酒店回复: Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement passé un bon séjour, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de carte de crédit. Nous comprenons le stress et les désagréments que cela a dû représenter pendant votre voyage.Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons que le reste de votre séjour a été agréable malgré cet incident.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. I'm glad to hear you enjoyed the pools and breakfast, but I’m very sorry to learn about the musty smell and the presence of ants in your suite. That’s certainly not the experience we want for our guests. I’ve shared your comments with our housekeeping and maintenance teams so we can address these concerns right away.I also appreciate your note about breakfast service—we’ll be following up with the team to ensure food is replenished consistently and guest service remains our top priority.Thank you again for your honest review as we continue making improvements during our ongoing upgrades.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间舒适,早餐种类有限
这家酒店是我们在爱德华王子岛之旅入住的四家酒店之一,也是最舒适的一家。
入住手续快捷方便,隔壁的餐厅也很棒。
唯一令人失望的是早餐,味道平淡,种类有限。
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酒店回复: Thank you for the great 8/10 review and for including us in your PEI tour! We're delighted to hear you found our hotel the most comfortable and that check-in was smooth. We're also glad you enjoyed the restaurant next door. We appreciate your feedback on breakfast and will share it with our team as we continue to improve. We hope to welcome you again on your next visit to the Island!
酒店回复: Thank you so much for the wonderful review! We're thrilled you enjoyed your stay and appreciated the spacious rooms, quiet atmosphere, comfy mattresses, and our new giant TVs. It’s great to hear you found the property surprisingly large and well-equipped — from ample parking to the indoor pool and golf course. Our team works hard to keep everything clean and welcoming, and we're so glad you noticed. We hope to see you again soon!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
很棒的住宿体验
酒店设施一流,设施齐全。提供室内和室外游泳池。早餐选择丰富。步行即可到达餐厅。一定会再次入住。
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酒店回复: Thank you for the fantastic review!We’re so glad you enjoyed our amenities, including both the indoor and outdoor pools, and that breakfast and our location added to your experience. It's great to hear you'd definitely stay with us again — we truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back!
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
房间有点老旧,急需翻新。所以有点霉味。
早餐工作人员非常热情周到。
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酒店回复: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unser Frühstückspersonal Ihren Aufenthalt so angenehm und zuvorkommend gestaltet hat. Auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmern sind uns sehr wichtig – wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und arbeiten kontinuierlich an Aktualisierungen und Verbesserungen, um Komfort und Frische zu steigern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
酒店回复: Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie das kostenlose Frühstück zu schätzen wussten, entschuldigen uns jedoch, dass die Auswahl begrenzt war, insbesondere bei einem längeren Aufenthalt. Wir suchen aktiv nach Möglichkeiten, unser Frühstücksangebot zu erweitern und zu verbessern, und Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert.Wir bedauern auch die Probleme mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers. Dies entspricht nicht den Standards, die wir aufrechterhalten möchten, und wir unternehmen Schritte, um diese Bedenken auszuräumen.Ihre Kommentare helfen uns, uns zu verbessern, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
酒店回复: Thank you for your wonderful review and for choosing us for your stay! We’re glad you enjoyed the clean room, walk-in shower, and breakfast. It’s great to hear that our staff was able to accommodate your requests and help make your stay even more comfortable. We’re thrilled you found our pool lovely and that this is the best Quality Inn you’ve stayed at! We hope to welcome you and your friends back for another enjoyable visit soon.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我很喜欢这里的早餐,非常美味,室内和室外游泳池非常适合我的孩子。
展开
酒店回复: Thank you for the perfect 10/10! We’re so glad you enjoyed the breakfast and that both the indoor and outdoor pools were a hit with your kids. It’s wonderful to hear your family had a great time—we hope to welcome you back for another fun and relaxing stay soon!
非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般非常一般
总体来说还不错。遇到的主要问题是:我的德斯雅尔丹信用卡在办理酒店入住手续的那一刻(下午3:50)被盗刷了:一笔934.11美元的SHEIN.COM消费被记入我的卡中。这笔交易被德斯雅尔丹冻结,他们不得不取消我的信用卡。这给旅行带来了不少不便。
酒店还行,但需要升级。我们住在底层的套房有霉味,还有蚂蚁。我们很喜欢酒店的室内和室外游泳池,维护得很好。早餐不错,但有个工作人员总是在打电话,没有食物时也不补充,导致客人不得不等待或没有食物。
房间舒适,早餐种类有限
这家酒店是我们在爱德华王子岛之旅入住的四家酒店之一,也是最舒适的一家。
入住手续快捷方便,隔壁的餐厅也很棒。
唯一令人失望的是早餐,味道平淡,种类有限。
这家酒店外观有点儿骗人——看似很小,其实很大,停车位充足,员工友好,房间宽敞,非常安静,床垫舒适,室内游泳池也很棒,非常干净,还有超大尺寸的全新电视,背靠高尔夫球场,价格也很合理。我在这里住得非常愉快!
很棒的住宿体验
酒店设施一流,设施齐全。提供室内和室外游泳池。早餐选择丰富。步行即可到达餐厅。一定会再次入住。
房间有点老旧,急需翻新。所以有点霉味。
早餐工作人员非常热情周到。
早餐非常简单、单调,而且健康的选择也很少。但是,嘿,你不必为此支付额外费用,所以也许你不能抱怨它。然而,如果连续三周每天早上你都会遇到同样的事情,那么在某些时候它就会从你的脑海中消失。我所在的房间绝对需要翻新而且远不干净。
最佳品质酒店
我们住了一晚,感觉很棒。酒店很大,配有会议设施。房间很干净。浴室配有步入式淋浴,我很喜欢。早餐很棒。工作人员也特别友好。由于床很高,我个子又矮,所以我要求他们提供一个脚凳,他们马上就提供了。我问我们和朋友是否可以使用餐桌和椅子打一个小时的牌,他们非常乐意。游泳池也很棒。这是我住过的最佳品质酒店。
我很喜欢这里的早餐,非常美味,室内和室外游泳池非常适合我的孩子。