很幸运获得升级商务套房,略加了一点房间升级费用,晚上朋友来访泡茶非常方便,尤其是大阳台很赞,临时加床也没额外收取加床费用,用了16瓶矿物质(矿泉水)管够
适合亲子入住,门口一个小湖泊很惬意,很多附近居民过来露营,空气质量好,安静
早餐很赞,有照顾到小朋友们的口味
酒店离市区较远,但离宝能演艺中心挺近,可步行前往,适合看演唱会时入住。酒店周围的环境挺好,隔壁创业公园逛着也挺舒服的。酒店有点年份了,房间的装修有些老气,但保养得可以,房间配有阳台这点挺不错。不过房间隔音一般,晚上可以听到隔壁房间用水的声音。早餐的出品超预期,有辛拉面和石锅拌饭。
卫生:卫生满意,工作人员关注细节,有疑问会电话沟通,非常专业。
环境:周围是花园,公园,很漂亮。健身设施也好!
服务:服务注重细节,培训有素,早餐服务满意,服务到位。
设施:设施有点岁月,但是品质还在。电视能更新了!
设施陈旧,四五个开关是坏的,床头靠垫是破的,浴缸全是水垢,浴室与卧室的房门是坏的,根本关不上,带着宝宝住宿,大人根本没办法洗澡。作为一家五星标准的酒店,服务水平和公关能力也是不在线,晚上10点向前台反馈的问题,十一点还没回复,再打电话后回复说,要等第二天酒店管理层上班了才能反馈解决方案,可是等到第二天还有什么意义呢?姑且按照酒店回复的,到了第二天,从早上开始等,等到下午,仍旧没有等来酒店的解决方案,这种冷处理就是处理的方式,真让我惊呼这是希尔顿???还是希尔顿逸林?????希尔顿欢朋都比这强吧…这次住宿体验真是烂透了。
这次入住广州汇华希尔顿逸林酒店,体验感直接拉满!
• 大堂氛围:一进门就被大气的挑高设计和艺术感十足的金色装置吸引,春节期间自助餐厅外的“马上来财”“开门红”布置年味满满,拍照超出片,还能扫码打卡领小礼品,细节很用心。
• 房间体验:房间宽敞明亮,双床柔软舒适,最惊喜的是阳台外的绝美湖景,视野开阔,湖水清澈,白天绿意盎然、傍晚光影温柔,看着心情瞬间放空。
• 服务细节:服务热情周到,办理入住高效又贴心,从办理入住到客房服务,工作人员都热情周到,响应及时。
整体来说,无论是商务出行还是休闲度假,这里都能给人带来舒心的体验,地理位置便利,环境闹中取静,已经列入我的广州常驻清单,强烈推荐!
退房后Ginny的回访也非常专业热情,值得点赞!
酒店很不错,虽然设施略显陈旧了,但是维护得很好。连续两年来都是住这个酒店。服务不错,房间给升级了。搬了两次(因为市政施工的喧嚣声),最后给了一个带阳台的湖景房。视野开阔,风光很好,连续住了五天。
酒店设施环境不用说,都很不错,升级到行政房型楼层很高,房间采光也很不错,Simone回访亲切,住得舒适,早餐也可口,还配有机器人送餐,推荐👍来看演唱会最佳选择
希尔顿的品质我一直很相信。我是希尔顿粉。因为花的每一分房费,换来的服务都非常值得。感谢前台小姐姐提供的服务。早餐丰富,房间宽大。价格比那些快捷酒店还低。买希尔顿服务都值。就是这里没有市内泳池。室外泳池还不怎么开。不太方便。
总体来说都很完美,还免费给我升级了,体验感很赞,门口下车就有人接行李和开车门,五星酒店服务做的还是很到位了,前台小哥也很亲和,下次去看演唱会,还会再订这里
整体服务水平不错,可叫外卖直接机器人送到房门口。
房间设施干净整洁,空间宽大。窗外是酒店小公园,开窗后整体视觉舒心。
中规中矩的星级酒店,can’t complain.
很幸运获得升级商务套房,略加了一点房间升级费用,晚上朋友来访泡茶非常方便,尤其是大阳台很赞,临时加床也没额外收取加床费用,用了16瓶矿物质(矿泉水)管够
适合亲子入住,门口一个小湖泊很惬意,很多附近居民过来露营,空气质量好,安静
早餐很赞,有照顾到小朋友们的口味
酒店离市区较远,但离宝能演艺中心挺近,可步行前往,适合看演唱会时入住。酒店周围的环境挺好,隔壁创业公园逛着也挺舒服的。酒店有点年份了,房间的装修有些老气,但保养得可以,房间配有阳台这点挺不错。不过房间隔音一般,晚上可以听到隔壁房间用水的声音。早餐的出品超预期,有辛拉面和石锅拌饭。
卫生:卫生满意,工作人员关注细节,有疑问会电话沟通,非常专业。
环境:周围是花园,公园,很漂亮。健身设施也好!
服务:服务注重细节,培训有素,早餐服务满意,服务到位。
设施:设施有点岁月,但是品质还在。电视能更新了!
设施陈旧,四五个开关是坏的,床头靠垫是破的,浴缸全是水垢,浴室与卧室的房门是坏的,根本关不上,带着宝宝住宿,大人根本没办法洗澡。作为一家五星标准的酒店,服务水平和公关能力也是不在线,晚上10点向前台反馈的问题,十一点还没回复,再打电话后回复说,要等第二天酒店管理层上班了才能反馈解决方案,可是等到第二天还有什么意义呢?姑且按照酒店回复的,到了第二天,从早上开始等,等到下午,仍旧没有等来酒店的解决方案,这种冷处理就是处理的方式,真让我惊呼这是希尔顿???还是希尔顿逸林?????希尔顿欢朋都比这强吧…这次住宿体验真是烂透了。
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• 房间体验:房间宽敞明亮,双床柔软舒适,最惊喜的是阳台外的绝美湖景,视野开阔,湖水清澈,白天绿意盎然、傍晚光影温柔,看着心情瞬间放空。
• 服务细节:服务热情周到,办理入住高效又贴心,从办理入住到客房服务,工作人员都热情周到,响应及时。
整体来说,无论是商务出行还是休闲度假,这里都能给人带来舒心的体验,地理位置便利,环境闹中取静,已经列入我的广州常驻清单,强烈推荐!
退房后Ginny的回访也非常专业热情,值得点赞!
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酒店设施环境不用说,都很不错,升级到行政房型楼层很高,房间采光也很不错,Simone回访亲切,住得舒适,早餐也可口,还配有机器人送餐,推荐👍来看演唱会最佳选择
希尔顿的品质我一直很相信。我是希尔顿粉。因为花的每一分房费,换来的服务都非常值得。感谢前台小姐姐提供的服务。早餐丰富,房间宽大。价格比那些快捷酒店还低。买希尔顿服务都值。就是这里没有市内泳池。室外泳池还不怎么开。不太方便。
总体来说都很完美,还免费给我升级了,体验感很赞,门口下车就有人接行李和开车门,五星酒店服务做的还是很到位了,前台小哥也很亲和,下次去看演唱会,还会再订这里
整体服务水平不错,可叫外卖直接机器人送到房门口。
房间设施干净整洁,空间宽大。窗外是酒店小公园,开窗后整体视觉舒心。
中规中矩的星级酒店,can’t complain.