我只在酒店待了大约晚上10点到早上7点，所以没有太多时间真正给它打分。但我的房间非常干净舒适。我喜欢房间能开窗，这样就可以关掉风扇/空调了……这也是件好事，因为它老旧而且相当吵。我希望浴室的光线能再亮点。房间里有微波炉、咖啡机、熨斗和熨衣板。早餐出奇地好，有美味的培根、土豆和好吃的鸡蛋，还有果汁和糕点可选。酒店离巴尔的摩市中心大约只有20分钟路程。我接触到的所有员工都很友好。我下次还会再住这里。

电话里的口头请求不予受理，也没有任何意义。我们带着我们的德国牧羊犬旅行，提前一周通知了前台（男接待员），希望预订一楼的房间。虽然我们在电话里确认过（语气很不专业），而且行程单上也从未提及，但抵达后，我们发现没有特大床房。我们随后被要求改成带两张小床的卧室。幸运的是，前台小姐理解了我们的情况，并帮我们找到了至少一间可以住两晚的房间。

酒店还算干净舒适。早餐简直糟透了——本来应该是“现点现做”的，结果却不是，有一天连水果都没有，酒店也没有提供烤面包机来烤他们准备的干面包。一位工作人员告诉我们，厨师不在，而且可能一个月内都不会来——所以早餐供应不足——一个人这么长时间都不在，却不调整，真是令人难过！我理解一天没吃早餐的尴尬，但三天没吃早餐，而且还看不到尽头？！没有烤面包机？没有水果？我住过更糟糕的酒店——即使是最差的酒店，早餐也比这好得多！绝对不值得多付15美元！

I would recommend putting vending machines inside this hotel. I am diabetic and wanted beverages, I went to purchase them and was informed I couldn’t use cash. The only ay to pay for items is credit card or add it to your room.

Love Hilton Garden BWI . The best of the best . Pleasant smiles and always feel welcome. The rooms are very clean. The staff are very friendly and always ready to help