酒店回复: Dear Ms.Arry,We are very much appreciated your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive comments. I will share your comments with our team to continue improving our product and service.Thank you again for sharing your experience, and we hope that we would have an opportunity to welcome you back to our Mercure Koh Chang Hideaway for your next holidays.Sincerely yours,Chaiwat OnlahoongGeneral ManagerMercure Koh Chang Hideaway
酒店回复: Dear Value Guest, On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Best regards,Mercure TeamMercure Koh Chang Hideaway
酒店回复: Dear Shuibubaoxianseng,On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. And I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Best regards,Mercure TeamMercure Koh Chang Hideaway
酒店回复: Dear Value Guest,Dear Value Guest,I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us regarding our properties, services, facilities as well as to our team members. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. We look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway.Best regards,Mercure TeamMercure Koh Chang Hideaway
酒店回复: Dear Value Guest,On behalf of Mercure Koh Chang Team, we thank you for taking the time to share your comment to us regarding our services and our team member as well. We want our guests to have the best experience possible where every area. And I will share your comment to our team accordingly. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon at Mercure Koh Chang. Best Regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway
四星级连锁酒店品质服务都很有保障 酒店有两个泳池区，每天下午还有饮料买一送一 点上两杯坐在酒店沙滩上发呆很不错，自助早餐也很丰富 食物品质也较高。要说唯一缺点就是酒店周边比较偏僻没有711门口有三个当地小餐馆和一个便利小超市。
最近搬了新家，但晚上总是被大量蚂蚁困扰。经过一番研究，我尝试了XX品牌的驱蚁喷雾。使用后，效果显著，蚂蚁数量明显减少。这款喷雾操作简便，味道不刺鼻，且持久性强。最让我满意的是，它不仅有效驱蚁，还对人体安全无害。总体而言，XX品牌驱蚁喷雾是一款高效、安全的产品，强烈推荐给同样受蚂蚁困扰的朋友们。
酒店本身不错，房间啥的都干净，设施也不算老，海滩前那个泳池水有问题，在里面游泳会不停的出现白色絮状物在身上。酒店的海滩比较多垃圾，沙很粗，海水里乱七八糟的东西很多，不适合游泳。酒店外面吃饭购物还比较方便，虽然不是那些连锁店，但是也能满足需求
第二次来象岛了，和朋友2家人一起自驾旅行。酒店消费平价。可以泡在酒店一整天。孩子们玩的很开心。就是酒店靠近帮宝渔村，离登岛码头比较远。
奔着酒店的安静去的，确实很安静！酒店有海滩🏖️有星巴克，知道岛上蚊虫多但是房间里蚊子🦟多到离谱！
一直拍蚊子！其他也就这样设施比较陈旧！但也对得起这个价格了！就是希望喷点驱蚊类的产品！蚊子很大只太吓人了！
工作人员太棒了，从园丁到管理层，每一位员工都非常出色。酒店位置优越，泳池很棒，可以直接通往海滩，我在这里住得非常愉快。
酒店离市中心和7-11便利店都很远，大概有2.6公里。旁边倒是有个当地的小卖部。住这里图的就是清静，有私人沙滩，日落时分景色美极了。早餐种类丰富多样。房间里蚊子特别多，而且个头都挺大的。浴巾是不给换的，因为酒店有环保政策，旨在减少洗涤和用水等等，但顾客支付的房费并没有因此减少，住了两晚都是这样。
酒店位置在岛屿南部，有点偏远。但优点是紧邻一片美丽的小沙滩。
租辆摩托车会方便很多，出行灵活。不过，对于不熟悉摩托车驾驶的人，我还是不建议在象岛骑行，因为这里的坡度和弯道真的不容小觑。尤其下雨天更要格外小心！！！
泳池别墅非常宽敞。虽然有些地方可能需要翻新了，但整体而言我们觉得没什么大碍。
我最近住进了这家酒店的泳池别墅，总体体验还行，但有些问题。别墅本身很宽敞也很漂亮，但感觉有点旧，需要维护了。
一个主要缺点是按摩浴缸的气泡功能坏了。淋浴也让人很沮丧，热水器工作不正常，水要么非常热要么非常冷，没有中间温度。第二天，水压很低，热水器也彻底坏了。虽然上午很晚的时候就告知了工作人员，下午回来时问题仍未解决。前台和维修团队似乎沟通不畅，这让人很失望。
早餐方面，也只是还过得去，没什么特别的，但也不错。
话虽如此，一个优点是，与岛上其他酒店相比，这里的价格还算合理。如果他们能改善维护和服务，这个地方会是一个更好的选择。
这是一家岛上不错的酒店，与同类酒店相比，其价格是显而易见的优势。
酒店有自己的海滩通道，两个大型游泳池，健身房，水疗中心，以及能满足各种口味的完美自助餐。
地理位置可能对某些人来说不太方便，因为酒店位于岛屿的尽头。
酒店附近有一些餐厅，那里的餐饮价格比岛屿中心区域低很多。没有7-11便利店，但有一些私人小商店。
我们将来一定会再来这里住。