4.5 分, 很好 99%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.6 设施 4.3

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全部 推荐 (63)待改善 (61)有图 (2)商务出差 (0)家庭亲子 (12)独自旅行 (4)代人预订 (0)情侣出游 (16)朋友出游 (9)其他 (22)
5.0

meilr 点评达人

2025-05-01 00:00:00入住,2025-05-04 05:06:05发表| 独自旅行 | 高级大床或双床花园景观

朋友飞约旦,住机场附近,我一个人预订了这家酒店,住了二晚,这个酒店都是外国人,我是唯一的中国人,这样反而挺自在,入住等待期间让我去吃午餐,房间大干净,酒店娱乐活动丰富,一日三餐花样翻新,管饱,酒店退房,前一天就会确定退房的时间,行李员会提前过来取行李,唯一的不足就是离市中心远,在一个度假村里,司机会加价,沟通半天还是要加价5美金,进了酒店就甭想出去了,外面啥也没有,一片沙漠,叫个车也费劲,无人接单,用indrive 司机要求加价。非常适合躺平,特别推荐芒果汁,入住期间吃了6杯。

  • Dear Meilr,Thank you so much for your kind words and for taking time to share your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay and appreciated our service. Your feedback very important and helps us to improve and provide an even better experience for our valued guests like you.We sincerely apologize for the issues you experienced with the arranging a taxi. We understand that this may have caused inconvenience.Thank you once again for your wonderful review and your constructive feedback. We look forward to welcoming you back and ensuring your next stay with us is even more comfortable and enjoyable.Kind regards,Amr TarekGeneral Manager

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2.5

fttifsjnv 点评专家

2025-09-01 00:00:00入住,2025-10-04 01:44:04发表| 情侣出游 | 高级,大床或双人床,泳池景观

酒店空调巨响!根本睡不着!不是因为这个原因我挺推荐这家酒店的 三餐自助,还不错,挺好吃的,适合吃一天,吃多了不行 住房服务不太积极,不过这里没有要小费习惯,可能也不会过度服务,在埃及这样的“边界感”挺好的,没压力 酒店都是白人,没看到亚洲脸

  • 尊敬的客人,非常感谢您提供详细的反馈。我们很高兴听到您喜欢我们的每日自助餐,并觉得它美味可口。事实上,我们为我们提供优质的餐饮体验感到自豪,很高兴它满足了您的期望。然而,我们很遗憾得知空调噪音给您的入住带来了不便。为您提供舒适、安静的环境仍然是我们的首要任务。我们也注意到您对我们住宿服务的评价。我们的团队致力于在周到的服务与尊重客人的个人空间之间取得平衡。我们似乎可能在某一方面有所偏重,您的反馈将有助于我们找到更好的平衡点。我们自豪地欢迎来自不同背景和国家的客人,并努力确保每位客人都感到受欢迎和舒适。我们希望将来能再次为您服务,并将努力提供更好的体验。真挚地,贾兹马卡迪星级水疗酒店团队

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1.3

M39524**** 点评新星

2024-09-01 00:00:00入住,2024-09-24 18:24:32发表| 情侣出游 | 皇家套房

避雷避雷! 首先,从刚刚入住这个酒店开始,就没有什么欢迎仪式,比如香槟,而是让我们呆呆地坐在沙发上等,也没有人来招待,服务员一脸冷漠。一个白人去问他时,他就在那里笑着热情招呼,明显的歧视让我感到震惊,不明白这个国家的人怎么能如此轻易地歧视他人。 然后,前台带我们去房间,路上几乎什么也没说,也没有介绍,只有当我们主动询问时,才说了一点点信息。。我的房间一晚上接近500美元,是该酒店最豪华的房间,但我受到的待遇非常差。工作人员指着一个餐厅,告诉我们早中晚都可以在那用餐,但实际上这个酒店还有三个餐厅,他根本不提及。酒店有什么活动,周边设施也一概不说。当我们询问是否还有其他要介绍的内容时,他仅仅演示了一下保险箱的使用方法,这根本是无关紧要的内容!重要的信息完全没有传达。 再谈谈房间的打扫。由于我本人喜欢喝饮料,基本上迷你吧里的饮料会喝掉大半。我住了三晚,两次打扫卫生时,迷你吧都没有补满,只补了一半!作为一家500美金一晚的酒店,你连饮料都舍不得提供吗?而且打扫卫生也非常不仔细,餐巾纸等物品都没有补齐。 唯一的一次服务是送一顿早餐到房间,一方面迟到,另一方面我还得主动打电话询问。送餐的三位工作人员都是一脸冷漠,完全没有情绪价值。每一次的礼貌和微笑只换来了冷漠的脸孔,只有餐厅的几位服务员相对比较有礼貌。 这个酒店离沙滩很远,要走大约10分钟。刚入住的第一天我不知道怎么走,就去问前台有没有接驳车之类的。前台的态度实在太差,竟然说“这不是两分钟就能走到吗?”真是无语。 酒店离市区很远,因为酒店园区的出海项目非常贵,所以想要去玩项目需要打车,接近40分钟。 还有很恶心的事情,酒店园区内的药房故意打错数量和单价,差点让我多花了100多美元,还好我检查了一下! 千万别住!!!!

  • Dear guest,Thank you for choosing Jaz Makadi Star & Spa to spend your vacation. We strive to provide every guest with the perfect vacation experience and are extremely pleased that you enjoyed your visit here with us. Thank you for the valuable and helpful information on the individual points in your feedback. Please be assured that we are constantly working on improvements. It would be our pleasure to welcome you again soon. Kind regards, your Jaz Makadi Star & Spa team.

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4.7

M1688**** 点评新星

2025-03-01 00:00:00入住,2025-03-19 20:16:11发表| 家庭亲子 | 园景豪华大床间或双床间

房间比较老旧 但是是干净的 很温馨 有的服务员很好 有的不知道是交流有口音问题 我听不懂 有时候对我们不是特别友好  总体来说不错 有游泳池有表演 我记得大堂里有个服务员小姑娘和主餐厅的年纪比较轻的小伙子服务态度特别好 bar 那边有个胖胖的高高的小伙子服务也很好 海边有点距离 你只能在这个酒店的海滩躺下 我不明白app上写的餐厅都可以选择 为什么变成只能在酒店这个餐厅了 餐食午餐最好吃 😂

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4.7

1388077**** 点评达人

2024-05-01 00:00:00入住,2024-07-20 18:15:19发表| 朋友出游 | 高级大床或双床花园景观

酒店离海滩有几分钟距离,但离spa的地方很近.安利酒店的意大利餐厅.非常好吃!而且酒店含三餐,晚上酒吧的鸡尾酒也是免费畅饮!住在这里度假实在不要太舒服.

  • Dear Guest, Thank you for choosing Jaz Makadi Star & Spa to spend your holiday. We would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are extremely pleased that you enjoyed your visit here with us. It would be our pleasure to welcome you back again soon. With best regards, Your Jaz Makadi Star Team.

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