如果万怡酒店的位置代表了它如今的面貌,我们以后可能就不会再住了。我们入住时遇到了一些问题,房间(包括床)的质量很差,我们“免费”的早餐也让人搞不清楚,退房时也没有明细发票。而且,这家酒店离70号州际公路很近,晚上的噪音也让人很烦。我不推荐这家酒店。
我都不知道从哪里开始说这家酒店的所有问题了。首先是电视遥控器不能用,然后整个电视都不能用。我们预订了两张大床,最后却得到了一张特大床和一张沙发床。床单不够做沙发床。当我们打电话要求换床单时,他们让我们下来拿。额外的枕头也是一样。我们的毛巾用完了,因为尽管我们预订了三人,但浴室里只有两条毛巾。我们甚至懒得打电话要毛巾,因为我们知道到那时答案会是什么。浴室里的排水管坏了,所以我们不得不用牙签插进去排水。所有的制冰机都坏了,当我们向酒吧要冰块时,我们得到了一个装满冰块的大咖啡杯,但远远不够。如果你要冰块,工作人员会很生气。他们人手不够,所以你不得不等很长时间。
房间清洁服务只提供隔天一次,而且清洁时没有毛巾。他们给了我一把手巾,我很感激,但效果不太理想。
5:15之前无法办理入住!简直是胡扯!我想要部分退款!前台没有直接答复我!!!
泳池冰冷无比
醒来发现墙上有虫子,换了房间,天花板上又有虫子。
电视因维修无法使用,说电视缺了个零件。
纸巾粘在天花板上
第一次也是最后一次入住这家酒店。
我预订的两间房间都被扣款了,尽管对方在抵达时提供了信用卡信息,因为这家酒店是“到店付款”的。那天晚上我向前台报告了错误。当时已经很晚了,所以没有得到任何解决方案。第二天早上,我再次询问账单问题,被告知经理不在,而且显然在她周一回来之前,酒店里没有其他人可以解决这个问题。目前,这只是一场等待的游戏,但请注意,如果您也遇到这种情况,您可能需要等待数天才能获得退款,因为有时酒店经理似乎不在。
入住很方便,我们的房间非常热,空调也没开。空调旁边的地板完全湿透了。我们直到凌晨12:30才入住,因为音乐会结束后,所以我们自己处理了。退房时,我向服务员反映房间问题,服务员只是说了句“抱歉”。
空调漏水,地板上全是水,前台的女士很粗鲁,绝对不是万豪酒店
不推荐
我们入住伊始就遇到了一位非常粗鲁、不专业的入住女士。她先是让我们等到她用私人手机发完短信问我们“需要什么”之后,才让我们在办理入住时,她要求我提供一张卡,并把它插入读卡器,却从未解释过为什么需要它。当我问她需要什么时,她表现得非常粗鲁,好像我的询问让她感到困扰。我想补充一下,这是我第一次自己订房间。然后我问了卡的金额,所以我知道她收了多少钱,但她又一次因为我问了问题而生气。她非常粗鲁,让我的旅行以如此糟糕的方式开始。房间和照片上的完全不一样,沙发床上满是污渍,摸起来很黏,而且没有提供折叠床的床单,所以我们三个成年人挤在一张床上。最后,我的卡被扣了一笔餐厅房费,总计43.60美元,这笔钱不是我和我的团队支付的。我告诉同一位办理入住的女士这些费用是错误的,她说她会去修,同时又盯着她的私人手机,结果根本没修。长话短说,在酒店做出改变之前,我不推荐你入住这家酒店。
一切都很好,我们只在房间里发现了几只蚂蚁,但没有什么可怕的。
如果万怡酒店的位置代表了它如今的面貌,我们以后可能就不会再住了。我们入住时遇到了一些问题,房间(包括床)的质量很差,我们“免费”的早餐也让人搞不清楚,退房时也没有明细发票。而且,这家酒店离70号州际公路很近,晚上的噪音也让人很烦。我不推荐这家酒店。
我都不知道从哪里开始说这家酒店的所有问题了。首先是电视遥控器不能用,然后整个电视都不能用。我们预订了两张大床,最后却得到了一张特大床和一张沙发床。床单不够做沙发床。当我们打电话要求换床单时,他们让我们下来拿。额外的枕头也是一样。我们的毛巾用完了,因为尽管我们预订了三人,但浴室里只有两条毛巾。我们甚至懒得打电话要毛巾,因为我们知道到那时答案会是什么。浴室里的排水管坏了,所以我们不得不用牙签插进去排水。所有的制冰机都坏了,当我们向酒吧要冰块时,我们得到了一个装满冰块的大咖啡杯,但远远不够。如果你要冰块,工作人员会很生气。他们人手不够,所以你不得不等很长时间。
房间清洁服务只提供隔天一次,而且清洁时没有毛巾。他们给了我一把手巾,我很感激,但效果不太理想。
5:15之前无法办理入住!简直是胡扯!我想要部分退款!前台没有直接答复我!!!
泳池冰冷无比
醒来发现墙上有虫子,换了房间,天花板上又有虫子。
电视因维修无法使用,说电视缺了个零件。
纸巾粘在天花板上
第一次也是最后一次入住这家酒店。
我预订的两间房间都被扣款了,尽管对方在抵达时提供了信用卡信息,因为这家酒店是“到店付款”的。那天晚上我向前台报告了错误。当时已经很晚了,所以没有得到任何解决方案。第二天早上,我再次询问账单问题,被告知经理不在,而且显然在她周一回来之前,酒店里没有其他人可以解决这个问题。目前,这只是一场等待的游戏,但请注意,如果您也遇到这种情况,您可能需要等待数天才能获得退款,因为有时酒店经理似乎不在。
入住很方便,我们的房间非常热,空调也没开。空调旁边的地板完全湿透了。我们直到凌晨12:30才入住,因为音乐会结束后,所以我们自己处理了。退房时,我向服务员反映房间问题,服务员只是说了句“抱歉”。
空调漏水,地板上全是水,前台的女士很粗鲁,绝对不是万豪酒店
不推荐
我们入住伊始就遇到了一位非常粗鲁、不专业的入住女士。她先是让我们等到她用私人手机发完短信问我们“需要什么”之后,才让我们在办理入住时,她要求我提供一张卡,并把它插入读卡器,却从未解释过为什么需要它。当我问她需要什么时,她表现得非常粗鲁,好像我的询问让她感到困扰。我想补充一下,这是我第一次自己订房间。然后我问了卡的金额,所以我知道她收了多少钱,但她又一次因为我问了问题而生气。她非常粗鲁,让我的旅行以如此糟糕的方式开始。房间和照片上的完全不一样,沙发床上满是污渍,摸起来很黏,而且没有提供折叠床的床单,所以我们三个成年人挤在一张床上。最后,我的卡被扣了一笔餐厅房费,总计43.60美元,这笔钱不是我和我的团队支付的。我告诉同一位办理入住的女士这些费用是错误的,她说她会去修,同时又盯着她的私人手机,结果根本没修。长话短说,在酒店做出改变之前,我不推荐你入住这家酒店。
一切都很好,我们只在房间里发现了几只蚂蚁,但没有什么可怕的。