我们当天晚上到达酒店，准备好了身份证准备办理入住，但是酒店工作人员说不需要，随手就给了我们一张房卡，住了这么多家酒店民俗，头一次碰到不需要身份证就能办理入住的，可见住在这里的安全性是极低的，希望相关部门核实一下。

房间在最深处的一个看似荒废的楼房里，漆黑一片，打开房门，有一股发霉的味道，厕所无照明，只插了一个临时灯泡💡，房间内的灯也坏掉了，只留下一个小暗灯，所有墙壁上的插座都不好用，需要费很大力气才能把插头插进去，不提供拖鞋，没有遮光窗帘，只有一个薄纱，根本起不到遮光的作用，外面看的一清二楚，房间内有空调但是被告知不能使用，空调是好的，商家怕费电只给提供了一个嗡嗡作响只能在半米内感觉到温度的小电暖风，整个楼所有客人洗澡水放了将近一个小时也不出热水，好不容易有热水，水流跟尿尿似的只有一点点，根本无法正常洗澡，旅途很辛苦，晚上本想舒舒服服的洗个澡简直是太奢侈了，最后怕感冒就没有洗澡，头发也没有洗上，房间内的环境卫生就不用提了，脏到不行。打电话给商家想问问怎么解决，也是不接电话，接电话后态度也是极其恶劣，真让人恶心🤢

我们在旅途的过程中住的所有酒店的环境和卫生都是很好的，即使环境差一点但是设施都很完善，即使在山里住的也很舒服很干净，但是在柴河月亮小镇这家简直让我们失望透顶。

我不明白，像这样的商家为什么能够在平台上继续销售？我本人表示很不理解！希望大家谨慎购买！