酒店回复: Dear Valued Guest, We are grateful for choosing the Vintage Grand Hotel. Thank you for taking the time to share your comments regarding your stay at the hotel on this esteemed forum. It is feedback such as yours that drive us towards perfection each passing day. At the Vintage Grand we take great measures to ensure our guests feel looked after and I am apologetic if we fell short of your expectations in some areas. We have certainly noted all the points in you feedback and have passed them to the concerned responsible management to assure immediate improvement in the highlighted areas and guarantee remarkable quality to our valued guests. Once again, thank you for selecting the Vintage Grand hotel and sharing your precious review. We highly appreciate your feedback and will use it to adjust our operations, and we sincerely hope that upon your next visit, we can meet and exceed your expectations! We at Ghaya Grand we strive to host our guests brilliantly and assure you that we would not spare any effort to deliver an exceptional service on your next visit to our hotel. Kind Regards,Hotel Management
套房空间很大,客厅厨房都很宽敞,相关设施设备都很齐全,家庭入住的话很舒服,我们同事出差合住有两个洗手间也互不影响。位置离海滩也不远。
住过最差的酒店!入住时被告知走廊“有异味”,我们可以选择住那间房,不然就得等更久才能换别的房间。当时是下午3点,正好是入住时间。我们不想等,就住下了,但房间真是太恶心了。沙发坐上去一点垫子都没有,直接硌着木板。浴室也发霉了。千万别住这儿!
入住体验满分!卫生细节到位,瓷砖擦得发亮,设施新且好用。服务不敷衍,有问必答,安静又舒适,真心推荐给大家!
我怀着极度的沮丧和失望写下这封信。由于突发的签证问题,我无法按原计划前往迪拜。我提前很长时间联系了Vintage Grand Hotel,解释了我的情况——我并没有要求全额退款,只是希望能得到一些理解。我甚至告诉他们可以收取我一晚的房费作为取消费。
但他们拒绝了。没有丝毫同情心,也没有任何通融的余地。相反,他们坚持收取了我全部住宿的费用,仿佛我的特殊情况根本不值一提。我感到完全无助——我不仅错失了这次旅行,还为一间我根本没住过的房间支付了高昂的费用。
对于一家声称提供热情好客服务的酒店来说,感觉自己仅仅是一笔交易,这真的令人心痛。Vintage Grand Hotel没有表现出任何大度的姿态——只有冷冰冰的政策和完全缺乏人情味。
这是一家非常好的酒店,员工也很友好。酒店式公寓干净舒适。不过我们住的公寓沙发有点旧了,我知道有些公寓的家具会新很多。
酒店离JBR和迪拜码头有点远,但有班车服务。
总的来说,我还是很推荐这里,特别是适合家庭入住。
从早上6点开始,隔壁的建筑工人就开始施工,他们是来上班的。到早上8点,电钻声也响起来了。我不得不拍下视频给酒店经理看,之后他们才把我换到另一个安静的房间。
太棒了。
我们带着猫,所以酒店位置很好,到大部分地方最多也就15分钟。
旺季期间,这家酒店的性价比简直令人难以置信。它有五星级的品质,虽然有点旧,但房间很大,设施也很齐全。
来这里是为了和朋友在附近放松,度过愉快的时光。这是一次很棒也很友好的住宿体验。地方干净又安静…
这个酒店是我住过最差最恶心的酒店,打着五星的旗号,其实连国内的二星都不到。这个酒店的服务也是最差的,根本就没有什么服务。前台的菲律宾人和印度门童的态度也是最差的。
这个酒店又脏又旧又恶心,携程上面写房间情况和实际严重不符,大床根本没有2米,只有1.8米,房间大小最多十几平米。住了三晚,简直是煎熬。
恶心的酒店
国人慎住!
这是一家服务式公寓,非常干净、宽敞且安静。我只住了一晚,所以没能有机会多了解一下这个地方。附近有一些商店,比如超市、药店、按摩店和理发店等。