酒店回复: Hello! Thank you so much for choosing us for your Milwaukee visit! I sincerely apologize for your experience with us. What you're describing is absolutely not on par with the standard of excellence we pride ourselves on maintaining. I am so sorry! I will contact you directly to discuss this further.
房间干净整洁,就是有点小
工作人员很友好,酒店内部装修也很棒。
早餐的培根和水果很好吃。
房间比我想象的要宽敞,我很喜欢。
设施有点旧了,淋浴喷头转换的时候水管会吱吱作响,而且不太好用,水压也很小。
办理入住的工作人员很棒。房间很不错,但清洁度令人怀疑。淋浴间里有剃须刀,浴室地板上有头发。我知道工作人员可能会过度劳累,因为现在很少有人愿意工作了,但当这些事情都看得见的时候,我就不禁怀疑床单和地毯的清洁度了。
很喜欢这家酒店,但代客泊车出了问题。我们的车被撬了,有人试图偷车!我们以为那里的停车场很安全,但显然并非如此。当然,代客泊车服务与酒店的责任无关,所以他们不承担任何责任。这给原本美好的入住体验蒙上了一层阴影。
前台那位女士非常热心,当遇到房间里只有一张床的情况(我和同住的女士不太熟,不能共用一张床)时,她二话没说就立刻帮我换成了双人房。她甚至还就这件事开了个玩笑。服务真棒!我下次还会选择入住这家酒店。
这是我们第一次来密尔沃基,是为了参加哈雷戴维森摩托车节。
办理入住时,接待我的是一位年轻的男士,他很有礼貌,但缺乏客户服务技巧。我接触到的客房服务人员都非常友好,前台经理总是面带微笑,让人感到宾至如归,她细心周到,值得信赖。夜审员也非常友好和蔼。
VIP 是代客泊车的 Vince,我知道他是外包公司,但他总是热情地欢迎我们,工作也非常专业。
最后,房间略显陈旧。我知道我入住的那一周因为摩托车节价格较高,但我不得不换了两次房间。第一次是因为浴缸周围长了黑霉,第二次是因为冰箱坏了。在反复整理行李之后,这真的很令人沮丧和不便。
友好的夜审员还给了我们一张免费早餐券作为补偿,这非常贴心。
房间很干净,这一点很棒。但说实话,我觉得淋浴设施需要升级。
总体体验还不错,但就我付的价格而言,我不会再次入住。如果能升级房间或者因为多次换房带来的不便而获得一些折扣就更好了,不过好在提供了价值 55 美元的早餐。总之,我花了 1533 加元住了三晚,住的是双人床房。
我的房间被换了。办理入住时被告知是因为房间在维修,然后我们就离开了。他们说是因为我是通过*******预订的。真是令人失望。不过总的来说,他们人很好,我也很喜欢这家酒店。
绝佳的住宿地点!
这是一座令人惊叹的历史建筑!我们提前办理了入住,前台服务热情周到。房间干净、安静、舒适。前台和酒吧的工作人员给我们留下了深刻的印象——既友好又专业!
密尔沃基市中心更棒的住宿地点
我们原本期待入住这样一栋历史悠久的建筑,但最终却大失所望。房间破旧不堪——每件家具都破损不堪。地毯摸起来很旧,而且不干净。我们很喜欢酒店的大窗户,但窗户很脏。酒店只给了我们两个咖啡包和两个奶精。没有开瓶器。没有酒杯,只有纸杯。不知道残疾人士怎么上楼梯——他们需要无障碍坡道。我们住过全国各地的希尔顿酒店,这次真是太失望了。下次我愿意花更多钱住更好的酒店。优点是,酒店的位置无与伦比——靠近密尔沃基艺术博物馆、河滨剧院、第三区、餐厅等等。房间大小合适,但我们不会再来了。
房间很棒,位置便利,价格合理。员工友好热情,乐于助人。很欣赏他们能如此有效地利用这座老建筑。