这家酒店的房间非常陈旧，浴室水槽溢流孔里全是恶心的黑色污泥/黏液，闻起来非常糟糕。我把问题告知了前台，客房服务员往溢流孔里倒了漂白剂，并说这应该能暂时解决异味问题，如果仍然有问题就再打电话，让维修人员来彻底处理。当我回去查看时，发现客房服务员只是倒了漂白剂。这需要彻底清洁和刷洗，而不是仅仅倒漂白剂，所以我又给前台打了电话，说客房服务员的方法不能令人满意。前台告诉我客房部经理会过来处理这个问题。客房部经理来了之后，我告诉她客房服务员只是往水槽溢流孔里倒了漂白剂，需要刷洗。客房部经理拍了视频，并尽可能地用刷子和清洁剂处理了问题，大部分黑色污泥都被清理掉了。然而，为什么客房服务员两次都认为这种水槽状况对客人来说是可以接受的，这是一个大问题。在客人入住前打扫房间的客房服务员没有觉得有必要彻底清理水槽里的黑色污泥，当我把问题告知前台时，那位被叫来的客房服务员也没有。这次问题只是草草处理，让我觉得酒店很多地方都没有彻底清洁。此外，浴室天花板也很脏，我实在不明白为什么这家酒店会被评为三星级，或者清洁度评分为4.4/5。我十多年没住过假日酒店了，短期内也不打算再住了。