酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.
酒店回复: Buen dia Sr Alex, agradecemos sus comentarios y de antemano una disculpa por la situacion que se presento, sin embargo, solo me gustaria aclarar que si se hizo algo al respecto, en primera estancia se hablo con la persona de la habitacion contigua ademas se le ofrecio a usted un cambio de habitacion entendiendo la situacion para su comodidad, la primera vez usted no lo acepto hasta horas mas tarde accedio y se realizo.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
设施非常好，早餐也比较齐全，工作人员很热情，接待员态度很好，很热情。
女服务员每天都会祝贺他们并鼓励他们
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酒店回复: Hola Antonio , nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros, le esperamos aqui en su próxima visita !!
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
糟糕透了，没有水，没有冰箱，拜托，我不喜欢这样。
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
酒店很干净，服务总体不错。
是一家老酒店，很大，工作客人很多，房间里有股老烟味。
一大早，许多客人带着行李箱朝酒店出口经过，由于地板的类型，会听到很多噪音，吵醒了一些人。
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酒店回复: Hola Alfonso , muchas gracias por hospedarse con nosotros y calificarnos, esperamos poder atenderle nuevamente
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
毛巾和床都很好，我认为公共区域的设施状况很差。早餐也不错
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酒店回复: Hola Javier, muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su estancia con nosotros en cuestión de nuestras aéreas comunes estamos trabajando para su remodelación y mejora para nuestros huéspedes .Fue un placer atenderle esperamos tenerle pronto con nosotros
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
好吧，唯一缺少的就是对草坪进行一点维护
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酒店回复: Hola muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su estancia con nosotros. Fue un placer atenderle esperamos tenerle pronto con nostoros
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我们感谢所有提及的工人，特别是 Daniela 小姐、Alejandro 先生以及清洁和维护人员。
总的来说，这是一个宏伟的设施，提供非常好的服务和清洁度。
我推荐它
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酒店回复: Hola María , agradecemos mucho sus comentarios. Fue un placer atenderle
又贵又差的酒店
这家酒店的价格与其提供的服务相比，简直太贵了。我住的房间非常热，空调噪音也很大，根本没法休息。第二天我要求换房，结果升级了房间。总的来说，这家酒店需要维护一下。
空调坏了。维修主管的态度很差。客房服务人员来到房间，粗鲁地对我说，空调运转正常。
维修人员清理了空调，却把床上弄得满是灰尘。
之后，他们决定把我换到另一个房间，结果水龙头里的水突然变成了黄色。
总体来说还不错，但我有一个小抱怨……浴巾太小而且破旧。另外，噪音很大。邻居骑着摩托车在走廊里跑来跑去。很烦人。
他们给我们安排了一间房，还有一个人两天不让我们睡觉，甚至还用暴力语言踢门。他们两个晚上都通知了前台，但没有任何改变。
设施非常好，早餐也比较齐全，工作人员很热情，接待员态度很好，很热情。
女服务员每天都会祝贺他们并鼓励他们
糟糕透了，没有水，没有冰箱，拜托，我不喜欢这样。
酒店很干净，服务总体不错。
是一家老酒店，很大，工作客人很多，房间里有股老烟味。
一大早，许多客人带着行李箱朝酒店出口经过，由于地板的类型，会听到很多噪音，吵醒了一些人。
毛巾和床都很好，我认为公共区域的设施状况很差。早餐也不错
好吧，唯一缺少的就是对草坪进行一点维护
我们感谢所有提及的工人，特别是 Daniela 小姐、Alejandro 先生以及清洁和维护人员。
总的来说，这是一个宏伟的设施，提供非常好的服务和清洁度。
我推荐它