酒店回复: Thank you for sharing your opinion and for appreciating our hotel, especially the swimming pool and jacuzzi. At the same time, thank you for your comments regarding the location and transport connections — we will pass them on to our team so that we can better support our guests in planning their trips. We are glad that despite these inconveniences, you enjoyed your stay and we hope that we will be able to provide you with even greater comfort during your next visit.Regards, Justyna- Guest Experience Manager
4.2分
标准双人房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
酒店地理位置不错。房间有点小,但维护得还可以,性价比挺高的。
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酒店回复: 尊敬的 Adam 先生:
感谢您的好评,也感谢您对我们酒店位置和性价比的赞赏。我们很高兴您的入住体验符合您的期望。
此致,
Justyna - 客户关系经理
酒店回复: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to know that our facilities, cleanliness, environment, and service met your expectations as always. We’re especially happy to hear that you enjoyed the offerings from our restaurant and the beer selection. We look forward to welcoming you back again soon!Regards, Justyna- Guest Experience Manager
房间干净卫生,早餐丰富、酒店晚餐味道都不错,交通便利
位置离火车站有点远,走路过去有点远,交通也不是很方便。但是酒店整体情况是不错的,尤其是有个小泳池和水浴缸。是差旅放松的不错去处。
酒店地理位置不错。房间有点小,但维护得还可以,性价比挺高的。
距离卡托维兹市中心步行20分钟。距离机场巴士站步行5分钟。酒店有点老旧,部分区域经过翻新。服务非常周到。带沙发的双人间不算很大。床的睡眠质量很好。但沙发床非常糟糕,急需更换。浴室很漂亮,提供Rituals品牌的洗浴用品。室内泳池、桑拿和按摩浴缸可免费使用(但仅限傍晚和晚上开放,早上不开放)。早餐自助餐很棒。晚上的餐厅也很不错。尤其推荐给家庭旅客。
房间很干净,设施都很好用。服务水平一流。前台和酒吧的工作人员都很乐于助人,态度友好,而且总是面带微笑。
设施:一如既往的满意。
卫生:一如既往的干净。
环境:一如既往的舒适。
服务:一如既往的优秀。
顺便说一下,酒店餐厅出品令人惊喜,啤酒也很不错。
总的来说,这个地方很棒,我们的房间甚至和图片一模一样,这是我们没想到的。
我们付了164波兰兹罗提,包含了两顿自助早餐,早餐还不错。不过在第三天,他们似乎弄丢了我们的早餐预订。他们说我们没有在前台支付早餐费,这倒是真的,我们是在自助餐亭付的钱,但他们似乎不太明白。为了避免再次支付或争论,我们只好去了Lidl超市。
我们比泳池早上开放时间晚了10分钟才到,工作人员还在清洁,但他在一两分钟后就让我们进去了。
冷水壶的冷水设置并不冷,只比室温稍微凉一点。我们最后只好把水壶装满,然后放在冰箱里过夜才能喝到冷水,口渴的时候这样真的很不方便。
我们接触到的大多数员工都很棒,虽然我们不会说波兰语,但在我们解释清楚后,他们都能理解我们的意思。
我仍然会向所有人推荐这个地方。性价比简直是太棒了,也许只是电脑系统出了点差错导致我们的早餐预订出了问题。希望酒店能改进这些小问题,为未来的客人提供更好的体验。
泳池、水疗、餐饮、员工,一切都很完美。
非常适合我们的需求。
水疗和泳池区和图片上一样,非常棒也很有趣。
酒店本身现在有点旧了,但仍然是四星级。我猜波兰很多酒店都比较老旧。不过它维护得很好。
就我们支付的价格而言,性价比超级高。
环境不错,早餐丰富