前台服务很热情，房间很干净，设施设备齐全，出游推荐
房间干净整洁 前台美女服务热情 客服保洁也到位 在这里特别感谢1月4当班的前台美女和客房服务员 让我贵重物品失而复得 特别感谢
发布于河南
酒店环境安静雅致，装修简约大气，设施齐全且崭新。卫生打扫得很彻底，无异味，前台服务高效周到。离商圈近，吃喝玩乐都方便，推荐给来郑州出差或旅游的朋友！
和对象来郑州看五月天，然后就看了一下这个希岸酒店离五月天演唱会的体育馆不是很远，离市区其他景点也很方便，酒店有一个停车场，然后第一天尝了这个早餐，味道也不错，前台服务热情周到，总之在郑州度过了愉快的两天
此次入住体验与预期严重不符，存在多处亟待改进问题：
1. 前台服务效率低下
办理入住时，前台人员业务不熟练且缺乏服务意识，导致大堂内十余位客人长时间滞留。15平米的前厅空间拥挤不堪，加上老旧的旋转门反复开关发出刺耳声响，进一步加剧了环境嘈杂感。
2. 客房翻新痕迹明显
房间虽疑似翻新自其他品牌，但细节处理粗糙：地面多处积灰未清理，床头仅单侧配备插座且无对应床头柜；天花板检修口未妥善固定，悬挂的氛围灯线头外露存在安全隐患。更令人困扰的是，充电接口位置设计反人类，使用电子设备时需悬空操作。
3. 硬件设施严重老化
从门锁卡顿到空调异响，从淋浴喷头出水不畅到马桶冲水失灵，各类设备故障频发。尤其难以接受的是，卫生状况堪忧！
作为曾入住过该品牌其他分店的客人，此次体验倍感失望。建议酒店加强员工培训，完善设施维护，毕竟服务质量与硬件条件是酒店生存的根本。
酒店还不错，性价比挺高的，离开会酒店很近，交通也比较方便，周围有很多吃饭的小饭馆。就是半夜起来上厕所卫生间的智能灯太亮了，如果是那种脚边的灯带就好了。
免费升级了房型，前台小姐说话很好听，办理手续也很快，卫生服务很好很完美，需要什么东西也有很及时提供，很满意
这家酒店最打动我的是服务和贴心设施。忘带充电器，给前台打了电话，立马送来；随口提了句枕头软，很快就补了硬枕。
房间里不仅有usb充电口，还配了吹风机和化妆镜，细节拉满，住得太舒心了，我觉得下次有需求我还会选择这家店
房间很干净，工作人员服务也很好，住的很舒心，下次还会再选择这个得
到了直接就给免费升房了，房间很好，可以直接看到街景，一开始还怕太吵，但事实证明并不吵，睡的很好。酒店楼下一堆饭馆、小吃摊，选择很多。离河南博物院也不远，大概5公里吧，我是把车停在酒店，骑车去的，打车应该也不贵，最好别开车，那边的交通一锅粥，到了也是半天被堵在场馆外排队，还是骑车或打车最方便。酒店唯一的缺点就是门口没地方停车，好像有三四个车位，但去的时候都被占了，停车场稍微有点远，离酒店100米吧，在一个汤泉的大院里，车位很多，也宽，关键免费停车，走的时候直接跟酒店说车牌号就行，总之，第一次住希岸，还不错！
前台服务很热情，房间很干净，设施设备齐全，出游推荐
房间干净整洁 前台美女服务热情 客服保洁也到位 在这里特别感谢1月4当班的前台美女和客房服务员 让我贵重物品失而复得 特别感谢
发布于河南
酒店环境安静雅致，装修简约大气，设施齐全且崭新。卫生打扫得很彻底，无异味，前台服务高效周到。离商圈近，吃喝玩乐都方便，推荐给来郑州出差或旅游的朋友！
和对象来郑州看五月天，然后就看了一下这个希岸酒店离五月天演唱会的体育馆不是很远，离市区其他景点也很方便，酒店有一个停车场，然后第一天尝了这个早餐，味道也不错，前台服务热情周到，总之在郑州度过了愉快的两天
此次入住体验与预期严重不符，存在多处亟待改进问题：
1. 前台服务效率低下
办理入住时，前台人员业务不熟练且缺乏服务意识，导致大堂内十余位客人长时间滞留。15平米的前厅空间拥挤不堪，加上老旧的旋转门反复开关发出刺耳声响，进一步加剧了环境嘈杂感。
2. 客房翻新痕迹明显
房间虽疑似翻新自其他品牌，但细节处理粗糙：地面多处积灰未清理，床头仅单侧配备插座且无对应床头柜；天花板检修口未妥善固定，悬挂的氛围灯线头外露存在安全隐患。更令人困扰的是，充电接口位置设计反人类，使用电子设备时需悬空操作。
3. 硬件设施严重老化
从门锁卡顿到空调异响，从淋浴喷头出水不畅到马桶冲水失灵，各类设备故障频发。尤其难以接受的是，卫生状况堪忧！
作为曾入住过该品牌其他分店的客人，此次体验倍感失望。建议酒店加强员工培训，完善设施维护，毕竟服务质量与硬件条件是酒店生存的根本。
发布于河南
酒店还不错，性价比挺高的，离开会酒店很近，交通也比较方便，周围有很多吃饭的小饭馆。就是半夜起来上厕所卫生间的智能灯太亮了，如果是那种脚边的灯带就好了。
免费升级了房型，前台小姐说话很好听，办理手续也很快，卫生服务很好很完美，需要什么东西也有很及时提供，很满意
这家酒店最打动我的是服务和贴心设施。忘带充电器，给前台打了电话，立马送来；随口提了句枕头软，很快就补了硬枕。
房间里不仅有usb充电口，还配了吹风机和化妆镜，细节拉满，住得太舒心了，我觉得下次有需求我还会选择这家店
房间很干净，工作人员服务也很好，住的很舒心，下次还会再选择这个得
到了直接就给免费升房了，房间很好，可以直接看到街景，一开始还怕太吵，但事实证明并不吵，睡的很好。酒店楼下一堆饭馆、小吃摊，选择很多。离河南博物院也不远，大概5公里吧，我是把车停在酒店，骑车去的，打车应该也不贵，最好别开车，那边的交通一锅粥，到了也是半天被堵在场馆外排队，还是骑车或打车最方便。酒店唯一的缺点就是门口没地方停车，好像有三四个车位，但去的时候都被占了，停车场稍微有点远，离酒店100米吧，在一个汤泉的大院里，车位很多，也宽，关键免费停车，走的时候直接跟酒店说车牌号就行，总之，第一次住希岸，还不错！
发布于河南