房间整洁卫生，餐饮也还可以，交通较便捷

我对入住希尔顿花园酒店期间的服务非常失望。我花了三天时间才叫客房服务人员来打扫我的房间。结果我不停地给他们打电话，直到他们回复为止。酒店里还有一股霉味，而且只有一部电梯在运行，而且还有另一部电梯故障的标志。

晚上很热，我没能住到我预订的房间。热得就像晚上空调开着一样。我预订时付的早餐也很糟糕，没有肉，没有鸡蛋，只有吐司和廉价的麦片。以后来德州绝对不会再住这家酒店了。

体验很差。

地段糟糕，房间很不舒服，还有一股漂白剂的味道，感觉有点潮湿。不得不把空调开到很冷才能感觉干爽一些。就这条件来说，价格太贵了……

酒店还可以。员工粗鲁且不体谅人。我到达时，前台服务员说他们会收取 75.00 的房间押金，结果变成了 675.00。当我询问交易情况时，他们非常粗鲁，说这像是个人问题。

水果里有虫子

很不满意。我付了早餐钱，结果没吃到。水果上全是小飞虫和苍蝇。要求退款。

我们在这里住是因为我们去了附近的一家 quinece，首先要做的事情是……水不热，最多也就是微温，我没管它……现在是早上 5 点，我起床是因为天气很热，我把空调调到 60 度，但里面还是很暖和……所以我必须给这家酒店打 2 分，水和空调绝对是我应该自动拥有的东西！我们不会再来了

预付款预订无空房

他们没有保留我的预付款预订，也没有房间给我。我被告知由于航班取消，其他客人延长了住宿时间。

订了酒店，结果没电！！！

酒店帮我订了房间，也收了我的钱，但他们根本没意识到这家酒店因为飓风贝里尔停电了。我没钱再订别的房间，只好又睡在车里，现在还在等退款，当然，他们明明不到一分钟就收款了，却要等72小时才能到账。真是太棒了！

我们办理入住手续进入房间时，发现空调没开。房间里又热又潮。我们打电话到楼下，前台道歉并开了空调。一个小时过去了，空调还是不凉快。房间始终没有凉下来，我丈夫又打电话过去，前台说要等一段时间。我早该想到的，因为刚进酒店的时候就热得不行。我们根本没睡好，房间非常不舒服。