4.4 分 81%推荐 卫生 4.4 环境 4.5 服务 4.6 设施 4.3

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (95)待改善 (23)有图 (9)服务周到 (7)交通方便 (7)性价比高 (6)位置好 (5)
5.0

M48893**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-27发表| 独自旅行 | mini大床房

这次我是独自到武隆旅游的,暑假到了,听说武隆天坑风景很好,重庆人都很热情漂亮就来到了武隆。 一般住酒店我都会拍几张照片,如图所示,这个酒店我很满意啊,果然重庆人就是热情啊,前台小姐姐服务态度很好啊,这个地理位置也很好,就很好找,楼下就是超市,非常方便,我一个人坐车来的,也不存在停车的问题,酒店里面嘛很干净,装修也算中规中矩,房间很通透,很喜欢,下次来我还是会选择住这个店,棒棒哒!

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  • 酒店回复:看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢,而且还这么认可我们的服务~酒店的我们求为每位客官提供最为贴心细致的服务,为每位客官带来超值的体验。towo上品 酒店是一个富有年轻活力的酒店,以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对towo最大的支持和鼓励,我们会用心服务好每一位家人,期和您的下次相遇!
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5.0

M284994**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-27发表| 商务出差 | mini双床房

这家酒店离车站、火车站都很近,门口就有去旅游景点的车!门口也很多当地的美食很方便!服务态度也很好,房间很干净、整洁!本来订的单间,结果免费给我升级了标间!下一次出差旅行还住这里

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  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您对towo上品酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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5.0

M30491**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-26发表| 独自旅行 | 商务单人间

虽然隔火车站近有点吵,但是前台服务员很热情最开始走错了房间后来还给我换了个有窗的!还有这个价位还行!

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  • 酒店回复:亲爱的家人,您好!给时光一份浅浅的回眸,给心灵一份淡淡的安暖;芬芳过往,岁月静好。不过无论岁月怎样流逝,您遇到的始终是我们温暖的笑容,真诚的祝福。我们不但要保持这份初心,更会不断努力追求更高的目标, 您下次回家,我们依然用微笑和热情迎接您。
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1.5

1333790**** 点评新星

2019-01入住,2019-01-03发表| 独自旅行 | 商务单人间

3226房间小不要紧,卫生间一股下水道味道熏得我痛不欲生!酒店背后是铁路线,旁边是工地,前面是马路,不算安静。可能价格还是比较实惠。

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  • 酒店回复:尊敬的客人:首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。亲,在您入住有什么问题,可以给我们及时反映,前排的房间还是很安静的。希望您的再次光临为您奉上更好的服务。
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4.0

_WeChat261348**** 点评达人

2019-05入住,2019-05-18发表| 其他 | 豪华双人间

设施一般般吧,前台的工作人员服务挺好,房间灯光比较暗(近视眼确实很不习惯),房间设施不是特别新但是也还比较好啦

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  • 酒店回复:亲爱的家人,您好! 清晨的美好就如青草般芳香,如河溪般清澈,如玻璃般透明,如甘露般香甜。看见您对我们的夸奖,一整天心情都是美美哒,towo因为遇见您而变得更加美好。下次不见不散哦!
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5.0

M277057**** 点评新星

2018-11入住,2018-11-29发表| 独自旅行 | 豪华大床房

离汽车站很近,出门很方便。房间卫生也还可以,这是第二次选择这家酒店了。值得推荐,关键是店家这段时间在打折

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  • 酒店回复:谢谢亲的好评,您的满意就是店小二努力的动力,接下来的日子店小二唯有更加努力,不断完善和提高我们的硬件和服务来回报您的厚爱,希望下次可以得到您的五星好评哦,祝您生活愉快。
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5.0

_WeChat281821**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-16发表| 商务出差 | 途窝拾光双床房

房间性价比高,前台小姐姐很漂亮服务态度很好。

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  • 酒店回复:尊敬的宾客:很高兴您在towo上品酒店度过了一个美好的假期,您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓舞。我们还有很多优惠活动,请您继续关注我们,欢迎您再次光临!
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5.0

M59598**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-07发表| 其他 | mini双床房

位置好,离汽车站近,环境也不错,前台态度很好

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  • 酒店回复:非常能感谢亲能给予我们很高的评价,我们对您的热情必定与日俱增,只盼再次与您的遇见,因为这世间的遇见,没有对错,没有早晚,珍惜,才是最美丽的语言。遇见,却是在最美的年华!
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2.3

D7714**** 点评达人

2019-06入住,2019-06-11发表| 商务出差 | mini双床房

前台小妹不错,设施不咋的,停车有点坑,没停车场,停车自费

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  • 酒店回复:未能给您带来百分百的满意,小二深感歉意,武隆区除两家四星级酒店自带停车场外其余酒店均未配备独立停车场,因县城停车位紧缺,小二与酒店邻近停车场合作能保证入住客人均有停车位使用但费用需要自理,价格方面同区域统一价格20一晚,酒店以性价比立足市场,设施设备也均有定期维护,如果亲对房间要求较高,可选订豪华房型,在此小二在此向您致以歉意,并真诚的期待能再次与您相遇!
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2.5

M31078**** 点评新星

2018-09入住,2018-09-12发表| 商务出差 | 豪华双人间

1.看到网上写了停车场,来时打电话说有停车场带我去停,结果说没停车位了然后就停在路边没线的位置,和朋友去吃饭朋友说武隆好多这样遭罚单的。回来问酒店的人停那会不会遭罚单结果人家说早上8点之前移到划线的位置(我以为是他们租的停车位)从头到尾都没说停车自费。上午开车走的时候发现要收费打电话问他们前台然后她一直就狡辩,说她现在很忙就挂电话了,挂了电话我们就上去找她发现大厅根本没要住酒店的人,(车就停在酒店楼下的1分钟不到的路程)我们好好说她还跟我们吼得凶啊,真的是感觉有理说不清,问她要经理联系方式没有,还说管理人都不在,反正就是没有,一副赖皮样。网上有个私人号码我就打了,看到我打电话又说经理在楼上。哎!觉得她真的不适合这个职业。2.我在网上订的86豪华双人间有窗 过来前台给我说的我订的70多的房是内窗为了要我给个好评就开个外窗给我。我。。。。。开发票还问我开好多的?什么鬼??我交了86就开86啊!然后给我开了80。3房间隔音效果真的不好清楚听的到隔壁电视声。其他都还好了。就是前台态度真的不好可以说态度极其恶劣 经理人挺好。

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  • 酒店回复:尊敬的客人您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见,非常抱歉没能带给您好的入住体验,我们深表歉意,看到您这条网评瞬间心里酸酸的,这确实是前台的工作人员做的不够好,遇到这些问题没能给您及时处理让您有所遗憾和生气。我们一定加强员工倍训,亲,给您解释一下,我们酒店的停车场现在在修他下停车场,我们现在提供的停车位是要收费的,武隆路边划线的停车位都是要收费的,但是我们酒店的周边没划线子能临时停车到早上8点钟,开票问题你有所无解前台,问您的目的是,有些客人是想多开一点,所以特别关心了您。结果造成了这次误解。这次感谢亲给我们提出的这些间题,我们一定努力及时改正。同时希望还能得到亲的凉解。皇臣酒店全体员工祝您旅途愉快!
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