酒店回复: Alex, the feedback is appreciated. The team understands your concerns regarding the additional charge and your return to the room. A further review of your experience is encouraged. Please consider reaching out directly so these matters can be addressed.
很好的酒店，离温泉很近。停车和带宠物都是免费，早餐也不错。隔天起床下雪了。
酒店离缆车很近，步行即可到达。格伦伍德本来就不大，所以去哪儿都很方便。床睡起来非常舒服，早餐也很棒。工作人员都特别友善和乐于助人。二楼还有洗衣房，非常方便。我们下次还会选择住在这里。
步行即可到达许多地方，房间很干净，浴室有点小但还行。
房间舒适，停车方便。
很不错 干净卫生 离温泉很近
敏敏服务周到细心，热情，贴心 推荐敏敏。
过度一晚还是OK… 房间不大 早餐很一般
抵达后，经理非常友好热情。我们原本希望泳池能开放，他告诉我们如何使用隔壁的酒店。房间本身状况很糟糕。浴室地板的瓷砖破损了。墙壁起泡，一些地方的装饰条缺失。早餐餐厅的煎饼机和果汁机都坏了，冰箱里的选择也很少。比如，酸奶都没有。我们选择这家酒店是因为它很熟悉，而且我们期待它能提供更多。******* 的评分也很高，评论也很好。我们不会再来了！这家酒店远不是该地区最便宜的酒店，但这家酒店确实需要彻底翻新！
我们楼上的人太吵了，我们晚上没法睡好，他们不停地跺脚、跑步和/或走路，但情况真的很糟糕，我们试着早点睡觉，但第二天早上 9 点到午夜后，噪音仍然很大。酒店客人很粗鲁，或者房间之间的隔音屏障出了问题。我们确实打电话给前台报告了情况。噪音确实平息了大约 14 分钟，但马上又开始响了。
他们从我的卡里扣了84美元的延迟退房费，但我早上9点前就退房了。我还把东西落在房间里了，大约早上10点才回去，他们却拒绝给我开房间。