酒店回复: Dear Valued guest,Greetings from Hilton Cairo Zamalek Residences!Your feedback is not only essential but is also a helpful tool to measure the level of service we extend to our guests.Please make sure that all your comments have been passed to all concerned, so appreciate to advise your booking details to investigate.Waiting for your feedback, Further, you have any inquiries; please do not hesitate to contact Us.
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定的基础房型，前台免费升级到豪华尼罗河景观套房，太幸福了。尼罗河景色无敌，套房里为两室一厅两卫一厨一拐角阳台配置，大到可以开party
第二天的早餐也很不错，在埃及算中上水准！
扎马雷克岛是使领馆聚集区，环境比老城区好不少，各种伴手礼，纪念品店遍布全岛，很适合citywalk
酒店一楼还有一家日料，相比国内大城市日料勉强算及格水准，但在埃及吃到东方餐食，还是很不错的
中国人不骗中国人，太脏了，千万别住！1500一晚，好像是香港的重庆大厦…
被子如图九，里面羽绒都脏死了，床单起球的都，吹风机好像刚从垃圾桶捡出来，浴巾硬的好像是村口老太太的擦脚布，柜子里放了一个毯子，同样像从垃圾堆捡出来的…
这辈子住过最差的酒店，竟然还是希尔顿🤷♂️，甚至比在印度住的都差
位置不错，在开罗的Zamalek使馆区，比较安全，相对安静。但是房间设施整体比较老了，牙刷拖鞋之类的一次性用品也没有提供。早餐的选择还算ok，不过咖啡杯没洗干净，让工作人员换了一套。
选择这家酒店的原因是它在大使馆管辖范围内，整条街都是各国的大使馆住这让我心理安全一点！背靠尼罗河，风景肉眼可见！
在使馆岛上，几步一个岗亭，安全是没问题的，我酒店是老四星，装修风格和设施比较老旧，像走进老房子的客厅。
前台非常好，非常热情，早餐也很好，还会再来的。公司出行，价格实惠，市区很近。地标就在附近，地铁也很近。
设施：比较新的。哈不错。
卫生：干净，很新。非常好。
环境：快捷酒店行的，不错。
服务：前台很热情，会英语。很好。
酒店虽然在中国使馆的隔壁，但是不妨碍酒店前台坑中国人。不要预定他们最基础的房型！！临街低楼层窗户很旧了完全没有隔音，跟睡在大街上没区别！我们打电话给酒店问有没有高楼层的房间，前台直接说只有套房了需要我们多付三晚350美金。
明明携程上还有别的房型！！横竖也是个希尔顿啊，就这么坑人玩儿？中国同胞们谨慎订。
老旧的设施，酒店的通风系统不行，厕所串味儿但是还好是厨房的油烟味🙃
设施：老旧
早餐：味道一般，图它干净
目前住过的最差的希尔顿系列酒店。
晚班有一个看起来年轻一点的卷发小伙子，眼睛颜色淡淡的。入住第一晚我想调换高楼层的房间时，他欺骗说只有总统套房了，我看了携程上其他的高级河景房型房型都还有。实在不应该这么********顾客！！顾客不是**！竟然还理直气壮的说可以给我打折扣，两碗只用加310美金就可以住总统套房。
这家希尔顿在开罗的使馆区，希尔顿出门右边挨着的那栋楼，第1间就是中国大使馆。
酒店确确实实是公寓式的。我们住的是一个套间中的一间，中间还有一个小客厅。房间还行，设施比较古朴。
我们的房间只能够看到尼罗河的一个侧景，被遮挡的挺多的，然后就到1楼早餐区的外面就是游泳池那里有广阔的视野可以看尼罗河，夜晚的开罗尼罗河夜景是很不错的。
给了2楼的角落房间不咋滴，床品起球有毛发，装饰也是深色家具。早餐有种饼味道还不错。都说使馆岛适合city walk，其实也不尽然，毕竟还在老城区，有些男的会故意拍手呼叫等方式引起注意，路边环境也不行很多狗屎，小店没几家好逛的。
位置绝佳，有桑拿房和土耳其浴室。泳池能看到美丽的尼罗河景。酒店餐厅的菜品质量很差，有好几道菜因为不新鲜都换了。对这种服务态度感到很失望。入住时没有人帮忙拿行李，也没有人带我到房间。