酒店回复: Thank you for taking the time to review our hotel. We were disappointed to read about the issues you encountered and we sincerely apologize for not meeting your expectations. This will be addressed appropriately, and we are very grateful for your patience. On a positive note, we are glad to read you had a pleasant experience with our staff. Please allow us to regain your trust by staying with us again whenever your travels bring you back to this area.
房间结构好,非常适合全家人出游
总的来说是一次不错的体验。房间很干净。
非常适合家庭出游的酒店。
我们的房间里弥漫着浓重的食物气味,像是上一位客人刚做完饭、吃完就退房了。而且,直到我们抵达酒店才被告知酒店正在进行内部装修。停车场对面的酒店也在装修,所以噪音很大。此外,酒店每天停车收费10美元,而且没有电动汽车充电桩。
最大的问题是,当我预订时,我以为我会得到一间带大浴缸的房间,但工作人员告诉我,******** 显示的照片/描述有误。另外,游泳池不能用,我们不得不去隔壁的游泳池。我花了一大笔钱却什么也没得到,所以很失望。
早餐很美味,我很欣赏这些选择。
房间还可以,额外的毯子/枕头装在一个破旧的皱巴巴的袋子里,窗帘上有一些污渍,卧室的地板上有一些面包屑。
我喜欢住在希尔顿酒店,但对酒店里所有的问题都不太满意。首先是健身房坏了,然后电梯也坏了。房间里没有洗手液,这对带着孩子旅行的人来说是个大问题。
一句话,在******* 和 Homewood Fresno 的预订体验非常糟糕。
我们的酒店调整了早餐时间以适应我们大型团体的行程
住宿体验很棒
工作人员超级好,但总是需要等待服务,因为他们正在办理入住手续。我的房间里有蟑螂……关灯的时候就会出现。地方不错,但需要解决虫子问题