也很小，而且网速很慢。电视很小而且位置不好。总的来说，我会推荐这家酒店给那些正在寻找干净舒适住宿地点的人，但我不会推荐它给那些正在寻找豪华或高端体验的人。 **2 星**

Great experience at the hotel, room clean, facilities in great conditions and breakfast delicious. Tulua Afa gave us a great check in experience and was so warm and welcoming! I would definitely stay again! Lots to walk to in the area as well.