酒店回复: Dear Sishisiciriluo, Thank you for taking the time to share your feedback. We are disheartened to hear that your stay did not meet your expectations, and we sincerely regret the inconvenience caused. This is certainly not in line with our best practices, and does not reflect the Brighthearted Hospitality we want to deliver to you. Regarding your reservation, we understand how unsettling it must have been to arrive and find that your booking was not immediately recognized. Due to a technical error in the booking interface, the reservation from your online travel agent was not recorded until shortly before your arrival. Once our team was aware, we worked swiftly to resolve the matter, and the booking was reinstated. We acknowledge the oversight regarding the conditioner in your room and appreciate you bringing it to our attention. Please rest assured that your concerns have been shared with the relevant teams for follow-up and corrective action. As a gesture of goodwill, we would love the opportunity to welcome you back and offer a complimentary room upgrade and breakfast for your next stay. We look forward to delivering the high standards of service you expect and deserve. Warm regards,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We are also pleased that our proximity to the MRT and the abundance of Indian restaurants nearby added to your overall experience. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another stay!Best Regards,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
酒店不错，距离小印度地铁站很近，附近有很多印度餐厅，酒店内有国标插头，没有必要带转换插头。早餐很丰盛，服务员很热情，一次还回去住。
酒店房间空间还可以，洗漱间及厕所较小，酒店餐厅与泳池在同一层，设施一般，酒店边上就是个印度寺庙，早上很吵。
设施：普通
卫生：较好
环境：普通
服务：普通 交通便利 离地铁站近 步行即可 打车方便出行快 周边便利店购物方便 歺厅选择较少 大型购物中心较远
这次入住体验简直糟糕透顶，从入住到离店没有一件事是顺心的。
首先，最大的问题是订单确认！我提前在平台订了房，但到酒店后前台居然找不到我的订单。前后折腾了好久，才勉强解决，严重打乱了我们的出行计划。原本计划当天下午带孩子去科学馆，因为这件事彻底耽误了，结果第二天过去又碰上科学馆闭馆，孩子心心念念的行程彻底泡汤，非常失望！
其次，酒店的服务根本跟不上。洗澡到一半发现房间里的护发素用完了，瓶子都是空的，这种最基本的服务都做不到，实在让人无法理解。
总之，这次住宿不仅浪费了我们的时间，更破坏了整个旅行的好心情。强烈不推荐带孩子家庭出游的旅客选择这里，管理不足服务缺失，性价比极低。
酒店在小印度附近，距离地铁站走路5分钟也挺方便的，前台是有中文服务的，不用担心语言问题，早餐是30新币/人，洗衣服是8新币/次
酒店位于小印度。在新加坡这个价格能住到这样的酒店性价比非常高。尽管位于小印度，但酒店的卫生条件很不错，住起来相当舒适。
需要注意的是楼下的印度庙每天早上七点半会敲半个小时钟，声音不算小，介意的可能需要再斟酌一下。
在新加坡希尔顿已经是非常干净并且酒店房间大小也是和国内差距没那么大，唯一不足就是在小印度附近，路上香味刺鼻，如果打车影响不大，我们全程坐地铁也蛮方便的。路上乌鸦比较多
在寸土寸金的新加坡；这个酒店性价比算很高。一米八大床➕沙发床 能满足一大两小的需求。隔音好 睡的很舒服。工作人员很耐心 专门安排了华人客房服务,每天认真打扫。早餐好吃。健身房 游泳池都很整洁方便,游泳池能看到很美的风景。走路去小印度地铁站几分钟,一边看看周边的印度商店 感受别样的风土人情。整体很棒👍🏻
酒店位置很好，离小印度地铁站大概步行5分钟。虽然周边印度裔居民较多，但并没有感觉治安不好。不过周日人会突然变多，有点让人不知所措。
每天会补充两瓶水，在新加坡这个物价较高的地方，这点很加分。酒店旁边有7-11，一楼也有小卖店，买饮料和零食都很方便。
工作人员很友善。我住的市景房也很干净。不过有两点小问题：一是淋浴间没有门，洗澡时水容易溅到洗手台区域；二是洗衣和烘干各收费10新币（附近洗衣店也差不多要8新币左右）。
如果下次再来新加坡，还会考虑入住这家酒店。
这家希尔顿花园酒店在新加坡的小印度区域，酒店门口就有一个挺大型的印度庙。步行可以到小印度和花拉公园这两个地铁站，过了饭点周边也还有一些印度餐厅运营到深夜。
酒店楼下就有一个7-11便利店，当然物价也是新加坡物价，会时不时地刺痛人那种。