酒店回复: Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolée pour les désagréments rencontrés et allons faire un suivi avec l'équipe concernée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un meilleur séjour!
酒店回复: Merci pour votre retour. Nous avons partagé vos commentaires à l'équipe d'entretien afin de régler la situation. Nous sommes encore désolé pour ces désagréments et espérons vous revoir une prochaine fois pour une meilleure expérience.
酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ait été marqué par autant d’inconvénients. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin que des mesures concrètes soient prises. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien meilleure la prochaine fois.
酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour s'est bien passé. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre joli séjour!
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
优点:性价比高,靠近皮埃蒙特高尔夫球场,环境安静,浴室配有宽敞的洗手台。非常适合住一两晚。
缺点:家具陈旧,淋浴设施陈旧,浴室镜子脏兮兮的。
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酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons vos commentaires en note. Nous vous invitons à consulter notre offre avec le golf de Piedmont qui pourrait grandement vous intéresser! Au plaisir de vous revoir.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
完美至极……干净整洁,床铺舒适,配备冰箱、微波炉,甚至还有壁炉。而且,早上醒来还能免费享用咖啡。
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酒店回复: Merci beaucoup pour votre excellent avis. Au plaisir de vous revoir.
酒店回复: Merci pour vos commentaires. En effet l'inventaire n'était pas optimal lors de votre séjour et nous nous assurons de régler le tout prochainement. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois!
房间很不干净。床上到处都是毛发和皮屑。我还发现床上有一张纸片。我们到达时,房间里弥漫着一股烧焦的味道,而且非常热(22.5摄氏度)。我打电话询问预订情况时,接电话的人法语很差,而且态度很差。
住宿条件非常好,干净整洁,位置也很好。唯一的缺点是,第二晚我们能听到隔壁房间的客人说话,就好像他们就在我们隔壁一样。我们和隔壁房间之间只有一扇薄薄的门(用桌子挡着)。我不知道是因为他们说话声音太大,还是因为第一晚我们根本没住隔壁(所以我们什么也没听到)。总之,除此之外,住宿体验还不错。价格也算合理。
清洁度有待提高。
浴室角落里满是污垢(头发、灰尘),淋浴功能不全,无法完全开启,排水管堵塞。马桶和淋浴都很脏。提供给客人的肥皂已经打开用过了。地毯和天花板上都有污渍,壁炉坏了,没有无线网络。
这主意不错,但真的只是临时补救。
唯一优点:前台的年轻女士非常友善,也很专业。
地毯很脏。
镜子上写着如果我们的妆容留在毛巾上,我们会被收取5美元的费用。然而,我们洗完澡后用毛巾时,发现上面有血迹。
我们去找酒店管理部门投诉,说我们的房间仍然很脏。梳妆台后面有纸巾。
柜台上和微波炉上都有咖啡。
他们派了经理来,但经理只给我们换了毛巾,其他什么也没做。
非常失望。
不幸的是,房间很脏。我们很难联系到工作人员,第二天好不容易联系上人,他们却对我们关于房间清洁问题的投诉漠不关心,所以这次入住体验非常不愉快。
清洁度亟待提高。
我住在那里期间一切都好。浴室水槽堵塞了,但一直没人来修。房间非常脏,被子和床单上都有污渍。客厅的镜子完全不透明。床垫硬得像木头。
千万别住,这种服务每晚140美元太贵了。
接待员非常友善,笑容灿烂。套房很宽敞,床很舒服。从阳台上可以欣赏到壮丽的山景,但即使看不到高速公路,噪音也很大。唯一的缺点是泳池需要进一步维护。
优点:性价比高,靠近皮埃蒙特高尔夫球场,环境安静,浴室配有宽敞的洗手台。非常适合住一两晚。
缺点:家具陈旧,淋浴设施陈旧,浴室镜子脏兮兮的。
完美至极……干净整洁,床铺舒适,配备冰箱、微波炉,甚至还有壁炉。而且,早上醒来还能免费享用咖啡。
我们吃得很开心。不过,我们注意到菜品的种类是:3个汤盘 | 2个小盘 | 1个大盘 | 1杯。所以两个人的时候有点麻烦。