酒店回复: Dear Ms.Arry,We are very much appreciated your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive comments. I will share your comments with our team to continue improving our product and service.Thank you again for sharing your experience, and we hope that we would have an opportunity to welcome you back to our Mercure Koh Chang Hideaway for your next holidays.Sincerely yours,Chaiwat OnlahoongGeneral ManagerMercure Koh Chang Hideaway
酒店回复: Dear Value Guest,On behalf of Mercure Koh Chang Team, we thank you for taking the time to share your comment to us regarding our services and our team member as well. We want our guests to have the best experience possible where every area. And I will share your comment to our team accordingly. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon at Mercure Koh Chang. Best Regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway
四星级连锁酒店品质服务都很有保障 酒店有两个泳池区,每天下午还有饮料买一送一 点上两杯坐在酒店沙滩上发呆很不错,自助早餐也很丰富 食物品质也较高。要说唯一缺点就是酒店周边比较偏僻没有711门口有三个当地小餐馆和一个便利小超市。
奔着酒店的安静去的,确实很安静!酒店有海滩🏖️有星巴克,知道岛上蚊虫多但是房间里蚊子🦟多到离谱!
一直拍蚊子!其他也就这样设施比较陈旧!但也对得起这个价格了!就是希望喷点驱蚊类的产品!蚊子很大只太吓人了!
工作人员太棒了,从园丁到管理层,每一位员工都非常出色。酒店位置优越,泳池很棒,可以直接通往海滩,我在这里住得非常愉快。
酒店离市中心和7-11便利店都很远,大概有2.6公里。旁边倒是有个当地的小卖部。住这里图的就是清静,有私人沙滩,日落时分景色美极了。早餐种类丰富多样。房间里蚊子特别多,而且个头都挺大的。浴巾是不给换的,因为酒店有环保政策,旨在减少洗涤和用水等等,但顾客支付的房费并没有因此减少,住了两晚都是这样。
酒店位置在岛屿南部,有点偏远。但优点是紧邻一片美丽的小沙滩。
租辆摩托车会方便很多,出行灵活。不过,对于不熟悉摩托车驾驶的人,我还是不建议在象岛骑行,因为这里的坡度和弯道真的不容小觑。尤其下雨天更要格外小心!!!
泳池别墅非常宽敞。虽然有些地方可能需要翻新了,但整体而言我们觉得没什么大碍。
我最近住进了这家酒店的泳池别墅,总体体验还行,但有些问题。别墅本身很宽敞也很漂亮,但感觉有点旧,需要维护了。
一个主要缺点是按摩浴缸的气泡功能坏了。淋浴也让人很沮丧,热水器工作不正常,水要么非常热要么非常冷,没有中间温度。第二天,水压很低,热水器也彻底坏了。虽然上午很晚的时候就告知了工作人员,下午回来时问题仍未解决。前台和维修团队似乎沟通不畅,这让人很失望。
早餐方面,也只是还过得去,没什么特别的,但也不错。
话虽如此,一个优点是,与岛上其他酒店相比,这里的价格还算合理。如果他们能改善维护和服务,这个地方会是一个更好的选择。
这是一家岛上不错的酒店,与同类酒店相比,其价格是显而易见的优势。
酒店有自己的海滩通道,两个大型游泳池,健身房,水疗中心,以及能满足各种口味的完美自助餐。
地理位置可能对某些人来说不太方便,因为酒店位于岛屿的尽头。
酒店附近有一些餐厅,那里的餐饮价格比岛屿中心区域低很多。没有7-11便利店,但有一些私人小商店。
我们将来一定会再来这里住。
对我们来说,这是一次令人失望的体验。我们本以为这么大的度假村和这么知名的品牌会提供更好的设施。房间虽然有点旧,但尚可接受,可海滩就太让人失望了。根本不能下海游泳。我再说一遍,海里不能游泳,只能远观。全是石头、海藻,还很浅。如果你想划皮划艇,他们还会额外收费。我绝对不推荐这里。毕竟,我们大老远从世界另一端飞来泰国,不就是为了海滩吗?如果你已经到了这里,我建议你参加旅行团去其他岛屿,那里有很棒的海滩和清澈的海水,别在这个老旧的酒店浪费时间了。
工作人员都非常可爱,尤其是晚餐时段的服务员和海滩酒吧的服务员。我们连续两个晚上都在酒店吃的晚餐,所有菜品都很好吃,特别是披萨、炸鱼薯条和德式烤猪肘。给我们留下了非常深刻的印象!我们住的是泳池别墅,房间很大,泳池也很干净,没有垃圾或树叶。海滩上一直有工作人员在清理垃圾,海滩也很干净。从码头开车过来大约一个小时,非常值得。
这家酒店又旧又破。我们从另一家酒店搬过来后,心情瞬间跌到谷底。装饰性的池塘都是空的,仅有的几个有水的也脏兮兮的,漂浮着腐烂的树叶和绿藻。
酒店的区域可能曾经很美,但现在维护得很差。植物都枯萎了。所有枯死的植物都被人造草皮覆盖起来。
沙滩上到处都是烟头。海里冲上来很多各种天然垃圾。就在沙滩边上,在一堵效果不佳的石墙后面,酒店的污水直接排入大海。沙滩的另一边则是一个堆满垃圾和沼泽水的化粪池。
圆形泳池根本没有遮阳伞。这个泳池的水明显很脏,即使瓷砖是绿色的也掩盖不了它的脏污。
还有一个泳池,相对干净整洁。但很多其他客房的阳台都对着这个泳池,我们不想在游泳的时候被人窥视。
早上7点到9点左右,淋浴根本没有热水,看来是供不应求。
早餐还不错,日落很美。有桨板和皮划艇出租。还有儿童房。但儿童房里的设施也都很旧了,没法给孩子找乐子,也不能把孩子单独留在里面。
步行范围内没有其他沙滩。去7/11便利店只能坐车,附近的基础设施只有几家可疑的按摩店、商品单调乏味的商店,以及“街边小吃摊”式的咖啡馆。比较像样的只有Nanny和Vanara。
房间更是另一回事。根本看不到海景。虽然窗户是朝那个方向的,但房间也显得非常老旧。家具都有磕碰,墙壁上有死虫子的污渍。天花板很低,没有顶灯,整体采光也很差(只有两盏壁灯和一盏落地灯)。
值得庆幸的是木地板很舒服。房间每天打扫,毛巾每天更换。床单也很干净。优点就这些了。
浴室里的浴缸,我根本不敢用,到处都是裂缝,油漆也脱落了。这里也不会有棉签、化妆棉和牙刷。沐浴用品气味非常刺鼻,看个人喜好。房间的清洁度也只能给个勉强的及格。
附近有猴子,贵重物品最好不要无人看管地放在露台上。别忘了关紧所有门——最后一天一条蛇爬进了我们的房间。幸运的是,我们及时发现了它并告知了工作人员。
海滩酒吧是另一个缺点。价格高得离谱,而且没有包含服务费(所以实际价格会比菜单上更高),等候时间长,咖啡也很一般。
怎么说呢……我实在没想到每晚120美元的价格会是这样的体验。
也许它曾经是家不错的酒店,但现在完全没有了预订时所宣称的那种星级光环。
至今我仍然想不明白那些热情洋溢的好评是从哪里来的?