服务差，环境差，卫生差，地板有血，垃圾没有清理，没有打扫卫生，脏乱差，还说什么投诉会保密，结果个个都知道我投诉他们，举报他们，本以为投诉，举报会有所收敛，有所改变，结果越来越嚣张，变本加厉，尤其是夜班前台那个女的，真的是态度极其恶劣，嚣张上天了，还说什么，要老板，经理，领导接待我，她们前台没有资格接待我，和她反应情况，只是希望她能反馈给上级领导，结果一直在扭曲事情，把自己的思想强加给我，说什么我是老大，我是老板，只要我开心，我快乐，让她做什么都可以，还说什么我要免费入住，把以前住店的钱全部退给我，我根本没有这样说，没有这个意思，都是她一个人在那里说说，说话阴阳怪气，***************，不讲道理，真是秀才遇到兵，有理说不清，之前给他们点的好评，都不是我自愿的，都是他们要求我给他们点好评，真是后悔给他们点了好评。按照他们这种做法，这种嚣张态度，我真害怕以后，在大街上遇到他们，会被他们打击报复，会被他们害死。灯光昏暗，不够亮，进门口那个开关有问题，有些灯还不会亮。他们的回复真有意思，说什么没有达到我的住房价格需要，就天天给他们差评，我是因为这个原因吗？又在扭曲我的意思。这家酒店一堆问题，他们自己不知道，强烈建议大家不要入住这家酒店，善意的忠告，作为一个老顾客给大家的一点点建议，希望大家采纳，这家酒店真是什么样的员工都要，乱七八糟，一点素质都没有，还好意思说自己是大学毕业的，受过高等教育，还是九零后，年轻，真是一派胡言，什么都敢说，什么都能说出口，一句话我都不会相信。我还有和他们对话的录音，可惜了上传不了，要不然可以给你们听听，让你们知道我说的到底是不是假的。