酒店回复: Thank you very much for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. Providing our guests with a comfortable and enjoyable stay is very important to us, and we regret that we fell short during your visit.Please be assured that your comments have been taken seriously and will be used to improve our services. We truly appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much better experience.Thank you again for your valuable feedback.Warm regards,
酒店回复: Dear Tea,Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that your holiday exceeded expectations and that you enjoyed our variety of pools, restaurants, and the convenient beach access. It’s fantastic that your family appreciated the all-inclusive perks, the water park, and the activities both for kids and adults. Our team works hard to provide a safe and fun environment, so your kind words about the lifeguards and entertainment mean a lot to us. We look forward to welcoming you back for another memorable stay soon!warm regards,
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
食物美味多样。
床垫在我们看来只能说还行。床垫有点下垂,应该换掉。
水疗区(健康中心)非常棒。Ludmila 的理疗/按摩非常棒。
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酒店回复: Thank you very much for your great review and detailed feedback! We’re happy to hear that you enjoyed our gastronomy and wellness area—especially the massage by Ludmila. We appreciate your note about the mattress and will look into it to improve our guests' comfort. We hope to welcome you again soon!
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
非常棒的酒店,适合享受一周的假期,设施齐全,氛围良好,食物美味,工作人员非常出色
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酒店回复: Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed the facilities, atmosphere, food, and our staff. It means a lot to us, and we hope to welcome you back for another fantastic vacation soon!
酒店回复: Dear Matthias,Thank you for your valuable feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found the room modern, spacious, and clean, as well as the pools suitable for families. We sincerely appreciate your suggestions for improvement. We are also glad you enjoyed the live cooking dishes at our buffet, and we will continue to strive for excellence in all areas of our service. Your comments about our staff are greatly appreciated, and we will ensure that they are recognized for their efforts. We hope to welcome you back soon! Regards,
酒店回复: Dear Ingo,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that our friendly staff and the high quality and diverse selection of food exceeded your expectations. It’s fantastic to know that you enjoyed the special touches like the welcome non-alcoholic cocktail, golf cart room transport, and the delightful surprises of sparkling wine, fruit, and sweets in your room. We’re also glad that the specialty restaurants and numerous bars added to your enjoyment, and that the slides provided priceless entertainment for your teenager. Your feedback about the sea access and fresh towels is much appreciated. We're delighted that everything met your expectations and contributed to a superlative vacation. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay!
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
太棒了!员工非常友好
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酒店回复: Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
酒店回复: Thank you very much for your excellent review and recommendation. We are very happy to read that you enjoyed your stay with us , our services and facilities offered and that you had such a wonderful experience while staying in Atlantica Aegean Blue resort! Best Regards
服务还行。虽然出了一些小差错,但都很快解决了。食物非常美味,种类也很丰富。有些服务员不太会说英语,但只要解释清楚,他们总能明白。度假村里所有的员工都非常友好 :)
数量大于质量
自助餐选择丰富,但食物质量却因此受到影响。
早餐极其令人失望。炒鸡蛋是包装好的,如果不是鸡蛋粉的话。你可以在超市买到更好的希腊酸奶,有些水果很不成熟,根本吃不下去,菜品(特色煎蛋卷)的标签也写得不清楚。你不得不不断地问里面是什么,因为你根本选不出来。
或者低脂果酱?有这种东西吗?
正如我所说,数量大于质量。
不过,晚餐大部分都不错,而且种类也更多。
除了少数员工外,其他员工情绪低落,缺乏动力。桌子很脏,有些桌子的餐具不见了,你得自己点或自己拿。
例如,餐巾和餐具散落在地板上,服务员不去捡,而是无数次地踩踏它们。
房间清洁工作很差。浴室从未清洁过,尽管酒店已从其他评论中意识到了这个问题。迷你吧每两天才补充一次,干净的沙滩巾每周只能领取两次。
网站上的图片已经过时;没有像图片中那样的沙滩椅/沙滩;而是第三方供应商以每天7.50欧元的价格出租。
酒吧的鸡尾酒质量很差,软饮料的氯含量比游泳池的氯含量还高。
酒店本身很不错,维护得很好。
总的来说,这是一个令人放松的地方,但我不会给这家酒店五星好评,而且很遗憾,我不会推荐给任何人。
美好的假期!
这次假期超出了我们所有的预期!
酒店很大,有好几个泳池,旁边就是海滩。酒店有三家点菜餐厅(亚洲、意大利和希腊),还有丰盛的自助餐。虽然全包套餐只包含一份点菜晚餐,但酒店还是替我们额外提供了一份——因为餐厅还有空位。工作人员非常友好,服务也一直很棒。零食和瓶装水送到房间,迷你吧包含在房费里,而且经常补充。
水上乐园很安静,不用排队,孩子们玩得很开心。很棒的是,你可以先去那里玩几下滑梯,然后再回到酒店的泳池。到处都有很多救生员,在强风天气里,他们会确保孩子们不会从高高的滑梯上滑下来,因为风可能会刮到轮胎。
虽然这里是带孩子的家庭的梦想之地,但酒店每周两次为孩子们组织“派对巴士”,前往法里拉基和罗德镇,所以大孩子们也有自己的专属活动。酒店每晚都有表演/演出。所以从酒店出发无需前往任何地方,而且附近除了超市外几乎没有其他设施。酒店距离机场约35分钟,距离市中心约45分钟,而且有便捷的公交线路通往市中心。
我一定会再去!
食物美味多样。
床垫在我们看来只能说还行。床垫有点下垂,应该换掉。
水疗区(健康中心)非常棒。Ludmila 的理疗/按摩非常棒。
非常棒的酒店,适合享受一周的假期,设施齐全,氛围良好,食物美味,工作人员非常出色
总的来说,这家酒店非常好、干净,非常适合孩子们。
我们根本不喜欢的是主餐厅。自助餐厅里人很多,桌子挨得很近,声音很大,很难听清彼此的意思。服务无法及时清理用过的盘子并将饮料送到餐桌上。此外,素食菜肴的选择和口味总体较差,只有少数例外。 (我们无法评价肉类和鱼类菜肴)。即使是普通的面条也没什么味道,因为它们看起来像是没有放盐的。
尽管酒店和假期在其他方面都很棒,但由于主餐厅的气氛不舒服以及食物的质量,我们不会再次预订它。
房间现代、宽敞、干净。泳池也很干净,特别适合有孩子的家庭。然而,设备(网球场、乒乓球设备、儿童保育设备)部分有缺陷或稀疏——这里的某些东西肯定需要更频繁地更换。在自助餐厅吃饭时,你应该坚持吃现场烹饪的食物,这一直都是非常好的。工作人员大多都很友好和乐于助人。
这家酒店拥有一贯友好的员工以及绝对高品质和大量的食物选择,远远超出了我们的预期。友好的入住手续从一杯不含酒精的鸡尾酒开始,然后用高尔夫球车带到房间,房间里的香槟、水果、糖果……让我多次感到惊讶。简直令人难以置信的呵护程度。在特色餐厅吃两次,在无数酒吧喝酒。酒店为青少年提供的滑梯的休闲价值:无价 - 孩子实际上从未在那里......直接通往大海,干净的毛巾,一切都恰到好处。这真是太棒了,一个最高级的假期。
太棒了!员工非常友好
有孩子的家庭的天堂
Atlantica Blue 确实是一家非常棒的酒店,特别是如果您是带着孩子的家庭旅行的话。
有很大的泳池和水上乐园,而且酒店地块很大,空间很大,所以即使人多也不会感觉拥挤。
食物真的很好,全包食物,种类很多。酒店内有几家小咖啡馆和酒吧,提供食物、咖啡和冰淇淋。此外,如果有机会的话,他们很乐意升级您的房间。工作人员非常专业,距离酒店1公里处有一个小镇Kolymbia,是一个经典的旅游小镇。