房间一般般，打扫得也不干净。厕纸用完了，前台又没人，所以根本联系不上任何人，除非你想在WhatsApp上苦苦哀求他们送厕纸。

他们有行李寄存柜，但每天晚上8点就清空了，而且好几个柜子都坏了。没法提前入住寄存行李，只好在游览途中打车回去把行李搬进房间。

我们订了两间房，其中一间房的房号搞错了，所以我们只能在WhatsApp上联系客服，这非常浪费时间，因为有人居然说我不会输入密码，可他们明明给了我错误的房号！

他们说他们给的是正确的房号，我还发了截图。结果除了敷衍地说“有需要尽管说”之外，没有任何回应，完全无视我们的不便。

酒店没有电梯，所以我们扛着沉重的行李爬了三层楼梯才发现他们的错误。为了解决这个问题，我们浪费了太多时间。最后只好把行李暂时放在第二个房间，等问题解决后再搬，因为我们订了晚餐。真是太麻烦了。位置还可以。房间有点脏。晚上有点热（我知道，空调不是标配），开窗的时候蚊子飞进来很吵（我戴着耳塞），被咬得浑身是包。不会再订这家酒店了。

优点：漂亮的露台

入住圣尼科洛宫酒店 (Numa Palazzo San Niccolò) 是一次有趣的体验。酒店本身就充满历史气息，身处佛罗伦萨，您真的能从建筑及其周边环境感受到这座城市的魅力。

不过，旅客也应该注意一些实用方面。酒店采用自助入住，因此没有现场工作人员协助搬运行李等物品，由于通往房间的楼梯较多，搬运行李可能会比较困难。房间里没有明确的垃圾处理地点说明，也没有提供垃圾袋等物品。我尝试通过电话联系酒店，但未能成功。

我入住期间，酒店的无线网络信号很弱，使用起来很不方便。此外，晚上花园里还举办了一些私人活动，导致深夜噪音不断。

总的来说，这栋建筑拥有美丽的历史感，如果您主要追求的是氛围和地理位置，那么这里绝对能满足您的需求。然而，重视便利、可靠服务和现代化设施的客人可能会发现体验不那么简单。

地理位置优越的酒店，干净、安静，没有工作人员。

这家酒店非常干净，地理位置优越，远离佛罗伦萨主要旅游区的喧嚣，这点很不错。酒店非常干净。需要注意的是，这家酒店是100%数字化的，所以没有前台，没有工作人员，根本没有人。早上也许会看到一位管理员，但仅此而已。我们两天都没见到任何人。酒店所有地方都配备了数字键盘，包括入口、房间等。我个人入住/退房过程没有任何问题。入住前几天，您会收到一封包含说明的电子邮件，只需按照其中的步骤操作，当天就能拿到密码。后院很漂亮，但蚊子很多，所以要小心。我们被蚊子叮了好几次。唯一的问题是，我们通过**********预订了免费早餐，但早餐没有显示在他们的系统上，我联系了他们（WhatsApp），他们退还了款项。酒店隔壁的一家早餐店的早餐非常好。起初我们觉得没有前台还好，但我们在附近一家有前台的酒店多住了一天，发现有人在现场的感觉真是太棒了。你可以和那些了解当地情况、拥有亲身经历并能提供建议的人交流互动，而不是依赖谷歌搜索。这片区域很不错，附近也有一些不错的餐厅。除了早餐的问题，我还是没遇到什么问题，不过这个问题已经解决了。由于我上面提到的原因，我可能不会再来了。我还没准备好迎接这样的未来。