酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We’re truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially regarding the warmth of our service — something we take great pride in.Your feedback is extremely valuable, and we will be sure to share your comments with our team to ensure that all guests feel genuinely welcome and cared for, just as they should.We’re delighted that you enjoyed our location near the old town and the Picasso Museum, and we sincerely hope you’ll give us another opportunity to provide you with the attentive and heartfelt service that defines The Barcelona EDITION.With kind regards and warm wishes,The Barcelona EDITION Team ✨
整体入住体验非常出色,兼具设计感与舒适度。酒店将现代设计与巴塞罗那本地文化融合得恰到好处,从公共空间到客房细节都体现出高级且克制的审美。入住流程顺畅,服务专业但不过度打扰,让人能真正放松下来,既有精品酒店的精致感,也具备高端酒店应有的稳定品质。
床品很好,早餐也不错,但房间略小,服务很好,在欧洲少有的好。整体住下来还是很舒服的
卫生:就这样
环境:不行的 垃圾中的战斗机 地理位置是可以的 但是酒店整体很小 房间也很小 原来还以为新加坡艾迪逊够小了 原来这里的更小
设施:避雷,再也不来系列。隔音特别差,楼上晚上整理行李还是干嘛的,隔壁白人妈妈催孩子快出去都听得一清二楚 凌晨2点还能听到附近酒吧还是哪里的音乐声 旅游本来就很累 晚上要好好休息 更何况是五星级酒店 更何况是艾迪逊 真是把我对艾迪逊的滤镜全部打碎 只有三亚艾迪逊yyds
服务:1.进进出出十几次 大概只有两三次有人拉门,其余时间门口都没人,前台闲得在一起聊天也没人站门口做好迎宾工作;2.凌晨1点还被楼上吵,找携程客服反应后,酒店工作人员竟然直接来敲门问我是否需要帮助,楼上很吵么?这不应该你去找楼上?我反应问题你来找我干嘛 脑回路清奇;3.早上要下楼吃早饭 电梯等了三分钟 还是打电话给前台问他们电梯是否故障才有人专门来接我们,不然三分钟都下不去(3台电梯的情况下)平时电梯都很快4.前台英文好差 你只能和她说中式英文,使用简单单词 千万别说些俚语 他们英文可差了 我和她说隔壁妈妈打儿子屁股声音我都听得到 她和我说你房间没有热水么
在老城区边上,离毕加索博物馆特别近,走路去海滩,巴特罗之家,米兰之家大概25分钟的路。地理位置还是蛮好的。服务方面肯定不适合有要求的高端人士,前台几个小姐都是冷冰冰的脸,走过路过都无眼神交流,冷漠(对待亚洲人)。住了四晚,由于过去一直在国内住艾迪逊,有了比较,这次感觉很差,不应该是这样的,特别是后面再住格拉纳达,马拉加,马贝拉和塞维利亚的酒店,服务员都非常热情。由此说明巴塞罗那艾迪逊的服务出现严重问题,有些人确实不适合干服务这行。希望携程也可以与万豪集团加以沟通,便于提升服务质量,否则不应再与此类酒店合作了。在外旅行,酒店要有回家的感觉,不是冷冰冰的。
必须五星好评的巴塞罗那EDITION
位置:就在大教堂的旁边,周遭离哥特区的那些百年老店都是步行可达的距离。酒店附近相对治安还可以。
房间:房间挺大的,view很赞。床品依旧是eodition一贯的水准。
设施:浴缸很大,但是那个水总是放不满的感觉。咖啡机音响都有。每天还会送来甜品。
早餐:早餐是点单的模式,品质卖相都很不错。
服务:响应很及时。之前说没给到有浴缸的房间,特地给我们换了一间。
健身房:就是健身房太小了,还没有窗户,比较闭塞。而且不是24小时的。不合理。
整体来说,来巴塞罗那,很推荐入住。
超爱这家酒店,服务一流,房间干净整洁,地理位置也完美。酒店员工都很友好。虽然价格有点小贵,但绝对值得一试!
感觉风水不是很好,自己住着有点害怕
服务很棒。房间舒适又时尚,视野也很好。地理位置超级方便。健身房虽然不大,但有哑铃和有氧器械。住得很开心,下次还会再来。
酒店位置就在市中心,非常方便,步行就能到达海滩,酒店大堂比较小,但是前台有很多服务人员,服务也很好。房间面积较小,卫生间没有浴缸。
太棒了,地理位置也很好。