很满意。最喜欢早餐里的奶酪
隔音效果差,早餐还可以
很好很好很好
房间设施齐全,够大
套房 且 厨房非常方便 走出去就是沃尔玛 想吃啥出门就买 停车也方便 早餐非常有限
床舒服 枕头太软 洗澡水量足
喜欢
酒店本身很好,但有三个小孩在我们上面跑来跑去,跳来跳去,一直到凌晨 2 点,然后早上 6 点又回来了。我与前台谈了三次,当我被告知第二天会收到电子邮件或电话时,我不得不先给运营经理发送电子邮件。
不要住在这里
我在希尔顿惠庭套房酒店的体验很糟糕。从我们到达的那一刻起,事情就开始变糟。前台接待员克里斯拿我伴侣正在处理的个人紧急情况开玩笑,这完全不专业,令人无法接受。他不但没有同情我们,反而对我们不尊重,让本来就很困难的情况变得更糟。
这还不够糟糕,房间简直太恶心了。我们在桌子上发现了面包屑,很明显房间没有打扫干净。当我们提出担忧时,克里斯告诉我们房间“很漂亮”,我们想住在里面——事实远非如此!这个地方很脏,远远低于希尔顿品牌酒店的任何合理标准。
这次经历完全令人失望。我对希尔顿的期望要高得多,无论是清洁度还是客户服务。我不会向任何人推荐这家酒店,我希望管理层能认真解决我们遇到的问题。
非常干净舒适。套房宽敞,设施齐全,包括玻璃杯、一些餐具、微波炉和冰箱。工作人员非常友好热情。他们提供标准早餐,但我觉得他们做了一些额外的准备——早餐卷饼和亚洲风味早餐。大家都很喜欢!
体贴入微
我要求换房后,酒店表现得非常好!第一个房间的空调坏了!看着他们维修了一个小时,温度高达80华氏度、81华氏度。酒店竟然没有换房!走廊凉快些!重点来了……前台那位女士对客人毫无同情心!这可不是希尔顿酒店应有的样子。如果客人入住时房间有紧急问题,酒店应该立即安排换房!
换房后,一切正常,符合希尔顿酒店的预期。
房间非常漂亮干净。看得出来最近翻新过。客房服务不像之前说的那样隔天打扫。我们不得不去前台要干净的毛巾。
办理入住后,前台人员和一群人待在外面,我闻到了一股****的味道。不知道他是不是在喝酒,但我们走过那群人的时候,我闻到了。
办理入住时,除了穿过大堂外,没有其他指示,也没有告诉他们停车或如何进入房间。
很满意。最喜欢早餐里的奶酪
隔音效果差,早餐还可以
很好很好很好
房间设施齐全,够大
套房 且 厨房非常方便 走出去就是沃尔玛 想吃啥出门就买 停车也方便 早餐非常有限
床舒服 枕头太软 洗澡水量足
喜欢
酒店本身很好,但有三个小孩在我们上面跑来跑去,跳来跳去,一直到凌晨 2 点,然后早上 6 点又回来了。我与前台谈了三次,当我被告知第二天会收到电子邮件或电话时,我不得不先给运营经理发送电子邮件。
不要住在这里
我在希尔顿惠庭套房酒店的体验很糟糕。从我们到达的那一刻起,事情就开始变糟。前台接待员克里斯拿我伴侣正在处理的个人紧急情况开玩笑,这完全不专业,令人无法接受。他不但没有同情我们,反而对我们不尊重,让本来就很困难的情况变得更糟。
这还不够糟糕,房间简直太恶心了。我们在桌子上发现了面包屑,很明显房间没有打扫干净。当我们提出担忧时,克里斯告诉我们房间“很漂亮”,我们想住在里面——事实远非如此!这个地方很脏,远远低于希尔顿品牌酒店的任何合理标准。
这次经历完全令人失望。我对希尔顿的期望要高得多,无论是清洁度还是客户服务。我不会向任何人推荐这家酒店,我希望管理层能认真解决我们遇到的问题。
非常干净舒适。套房宽敞,设施齐全,包括玻璃杯、一些餐具、微波炉和冰箱。工作人员非常友好热情。他们提供标准早餐,但我觉得他们做了一些额外的准备——早餐卷饼和亚洲风味早餐。大家都很喜欢!
体贴入微
我要求换房后,酒店表现得非常好!第一个房间的空调坏了!看着他们维修了一个小时,温度高达80华氏度、81华氏度。酒店竟然没有换房!走廊凉快些!重点来了……前台那位女士对客人毫无同情心!这可不是希尔顿酒店应有的样子。如果客人入住时房间有紧急问题,酒店应该立即安排换房!
换房后,一切正常,符合希尔顿酒店的预期。
房间非常漂亮干净。看得出来最近翻新过。客房服务不像之前说的那样隔天打扫。我们不得不去前台要干净的毛巾。
办理入住后,前台人员和一群人待在外面,我闻到了一股****的味道。不知道他是不是在喝酒,但我们走过那群人的时候,我闻到了。
办理入住时,除了穿过大堂外,没有其他指示,也没有告诉他们停车或如何进入房间。