酒店回复: Thank you for sharing your experience, Tylah. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We will address these concerns with our team to ensure a better experience for future guests
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback! I see that you stayed 3 nights, I regret you did not get your room serviced as our standard is every-other-day. If this was our error, I apologize if we failed to meet your expectations.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
酒店靠近通往名胜古迹的主要道路，工作人员细心且友好。
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酒店回复: Thank you for sharing your feedback, Cesar! We hope to see you again in the future.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
不允许取消，尽管购买了保险，但并未得到保障。
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酒店回复: We apologize for your experience, Colbi. Thank you for sharing your feedback.
我和家人在一起，感觉真好。真的就像在家一样。我喜欢做饭！
适合我们旅行风格的房间
我喜欢房间的布局。它就像一间小公寓。厨房和卧室是分开的。迎宾服务无可挑剔，房间非常干净。床很舒服。早餐很棒。没有垃圾桶来区分垃圾和可回收物。没有电动汽车充电站。不过，特斯拉超级充电站和Electrify America距离这里不到2公里。
我和爸爸在这里住，是为了参加红石公园的一场音乐会。当我们回到酒店时，所有的电视都坏了。酒店为孩子们提供了亚马逊的Fire游戏棒，但显然已经卖完了。我们还问了能不能多要一条毯子和几条毛巾，据说都没有了，但前台旁边的亚麻制品柜开着，而且显然已经满了。前台的女士躲在后面的某个房间里，我们得在前台等上20多分钟才能得到她的帮助，问一些问题，或者买些零食和水。值夜班的前台女士非常粗鲁，似乎觉得她帮我们很不方便。
有待改进的地方
一切都很好，但非常不幸的是，早餐时他们继续使用一次性用品，并继续产生大量不必要的垃圾，即使他们使用金属餐具和可重复使用的餐具。
他们停车收费是不对的，之前他们不这样做，而且他们并不是在城市里土地很少的地区，他们是在郊区，所以他们不应该收费。
管理糟糕
这是我住过的最差的Resident Inn。抽屉里竟然发现了上一位客人的内裤。我打开淋浴门时，门挡掉了。淋浴间内有裂缝。桌子的封边条脱落了。没有客房服务，甚至连垃圾桶都没有。
空调噪音大，电梯拥挤缓慢，维修队和住户共用一部电梯。
只有两个锅烧焦了。厨房低于最低标准。设施不齐全，维护欠佳。客房服务人员按计划四次提供服务，但只有两次。
房间又旧又脏，整整四天都没有打扫过一次
酒店靠近通往名胜古迹的主要道路，工作人员细心且友好。
不允许取消，尽管购买了保险，但并未得到保障。