酒店回复: 亲爱的宾客，您好！衷心感谢您给予酒店五星好评！我们酒店坐落于清江商场五楼，处于市中心华信mall、中央新亚、茂业百货、苏宁、金鹰等核心商圈之中。从酒店附近出发，乘坐有轨电车便能轻松游玩河下古镇、周恩来纪念馆、吴承恩故居等淮安标志性景点；酒店周边还有大运河广场、花街、闸口文庙、里运河文化长廊等极具淮安特色的好去处。酒店的地上停车场就在前台隔壁，入住期间可免费停车，出行极为方便快捷。去年酒店一期完成了多种房型的装修升级，全屋智能化，设施完善，环境宜人，窗户均采用双层玻璃。我们酒店主打的就是性价比高，我们在持续提升各项服务品质的同时，也致力于为客户提供高性价比的体验，近期又开启限时免费理发服务，非常受客人好评，将入住酒店的体验感直接拉满。还有我们的早餐，品种丰富多样，有淮安辣汤、手工水饺、阳春面、雪菜肉丝面、萝卜丝饼等特色美食。若您对菜品有任何需求，随时告知餐厅经理，我们会依据客人的意见不断改进餐品。期待您再次光临，愿您生活愉快！

酒店回复: 关注到您评论上的反馈，对此进行了严肃彻底的调查，经过核实：在您入住期间，我们的前台和客房服务均未接到您任何形式的相关投诉和反馈；若发现设备有问题，可以直接联系前台，我们酒店工程部是24小时值班，可以第一时间帮您解决问题，还有每个人对声音的敏感程度不同，有的人睡眠浅一点声响都会很在意，有的人倒头就睡，打雷都不醒。您对声音很敏感，可以在办理入住时就告知前台，前台会给你挑选适合您的入住区域，尽量避开隔壁有房间。我们酒店是全新升级的，地理位置非常优越，处于淮安市中心华信mall、万达、金鹰、中央新亚、苏宁等核心商圈之中，坐落于清江商场五楼，闹中取静的位置。从酒店出发，附近乘坐有轨电车便能轻松游玩河下古镇、周恩来纪念馆、吴承恩故居等淮安标志性景点；酒店周边还有大运河广场、闸口文庙；散步到花街，晚上乘坐里运河游船，感受“南船北马、九省通衢”的淮安运河夜景。酒店前台大厅在一楼，停车场就在大厅隔壁，入住期间可免费停车，出行极为方便快捷。极具性价比！为客人提供舒适的住宿环境和贴心的服务，是我们酒店一直以来的追求，我们相信，用心对待每一位客人，就能收获最真诚的认可！期待您再次光临体验，愿您生活愉快，开心快乐！

酒店回复: 亲爱的，您好！很遗憾没让您满意，我们会针对您提出的问题认真改进，同时跟您解释一下，电梯可以直达酒店入住区域，不需要刷卡的，刷卡的设计仅是针对大楼其他单位的办公区域，感谢您对我们的早餐比较认可，我们会继续努力提升服务的。我们酒店坐落于清江商场五楼，处于市中心华信mall、中央新亚、茂业百货、苏宁、金鹰等核心商圈之中。从酒店附近出发，乘坐有轨电车便能轻松游玩河下古镇、周恩来纪念馆、吴承恩故居等淮安标志性景点；酒店周边还有大运河广场、花街、闸口文庙、里运河文化长廊等极具淮安特色的好去处。酒店的地上停车场就在前台隔壁，入住期间可免费停车，出行极为方便快捷。去年酒店一期完成了多种房型的装修升级，全屋智能化，设施完善，环境宜人，窗户均采用双层玻璃。我们酒店主打的就是性价比高，我们在持续提升各项服务品质的同时，也致力于为客户提供高性价比的体验，近期又开启限时免费理发服务，非常受客人好评，将入住酒店的体验感直接拉满。还有我们的早餐，品种丰富多样，有淮安辣汤、手工水饺、阳春面、雪菜肉丝面、豆腐卷、萝卜丝饼、茶叶蛋等特色美食。若您对菜品有任何需求，随时告知餐厅经理，我们会依据客人的意见不断改进餐品。期待您再次光临，愿您生活愉快！

酒店回复: 尊敬的宾客： 您好！ 感谢您 5 分的点评哦！ 每个城市总会有让人惦念的理由， 每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望艾扉苏宁广场店会是您回忆里温馨独特的那一个！ 祝： 安好！回复人：酒店总经理

酒店回复: 尊敬的宾客，您好！非常感谢您将入住的感受告知我们，您的肯定与赞赏给予我们团队极大的鼓舞，这些优美动听的文字馨人心扉，带给我们进步的动力，我们将继续保持热忱，致力于让每一位宾客都能体验到宾至如归的感觉。您的满意是我们一如既往的追求，每一个细节都力求完美，只为给您营造一个温馨、舒适且难忘的住宿环境。 在未来的日子里，我们承诺会不断提升服务质量，无论是房间的清洁与布置，还是服务的热情与专业，都将持续精进，力求超越您的期待。同时，我们也会倾听每一位宾客的宝贵意见，作为我们改进的方向标，确保每一位踏入这里的朋友，都能感受到家一般的温暖与惬意。 再次感谢您的选择与推荐，我们期待在不久的将来，能有机会再次为您服务，为您创造更多美好的住宿回忆。请随时与我们保持联系，无论是预订房间还是任何建议与需求，我们都将竭诚以待，让您的每一次光临都成为一次心灵的归宿。 祝您生活愉快，期待再次相遇！

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！有惊无险的遭遇最令人印象深刻，隔壁楼废弃井道的浓烟蔓延，我们酒店员工在不知道具体原因的情况下，首先就想到要引导客人下楼，确保每一位宾客的安全是我们的责任。非常感谢亲毫不吝啬的给我们赞扬及用心点评，可见您是多么细心生活的人，我们酒店都把客人当作家人一样真心对待！我会把您的赞许传达给我们的小伙伴，感谢您的肯定。用心服务换来您的肯定，心里是满满的感动，我们会继续努力，期待您再次光临，祝您幸福平安！回复人：酒店总经理

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！看到您的好评真的是高兴到泪奔，您的肯定是我们继续努力前行的动力，希望现在、以后也一直能让您这么满意，让您有温馨的感觉，遗憾的是美好的时光总是那么短暂，期待再次与您更好的相遇，愿艾扉淮安苏宁广场店每次都给您惊喜！回复人：酒店总经理

酒店回复: 您以后不要客气啊！在您入住期间有任何问题，都可以直接联系前台，我们酒店前台和工程部都是24小时值班，可以第一时间帮您解决问题。每个房间门后都有挂衣钩和衣架，如果不能满足需要，只要您拨打电话立即就会送落地衣架到房间，考虑到房间的宽敞和客人的喜好需要不同，没有在每个房间都放置落地衣架。我们酒店是全新升级的，地理位置非常优越，处于淮安市中心华信mall、万达、金鹰、中央新亚、苏宁等核心商圈之中，坐落于清江商场五楼，闹中取静的位置。从酒店出发，附近乘坐有轨电车便能轻松游玩河下古镇、周恩来纪念馆、吴承恩故居等淮安标志性景点；酒店周边还有大运河广场、闸口文庙；散步到花街，晚上乘坐里运河游船，感受“南船北马、九省通衢”的淮安运河夜景。酒店前台大厅在一楼，停车场就在大厅隔壁，入住期间可免费停车，出行极为方便快捷，无论价格还是服务都是极具性价比的！为客人提供舒适的住宿环境和贴心的服务，是我们酒店一直以来的追求，我们相信，用心对待每一位客人，就能收获最真诚的认可！期待您可以再次光临体验，愿您生活愉快，开心快乐！

酒店回复: 亲爱的，感谢您的点评，我们酒店去年一期装修升级了部分房型，全屋智能，设施环境好，窗户都是双层玻璃，如您下次来，我们会安排专人带您去看房型，一定会有让您满意的房间。还有我们酒店主打就是性价比实惠，让利给客户的同时，不断提升各项服务，希望您以后有机会可以再来尝试一下，包括我们的早餐，餐厅师傅会定期手工制作水饺、豆腐卷、萝卜丝饼、茶叶蛋等，还有现场制作阳春面、雪菜面等，如您对菜品有什么需求，可以告诉餐厅经理，我们会根据客人的意见不断改进餐品。还有我们酒店位于市中心位置，前台大厅隔壁就有免费的地上停车场，出行方便快捷。欢迎您能再次光临，祝您生活愉快！回复人：酒店总经理

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为提供您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，期待您的再次光临！回复人：酒店总经理