带孩子入住,订的行政套房;春节人较多,但房间及床品清洁和服务还是保持了良好水准;
早餐也不错,这个价位足够丰富,大楼结构原因所以隔音略差;
如果服务上再积极一点,就更好了
酒店位于铁建广场核心地带,对面是成都自然博物馆,周围很多商业,晚上也很闹热,房间充满上世纪浓浓的香港风,一切都还可以
发布于四川
因为装修早,电视很卡不评价,浴巾都这样了还在用吗?而且还没洗干净,退房的时候,前台有其他客人我退房没理我就不谈,旁边坐个值班经理问她厕所在哪不理我还板着个脸
房间非常干净敞亮
早餐丰盛健康
好评
小罗服务态度非常好,很周到
我夫妻二人带父母探亲,订了两间双床房,晚上10点左右车到酒店外,步行到酒店大堂问询车停什么地方,服务态度很差,只说进地下车库就行,又问该在地下停车库该乘几号楼的几号电梯才能到酒店,前台服务员居然不耐烦反问道你这都不知道吗?我知道还用问你,见我生气才说多少号停车位附近的电梯到大堂,折腾了半个多小时才停好车,办理入住虽升级了两间房,父母的房间睡到早上6点被水淋醒,发现空调漏水,床大半被水淋湿,地面全是水泡着,通知服务员一小时后才来处理,80多岁的老父亲和70多母亲只好一大早来敲我们的门到我们的房间坐着休息,服务员草草打扫一下说可以回房间休息了,床单,床垫全是湿的,地面还有水,这能继续休息吗?到前台问为什么不另外提供房间让老人休息,服务员没有任何抱歉的话,只说了一句不是己经给你们打扫了吗就不在理会,为了不让父母烦心只好办理退房。照片就是打扫后的样子,这样的酒店和服务太差!!!
一共订了四晚,空调漏水,淋浴间下水道堵的下不去水,最最重要的是每天起床身上好几个小疙瘩,都是被子盖住的地方,疙瘩的样子也绝对不是蚊子叮的,床上估计有跳蚤,不过前台和客房服务都是很好的
房间干净 交通方便,小罗服务态度很好。房间蛮大的,周边很繁华,吃饭的地方很多,离成都理工大学很近,成理博物馆就在附近
性价比很高
18号入住,其中在携程定了一天,23号离店,前台办理5天住宿,入住体验极差,白天基本没有打扫房间,被套床单基本不换,孩子住了5天,天天身上到处起疹子,床单被套问就是太忙换不了,今天说明天明天说后天,22号凌晨1点了又是电话又是敲门,严重影响休息,请问什么酒店所谓的查不到订单半夜又打电话又敲门的?白天什么事干不了?查不到不知道询问交接班,人都没退房请问人能跑了?处理问题不确定情况下线甩锅顾客?人到大厅后要求合理的解释理由前台又告诉说查到了?这个差评给的不冤,另外附上前台接待的照片及打电话时间各位看官自行判断
刚在成都港伦凯艺酒店(东郊记忆店)住了一晚,体验感拉满!位置是真的方便,就在成华区华林三路,出门没两步就是地铁7、8号线,去东郊记忆、理工大或者熊猫基地都超省时间。
房间比想象中还舒服,大玻璃窗光线通透,床品软硬适中,一觉睡到自然醒!沐浴露居然是天然精油香型的,洗完浑身清爽,细节控狂喜~
早餐在20楼的星汇餐厅吃的,视野超开阔!48块的自助性价比不错,中式包子热粥、西式面包培根都有,尤其推荐本地小吃档口,辣味够正宗。前台24小时有人,半夜回来也亮着灯,机器人送物响应快,适合我这种懒人。
唯一小遗憾是健身房器械少了点,但整体绝对对得起价格!下次来成都玩大概率会再刷~
带孩子入住,订的行政套房;春节人较多,但房间及床品清洁和服务还是保持了良好水准;
早餐也不错,这个价位足够丰富,大楼结构原因所以隔音略差;
如果服务上再积极一点,就更好了
酒店位于铁建广场核心地带,对面是成都自然博物馆,周围很多商业,晚上也很闹热,房间充满上世纪浓浓的香港风,一切都还可以
发布于四川
因为装修早,电视很卡不评价,浴巾都这样了还在用吗?而且还没洗干净,退房的时候,前台有其他客人我退房没理我就不谈,旁边坐个值班经理问她厕所在哪不理我还板着个脸
房间非常干净敞亮
早餐丰盛健康
好评
小罗服务态度非常好,很周到
发布于四川
我夫妻二人带父母探亲,订了两间双床房,晚上10点左右车到酒店外,步行到酒店大堂问询车停什么地方,服务态度很差,只说进地下车库就行,又问该在地下停车库该乘几号楼的几号电梯才能到酒店,前台服务员居然不耐烦反问道你这都不知道吗?我知道还用问你,见我生气才说多少号停车位附近的电梯到大堂,折腾了半个多小时才停好车,办理入住虽升级了两间房,父母的房间睡到早上6点被水淋醒,发现空调漏水,床大半被水淋湿,地面全是水泡着,通知服务员一小时后才来处理,80多岁的老父亲和70多母亲只好一大早来敲我们的门到我们的房间坐着休息,服务员草草打扫一下说可以回房间休息了,床单,床垫全是湿的,地面还有水,这能继续休息吗?到前台问为什么不另外提供房间让老人休息,服务员没有任何抱歉的话,只说了一句不是己经给你们打扫了吗就不在理会,为了不让父母烦心只好办理退房。照片就是打扫后的样子,这样的酒店和服务太差!!!
一共订了四晚,空调漏水,淋浴间下水道堵的下不去水,最最重要的是每天起床身上好几个小疙瘩,都是被子盖住的地方,疙瘩的样子也绝对不是蚊子叮的,床上估计有跳蚤,不过前台和客房服务都是很好的
房间干净 交通方便,小罗服务态度很好。房间蛮大的,周边很繁华,吃饭的地方很多,离成都理工大学很近,成理博物馆就在附近
性价比很高
发布于四川
18号入住,其中在携程定了一天,23号离店,前台办理5天住宿,入住体验极差,白天基本没有打扫房间,被套床单基本不换,孩子住了5天,天天身上到处起疹子,床单被套问就是太忙换不了,今天说明天明天说后天,22号凌晨1点了又是电话又是敲门,严重影响休息,请问什么酒店所谓的查不到订单半夜又打电话又敲门的?白天什么事干不了?查不到不知道询问交接班,人都没退房请问人能跑了?处理问题不确定情况下线甩锅顾客?人到大厅后要求合理的解释理由前台又告诉说查到了?这个差评给的不冤,另外附上前台接待的照片及打电话时间各位看官自行判断
刚在成都港伦凯艺酒店(东郊记忆店)住了一晚,体验感拉满!位置是真的方便,就在成华区华林三路,出门没两步就是地铁7、8号线,去东郊记忆、理工大或者熊猫基地都超省时间。
房间比想象中还舒服,大玻璃窗光线通透,床品软硬适中,一觉睡到自然醒!沐浴露居然是天然精油香型的,洗完浑身清爽,细节控狂喜~
早餐在20楼的星汇餐厅吃的,视野超开阔!48块的自助性价比不错,中式包子热粥、西式面包培根都有,尤其推荐本地小吃档口,辣味够正宗。前台24小时有人,半夜回来也亮着灯,机器人送物响应快,适合我这种懒人。
唯一小遗憾是健身房器械少了点,但整体绝对对得起价格!下次来成都玩大概率会再刷~