入住风险自负。请仔细阅读。

我们在办理入住时遇到了问题，被告知我们没有预订。然后说我们的卡在前几天多次付款时失败。这不是真的，因为卡没有任何问题。最后我们办理了入住手续，说他们发现了发生了什么事，那不是我们的卡。拿到房间钥匙就去参加音乐节了，回到酒店后，我儿子打开房间，发现一个男人半睡半醒地躺在床上。然后我们被安排到另一间舒适的房间，但是浴缸的瓷砖掉了，看起来像是后面有黑色的霉菌。星期六我们起床时要求不要客房服务，除了毛巾，这样我们就可以在90°以上的高温下参加音乐节后淋浴。音乐节回来后我们没有毛巾，我们被告知他们没有毛巾，要到早上8点才能拿毛巾。早上8点下楼取毛巾仍然没有毛巾，被告知需要一个小时。我决定直接打电话给假日酒店，寻求酒店问题的解决，酒店给了我一个索赔编号，客服代表却不顾我的意愿打电话给酒店（我让她等我们洗完澡退房再说）。回到大堂后，我被酒店老板/经理（不管他是什么职位）大声呵斥，因为他很生气我们举报了酒店糟糕的服务。他告诉我们不能洗澡，必须立即离开，否则他就报警。他说他会退还我们的住宿费，离开时我要求提供退款收据，但他拒绝了，并说他不会退任何费用。他说他们没有做错任何事。

酒店大楼维护不善，机场接送班车价格昂贵。泳池很脏，停车场年久失修。显然人手不足。这是一家经济型酒店，但总而言之，它满足了我们的需求：干净的床、能用的淋浴间，以及一个可以停放我们租车的停车位。此外，酒店地理位置优越，往返市区非常方便（我建议走小路，而不是高速公路）。另外，街对面还有一家华夫饼店。服务很棒，食物的质量也很好，价格也合理。

房间卫生很差。地板都没吸尘。泳池浑浊冰冷。早餐也很差。工作人员对着正在用餐的人吼叫，让他们必须在9:30准时离开。这几乎是提前一个小时就对每个人都吼了。此外，鸡蛋里还有头发。第二天，鸡蛋被装在一个红色的桶里。不，我根本没吃。前台人员不接电话，所以机场接送车没来。我们最后租了个房间。这是我遇到过的服务和条件最差的。这让我再也不想住任何假日酒店​​了。

千万别住！

千万别住！

如果我能防止住在机场附近的洲际智选假日酒店 (IHG) 的客人感染臭虫，我一定会这么做。这就是我住这家酒店的经历。第二天早上我注意到臭虫叮咬后，我试图描述它的严重程度，但酒店经理拒绝与我联系，我多次尝试联系他讨论情况。我们只通过电子邮件沟通，我告诉他我被臭虫严重叮咬后发现的臭虫，他试图说是我和我的两个儿子把房间弄得乱七八糟。我说的是房间，没错，我们住在那里，然后被换到了另一个房间。我整晚都提心吊胆，但由于不熟悉周围环境，又要起床参加比赛，我别无选择，只能换到另一个房间。我离开酒店后，给经理发了邮件，告知我入住的情况。经理随后又发邮件说，他们正在考虑加收清洁费，因为他们说我们住的两个房间都是第一天晚上发现臭虫的房间，后来我们被换到了那个房间。经理根本不想赔偿我，所以他试图说我们把两个房间都弄乱了。为了我的麻烦，我费了好大劲才拿到赔偿。我从来没有经历过这样的事。所以，如果我能再一次拯救大家，尤其是那些家庭，让他们不要住在这里，那就太好了。

酒店本身充其量只能说还行。就这个价格来说，我本来以为会更好一些。酒店旁边除了一家酒吧和一家华夫饼店，其他餐饮选择非常有限。我的房间还可以，但另一位客人跟工作人员抱怨房间里沾满了血迹。我入住时带了两只狗，就告诉了前台服务员。我告诉他之后，问了一下宠物费大约是25美元，服务员说是35美元，但我愿意付25美元。我觉得这很奇怪，因为网上写着25美元，而服务员却说得有点可疑。不过，另一位服务员确实帮忙找了些纸来打印一些东西，所以这点还算不错。停车场光线充足，但没有摄像头。停车场当时正在施工，所以路面很颠簸。退房时，我又被乱扣了50美元，我等着看结果如何，但这绝对不应该发生。总的来说，我给这家酒店打3分（满分5分）。同样，就价格而言，这是一家不错的酒店，可以睡8个小时就走。我本来不想在这里住上好几天，但对于旅行者来说，这家酒店没有虫子，空调凉爽，床也很舒服。