非常满意!酒店在Santa Rosa来说,已经算是顶级了。早餐也很不错。酒店里还有游戏室,不要错过。满分体验。
体验很差。首先给我安排了11楼大床房,入住后房间噪音非常大,就是一般那种酒店中央空调如果开了大风量会有轰轰轰的声音,但是我那个房间的轰鸣声比那种空调声音还大几倍。我一开始以为是空调声音,结果关了空调没有改变。立刻打电话问酒店,我刚刚描述完噪音情况,让他们派人来查看。结果对方立刻回说是发电机的声音,会给我协调换房。(合着他们早就知道这个房间噪音大,那还给我派这个房间是认为客人聋了听不到?)
大约15分钟后(中间我还再次电话催促)才通知我给我调到6楼一个双床房,我也接受了。把行李又挪到下面,没有噪音了。房间是整理过的,但是随便看一下床铺,枕套、床单上都有黑色印记,我不知道是没洗过,还是说洗不干净那种,但是我只是肉眼看,都不用说仔细检查就已经发现这种脏污印记了。房间里的茶杯,漱口杯里也有灰那种黑点。我不是要求深度清洁,起码客房用品表面基本的清洁干净要做到吧,卫生堪忧,离谱。
因为只是出差来住了两晚,呆在酒店的时间也不多,但是这次体验实在太差。
太棒了!在我胃食管反流发作的时候,工作人员帮我处理了各种需求。所有的员工都非常乐于助人,细心周到,友好又专业。
Seda 一直是我们的宅度假选择之一,在过去的一年里,我们已经回来过几次了,原因如下:
1. 地理位置优越,交通便利,离 Paseo de Santa Rosa、Solenad 和 Vista Mall 都很近,步行即可到达。
2. 自助早餐很棒,食物品质、种类和新鲜度都很好。
3. 泳池区,我儿子非常喜欢。
4. 员工很乐于助人,也非常友好。
然而,我们最近的一次住宿体验被楼上房间的噪音稍微破坏了,一直持续到凌晨一点多。有大声的谈话、笑声、跺脚声和搬动家具的声音。我们确实向客服报告了,他们也迅速处理了。
厕所没打扫干净。入住时我问是否能延迟退房到下午两点,他们说没问题,并收了我3000比索。结果当天又告诉我别的客人要入住,必须在中午12点前退房。虽然生气,但争吵也没用,只好改变了计划。
总是一次愉快的体验。但希望能在大厅的早餐时间有更多的工作人员,因为有时需要等很久才能得到帮助 :)
努瓦利区真的很值得一去。Seda酒店环境很好,是个住宿的好地方,设施也很棒,让人住得很愉快。
第一次出差来这里,周围有很多餐馆,而且很安全,感觉很好。
酒店地理位置不错。
每次宅度假选择这里都很有趣,也留下美好回忆。我们很喜欢这里的泳池,非常放松。大堂和房间闻起来都很舒服。地理位置也超棒,餐厅、商场、超市和咖啡馆都在步行距离之内。
非常满意!酒店在Santa Rosa来说,已经算是顶级了。早餐也很不错。酒店里还有游戏室,不要错过。满分体验。
体验很差。首先给我安排了11楼大床房,入住后房间噪音非常大,就是一般那种酒店中央空调如果开了大风量会有轰轰轰的声音,但是我那个房间的轰鸣声比那种空调声音还大几倍。我一开始以为是空调声音,结果关了空调没有改变。立刻打电话问酒店,我刚刚描述完噪音情况,让他们派人来查看。结果对方立刻回说是发电机的声音,会给我协调换房。(合着他们早就知道这个房间噪音大,那还给我派这个房间是认为客人聋了听不到?)
大约15分钟后(中间我还再次电话催促)才通知我给我调到6楼一个双床房,我也接受了。把行李又挪到下面,没有噪音了。房间是整理过的,但是随便看一下床铺,枕套、床单上都有黑色印记,我不知道是没洗过,还是说洗不干净那种,但是我只是肉眼看,都不用说仔细检查就已经发现这种脏污印记了。房间里的茶杯,漱口杯里也有灰那种黑点。我不是要求深度清洁,起码客房用品表面基本的清洁干净要做到吧,卫生堪忧,离谱。
因为只是出差来住了两晚,呆在酒店的时间也不多,但是这次体验实在太差。
太棒了!在我胃食管反流发作的时候,工作人员帮我处理了各种需求。所有的员工都非常乐于助人,细心周到,友好又专业。
Seda 一直是我们的宅度假选择之一,在过去的一年里,我们已经回来过几次了,原因如下:
1. 地理位置优越,交通便利,离 Paseo de Santa Rosa、Solenad 和 Vista Mall 都很近,步行即可到达。
2. 自助早餐很棒,食物品质、种类和新鲜度都很好。
3. 泳池区,我儿子非常喜欢。
4. 员工很乐于助人,也非常友好。
然而,我们最近的一次住宿体验被楼上房间的噪音稍微破坏了,一直持续到凌晨一点多。有大声的谈话、笑声、跺脚声和搬动家具的声音。我们确实向客服报告了,他们也迅速处理了。
厕所没打扫干净。入住时我问是否能延迟退房到下午两点,他们说没问题,并收了我3000比索。结果当天又告诉我别的客人要入住,必须在中午12点前退房。虽然生气,但争吵也没用,只好改变了计划。
总是一次愉快的体验。但希望能在大厅的早餐时间有更多的工作人员,因为有时需要等很久才能得到帮助 :)
努瓦利区真的很值得一去。Seda酒店环境很好,是个住宿的好地方,设施也很棒,让人住得很愉快。
第一次出差来这里,周围有很多餐馆,而且很安全,感觉很好。
酒店地理位置不错。
每次宅度假选择这里都很有趣,也留下美好回忆。我们很喜欢这里的泳池,非常放松。大堂和房间闻起来都很舒服。地理位置也超棒,餐厅、商场、超市和咖啡馆都在步行距离之内。