酒店回复: 亲爱的客人，非常感谢您对我们酒店的认可和喜爱，看到您留下这么温暖的评价，我们全体工作人员都特别开心！😊 能让您感受到别墅小区的宁静避世，能让您在二楼大堂邂逅日照金山的美景，能让美食城的美味便捷为您的旅途加分，这都是我们最想带给您的体验。特别感谢您对 JACK 以及所有工作人员的肯定，耐心服务、热情接待每一位客人是我们的初心，您的满意就是对我们工作最大的鼓励。大堂的红糖姜水就是为了给旅途奔波的您带去一丝温暖，能合您心意真的太好了～期待您再次光临，我们会继续努力，为您和每一位客人打造更舒适惬意的住宿体验！
酒店回复: 亲爱的客人，非常感谢您选择我们并留下如此细致又温暖的好评！看到您对双卧别墅雪山景观套房的布局、景观视野都满意，我们由衷地开心 ，能让您在房间里就能邂逅日照金山的美景，正是我们希望带给大家的专属浪漫。特别感谢您对前厅部 Jack 的认可，也为礼宾团队、电瓶车服务能给您的出行带来便利而欣喜。每晚准备晚安牛奶，就是想让您结束一天的疲惫后能拥有一份惬意，您觉得舒适就是对我们最好的肯定～我们一直用心打磨每一个细节，期待未来能再次迎接您的到来，祝您生活愉快，万事顺意！
这真的是一个宝藏酒店，附近有很大片美食城，好吃不贵。别墅小区内也宁静舒适，有一种避世的感觉。在大堂的二楼还可以看到日照金山。特别感谢JACK这些天的协调，非常耐心帮我解决各种问题。每个工作人员都很热情有礼貌。大堂内放置的红糖姜水很适合在每一位客人。
一言难尽的酒店！跟朋友一起订的酒店，我们住在二期，周边还在施工，正对着的用施工布包着。由于早餐是在一期大厅这里，步行差不多十多分钟。出行都要叫车。最难接受的一次等了40分钟！！！理由是开车的小伙子们都去吃饭了！11点你吃早饭还是午饭？？？一个度假村就一个电瓶车司机吗？
再者酒店的备品差到离谱，第一晚备品盒里只有牙刷，没有牙膏！并且还有一支拆封的牙刷放着！关键牙刷的质量差到离谱！！！可以见图！比快捷酒店还差！！！
浴室本就不大，还放个浴缸，最傻的是只有一个昏暗的射灯！晚上洗澡有很大的安全隐患！讲真，这个价格的酒店真还不如快捷酒店！
一期的有地下车库可以直接通房间，二期的只能停路边！晚上很难找车位！
总的来说还不错 但是位置一般 去市区还是有一段距离的 有一个管家 服务还不错 回馈反应很及时 有小水果送 就是说送个牛奶结果等了好久才送到 有些服务人员还得加强 设施偏老 只能说对的起这个价位
如果预订注意房型选择，和风等区别不大，我们预订和风房型，是仅次于雪景别墅的房型，竟然是北向房间，还不如低一档价位的，实际与网上照片不一致，进门就不一样。房间设施简陋，卧室是玻璃门，不隔音。吹风机还是坏的，插座失修。一楼卧室空调不好用，晚上冷。
服务一般，连住三晚 给我们分配朝北的一栋别墅，不为客户考虑。询问服务员，被告知无法选择。
唯一点赞的是维修工人师傅态度好，有效率，大堂经理态度可以
位置，城北部新开发的一片度假区，人不多，不闹。但是附近有居民区，电影院菜市场吃饭的地方一应俱全。闹中取静。
设施：相当好，家一般的装修风格，还有点小法式的卫浴和风光。
环境：社区环境鸟语花香，每一条路的绿植都有特色，有红枫，有石榴，都按照主要是树木命名的。小区内就能看到雪山🏔️。我的房间北面的窗户也能看见。
服务：服务没的说，随叫随到，处理各类房间问题。很快很热情。
首先第一天办理入住，酒店是没有管家服务的，打电话也无人接听，只能联系携程帮忙备注需要儿童洗漱用品及拖鞋，携程工作人员很负责帮我联系酒店并且回电告知我没有管家已经帮我卑职，到了酒店前台办理入住全程黑脸，三卧问他多要一张房卡他问我要干嘛，直接扔了一张取电卡给我，问他有没有帮我准备儿童用具，他说我没说过她不知道，我告知他携程帮我特地打电话备注的，他居然让我自己找携程，你说可笑不可笑。办理入住时候朋友孩子睡觉前台无动于衷还是礼宾部小哥过来问了一下，当天已经很不开心了，可能因为联系过携程，后续服务经理都很关注，然而这个毛两千一晚的房间卫生还不如民宿，马桶不是智能的冷到发抖，浴室没有暖气浴霸，孩子洗澡直打哆嗦，这个水最大都是有气无力的。真的连招待所都不如，再去丽江我是绝对不会再考虑温德姆了，挂五星真的合格吗，来旅游不是在乎你们一盆水果，住五星就是想舒适卫生，最基本的卫生都做不好，服务更不敢恭维！
套二别墅超赞，空间宽敞、布局合理，两间卧室都带独立卫浴，家人同住互不打扰。独门独院私密性好，园林景观优美，卫生干净，床品舒适，设施齐全。服务贴心，接驳车随叫随到，入住体验轻松惬意。
本次入住的是双卧别墅雪山景观套房
loft独门独院 二楼和三楼都是我们自己的 二楼是客厅 三楼是两间独立卧室 每个房间都有一个卫生间和景观露台 靠北侧可以看到雪山景观 早上日照金山也不用出酒店就能看见 前厅部Jack服务态度超棒 每天有需求都及时响应 也准备了每天的晚安牛奶 头睡觉喝一杯热牛奶很舒适 电瓶车响应及时 门口礼宾也会帮忙拿行李 好评 赞！
给了我一次超乎预期的住宿体验，酒店的园林设计独具匠心，虽然是现代简约风格，但又不失自然的韵味。大片的绿植，清澈的水景，搭配简洁的建筑线条，营造出一种宁静而舒适的氛围。房间宽敞明亮，卫生打扫的很干净。前台CD响应迅速，态度亲切，让人有宾至如归的感觉。强烈推荐给喜欢园林式酒店的朋友们。
服务特别好，前台Irina全程微笑服务，非常专业，特别亲切；摆渡服务Iris很细节，每次都要开到房间门口，而且服务也很到位，很有礼貌。非常专业的两位员工。