酒店回复: We're very sorry to hear about the condition of your room—burned floors, stained sheets, torn furniture, and no hot water are all completely unacceptable, and we sincerely apologize for the discomfort and frustration this caused.While we’re glad the shuttle service met your expectations and that parking worked out well, the room experience should have been much better. Your comments are being shared immediately with our housekeeping and maintenance teams for review and correction.We truly appreciate you bringing this to our attention and regret that your stay didn’t reflect the quality we strive to offer.
性价比比较高
与REETA办理入住时遇到了麻烦!当时酒店里发生了一些事,前面停了三辆警车,有人被捕了,所以她非常粗鲁和不耐烦。我们办理入住时,她态度很差,因为我提到了是通过第三方网站预订的,她就说我们需要离开,还说价格会不同。我告诉她我已经有确认信息了,而且我的家人也已经入住同一家酒店的另一个房间了。
如果您只想找个过夜的基本住所,那这里可能适合您。走廊的地毯看起来非常破旧和脏。房间倒也不是说特别脏,但大部分东西都有污渍或磨损痕迹。水压不太给力。窗外有人抽烟,有时候房间里能闻到烟味。
优点是它就在机场对面,还有免费班车。它也是附近最便宜的选择,但真是一分钱一分货。
糟糕透了!没有微波炉,蟑螂横行。每天更换床单、毛巾,而且不提供吸尘服务。没有制冰机。如果有客人来,他们只能被迫坐在床上,没有椅子。令人作呕的客人竟然在走廊里走来走去。太可怕了!没有制冰机!地理位置会骗人。虽然很理想,但服务糟透了……如果你想住这里,一定要提高警惕。如果你带着孩子,千万不要预订我最初预订的房间,它位于一楼。我检查了窗户,发现锁坏了,这意味着任何人都可以进来杀了我、**了我,或者如果我不在家,他们可以偷走我的所有财物。这是一家糟糕透顶的酒店。我真不明白他们怎么还能继续营业。我的房间从来没人打扫,我住了整整七天。我得自己从推车上拿毛巾和卫生纸。没有微波炉也是个问题……太糟糕了。
房间很脏,前台女士办理入住时说话含糊不清,因为我带了服务性宠物,她就给我换了房间,还跟我争辩。她竟然想收我宠物费!早餐种类也不全,我问的时候,负责早餐的女士说就这些,但明明其他客人都吃到了没摆出来的食物。
我需要退款。百叶窗上有脏兮兮的湿渍,家具上有烟头烫痕,两间房的床单上还有异味。地毯很旧,被子也磨损得很厉害。看到这些情况后,我不得不立即离开。我告诉了服务员,她带我们看了另一间房,结果发现问题依旧。我们向她解释说这不符合我们的标准,她态度也还算友好。但是,由于第三方平台的问题,我无法获得退款,我现在正在努力解决。她已经从网站上取消了我的预订。
这家旅馆最好的地方就是接驳车和工作人员了。价格便宜,所以我入住前也没抱太大期望。房间里有股怪味,床单破破烂烂的,浴室也破败不堪。早上醒来发现蟑螂在墙上爬。
不推荐
谢天谢地,我们去机场前只睡了一小会儿,不然我早就走了。房间太脏了。地板有烧焦的痕迹,没有热水,家具破损,床单上也有污渍。唯一的好处是,我们在旅行期间找到了一个前面有灯的停车位,而且班车服务很棒,而且很准时!
早餐是我见过最差的。没有鸡蛋,柜台上的玻璃门冰箱里什么也没有。我检查了好几次,里面什么也没有,连小份酸奶都没有。房间墙上的电源插头都快掉出来了。
冰箱坏了,微波炉也一直没用。抽屉都快散架了,根本没法用。除了床很舒服之外,其他方面真的没什么品质!
我们到的时候发现厕所冲水不了,他们就把我们换到了走廊另一头的厕所。我们卸下行李后,看到蟑螂从厕所墙壁里爬出来。