酒店回复: 感谢您真诚的五分好评！您的认可是我们最大的动力！**房间优势**：我们始终将干净卫生放在首位，每日深度清洁消毒，房间内备有全套一次性洗漱用品、面巾等，设施齐全好用，细节贴心到位，让您安心入住~ 🚗**出行便捷**：酒店距离双流机场仅**5.5公里**，车程约**10分钟**，并提供**24小时免费接送机服务**，赶飞机再也不用匆忙焦虑！🍜**生活便利**：周边步行即可到达各类特色餐馆、小吃街，地道美食触手可及，深夜也不怕饿肚子~ 💁**服务承诺**：管家团队热情贴心，24小时在线响应需求，从入住到离店全程为您保驾护航！期待您下次出行再回“家”，也欢迎推荐给更多朋友，祝旅途顺心！❤️

酒店回复: **尊敬的日本贵宾：** 感谢您选择下榻我们酒店，并抽出宝贵时间分享如此详尽的4.5星好评！我们非常欣喜得知酒店便利的交通与周边氛围为您的早班机行程提供了便利，同时也很高兴您喜欢周边充满烟火气的小吃夜市和亲民的餐饮价格——这正是我们引以为豪的“本地化体验”之一！ 关于您提到的夜间噪音问题，我们深表理解。为兼顾需要安静休息的客人，我们已采取两项措施：一是提供 **“高楼层静音房型”** 供客人选择（可通过预订时备注或前台申请调整）；二是为所有房间配备了**免费隔音耳塞**，若有需要可随时联系前台索取。未来若再次入住，欢迎提前告知，我们将为您提前安排！期待下次能为您带来更静谧且温暖的住宿体验，祝您旅途顺利！

酒店回复: **尊敬的印尼贵宾：**非常感谢您给予我们五星满分好评！得知您对酒店的快速友好服务、洁净舒适的客房感到满意，是我们莫大的荣幸。为每一位宾客提供高效贴心的服务，并确保客房达到最高的清洁与舒适标准，是我们团队始终如一的核心承诺。您的认可对我们来说是极大的鼓舞。我们衷心期待在您下次旅程中，能再次为您提供又一个愉快而难忘的住宿体验。祝您一切顺心！

酒店回复: 尊敬的宾客您好，非常感谢您选择入住我们酒店，并对我们的服务提出宝贵的反馈。对于您此次入住体验未能达到您的预期，我们深表歉意！关于您提到的几点，我们非常重视，并希望在此说明：1.亲子房床铺尺寸问题：我们理解您对房型的关注。我们平台的亲子房信息明确标注为一张1.8米大床和一张1.2米单人床。在您到店后，我们的前台同事已第一时间向您解释了房型配置，并提供了房卡供您实地查看。为了消除您的疑虑，我们非常理解并支持您亲自测量了床铺尺寸。确认尺寸与平台描述一致后，您也未再就尺寸问题提出异议。2.图片与实际差异：我们平台展示的房型图片均为酒店实景拍摄，旨在尽可能真实地呈现房型。我们理解可能存在光线、角度或显示器差异带来的观感不同，但房型布局、核心设施（如床铺尺寸）均严格与描述一致。前台同事也带您参观了其他房型（如您后续选择的大床房），以帮助您选择更满意的房间。3. 解决方案与沟通：在您提出对亲子房不满意的第一时间，我们前台团队即表示理解，并主动提出可以为您办理全额退款，以确保您有充足的时间和选择权（当时约晚上8:30）去预订周边其他更符合需求的酒店，避免影响您的行程。我们始终认为，让客人满意是首要的，不强求消费。对于您提出的“不能退费就完了”的要求，由于我们无法确认其依据，确实未能满足，但退款方案是我们当时能提供的即时解决方案。我们非常遗憾沟通中给您造成了态度不佳的感受，这绝非我们的服务标准，我们已内部加强培训，力求提升沟通技巧与同理心。4. 价格问题：酒店周边区域酒店众多，价格区间确实广泛。我们提供不同房型满足不同预算需求，您后续选择的大床房价格属于我们该房型的正常定价范围。同时，我们也有价格更经济的房型可供选择（如您提到的六七十元价位房型），但可能因房型、设施、服务标准等差异而与您当时的需求或选择偏好不同。我们深知一次不愉快的体验会严重影响您对酒店的印象。携程平台一直是我们重要的合作伙伴，我们珍视每一位客人的反馈，无论好评还是差评，都是我们改进的动力。对于此次未能让您完全满意，我们再次表示诚挚的歉意。感谢携程平台在协调过程中提供的帮助。我们真诚欢迎您和携程的工作人员在方便的时候再次光临体验，我们将以更优质的服务，努力为您呈现我们真实的设施与环境，重塑您对我们的信心。祝您旅途愉快！

酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您的 5.0 分好评！您的认可让我们满心欢喜。我们一直致力于为客人营造舒适的环境，提供齐全的设施和贴心的服务，能满足您的需求真是太好了。周边的小吃和便利的购物环境也是我们的优势之一，很高兴您也喜欢。期待您再次光临，我们将继续努力，为您带来更完美的体验！

酒店回复: 感谢您对我家酒店的详细评价！您的反馈非常具体且全面，能够帮助其他旅客更好地了解我家酒店的优势。以下是对您评价的总结和回复：1. 地理位置优越**酒店位于双流机场附近，交通便利，楼下就是接地气的小吃街，周边生活气息浓厚，价格实惠，非常适合旅客。虽然靠近小吃街，但房间内没有任何异味或虫子，居住体验非常舒适。2. 设施与环境酒店设施虽然不是奢华风格，但维护得很好，干净整洁，性价比极高。房间环境舒适，给人一种物超所值的感觉。3. 卫生条件**几十块钱的房间能保持如此干净整洁，确实非常难得，体现了酒店的高性价比。卫生方面做得非常到位，让人住得放心。4. 服务态度**酒店的服务非常贴心，尤其是前台小姐姐的细心和周到。您提到因为沟通误会（“四点”被误认为是凌晨），酒店不仅通过短信提醒，还主动打电话确认，最终确保您顺利到达机场。这种细致入微的服务让人感到非常温暖。5. 性价比** 相比周边其他酒店，这家酒店不仅规模大，而且干净整洁，价格合理，性价比极高。您特别提到这是您在成都住过最舒服、性价比最高的一家酒店，强烈推荐给其他旅客。**总结**您的评价不仅为酒店的服务质量提供了有力的反馈，也为其他旅客提供了宝贵的参考。这家酒店在环境、服务、价格和卫生等方面都表现出色，确实是一家值得推荐的优质选择。希望您未来继续享受这样优质的住宿体验，也期待您再次光临！

酒店回复: 尊敬的客人，您好！非常感谢您对我们酒店的高度评价和5分好评！我们非常高兴得知您对房间的整洁、设施的齐全以及办公桌和高速网络的实用性感到满意。您的舒适和便利始终是我们服务的首要目标。同时，我们也非常欣慰听到您对酒店服务人员的友好态度以及快速办理入住和退房流程的肯定。接机服务的准时和车况的良好也是我们努力为每一位客人提供贴心服务的体现。此外，酒店周边的便利设施，如快餐店和咖啡馆，确实为客人的日常生活提供了极大的方便。我们很高兴这些设施能够满足您的需求。再次感谢您对我们酒店性价比的认可，并期待您下次出差时再次选择我们酒店。我们将继续努力，为您和所有客人提供更加优质的服务和舒适的住宿体验。祝您旅途愉快，工作顺利！

酒店回复: 欢迎光临诚意优品酒店，非常感谢您的好评！本酒店位于西航港街道学府西路常乐小区北二街149号。距离双流机场4公里左右，车程约8分钟，距离信息工程大学步行5分钟即可抵达，距川大江安校区和西南民族大学车程约3公里。距离地铁口10号线车程较近。酒店有电梯、免费24小时接机服务，设计风格多样化的房型，让您有更好的入住体验和选择，更有好睡屋智能电动大床房型，提供4种睡感，通过头部、腿部、S型和功能型睡感，有效提升睡眠质量；客房宽敞明亮，简约时尚。您的好评是我们孜孜不倦努力的方向！再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！

酒店回复: 非常感谢您花时间给我们评分并与我们分享您的入住体验！护照检查流程延误，敬请谅解。由于近期外国游客增加，我们正在紧急培训员工优化流程，未来将提供高效服务。我们很高兴位置和价格符合您的期望。期待您的再次光临，承诺为您提供更完美的体验。祝您旅途愉快！