万豪酒店房间和服务还是一如既往的感到舒适，特别感谢前台美丽的lyra 小姐姐，为我们出游提供了方便；酒店坐落在美丽的青山湖畔，距离临安博物馆也不远，出游便利，非常满意的一次旅程！
环境绝对是五星级标准，特别是大堂，装修气派。但是房间配置过于简单，好像是减配版的感觉，纸巾居住空间没有，只有洗手间那里一盒，用起来很不方便，垃圾桶也不合适，装不了多少垃圾，很局促。房间空间一般，不开空调很闷，开了空调就是28-29度很热，设置不来，最后打电话来帮忙开窗透风，房间舒适感不佳，晚上睡觉不安稳，全部关掉了还是有等待亮着，不得不再次打电话给前台，深夜拍了工程师傅来把灯带的线拔掉才能全部关掉，部分灯关不了，这真是非常奇怪的设计。半夜不知道哪里的排风扇一直响，感觉非常影响睡眠，整晚没睡好。唯一的亮点就是配置了一个漂亮简约的大浴缸，但是淋雨的花洒很老旧，因为花洒把那里严重漏水，真的很拉垮，普通马桶，房间就给配2瓶水，两袋咖啡粉，其它都没有，配置还没有以前住的欢朋温馨，亲和和舒适，洗手间没有擦手巾，没有洗手液或者乳液，就是很简单，吹风机是很老那种不太好用，小孩的洗漱拖鞋打了两次电话才响应，早餐稍微好一些，但是低于预期。 给人感觉外观和大堂环境五星，服务四星，房间配置三星，住感不是很舒适。
本来酒店住的就很一般吧，想写差评懒得搞。
但是，着实给我气到了。
先说31号，跨年夜住在杭州西湖银泰in77边上，交通管制区内，洲际旗下25年新开的，价格六百大几。早餐外加能量包、水吧一轮免费、耳塞、提前沟通睡眠喜好等等等吧。
咱这尊贵的万豪，2号入住的价格700大几，能值个300块吧就这，来看看都啥服务。
没纸巾？！房间没纸巾，唯一纸巾在洗手间。
饮用水放在卫生间？！没理解，不给水喝？
空调制热宛如幻想。mini吧里里空空如也。
没有擦手毛巾，没有润肤乳。
有个窗户很离谱，一人宽的落地窗，可开的，订了四个螺丝锁住……螺丝也不结实，关不紧还漏风🪟7楼……
外卖需要自己下楼拿
离谱还有，我用电话怼着插头充电，因为充电座松的。
最离谱的来了！我俩快递寄到酒店礼宾部，忘记拿了。请酒店帮忙转寄，特意说明有两个，需要我到付没提前告知就算了。为什么分俩快递给我到付？？？！一个是买泳镜赠的泳帽，我可以不要的……还得到付两份快递费？！！！
酒店就差个快递费钱呗，还要坑我一趟。气炸了
就非常愧疚就结束了？你排查啥了？你这回复就是给下一次入住的人看的呗？反正已经坑完我了。呵呵呵
跨年后的元旦，青山湖游玩，边上有个步行桥到宝龙综合体，停车有地下车库，地面停车场车位有限。来的比较早，升级了7楼的房间，然后客房阿姨看到小朋友热情给了儿童牙刷。 房间漏风严重，导致空调效果极差极差，差点冻着；儿童游乐场也是空调没有效果，每个家长进来都要调整下开关，然后工程部来了调整也还是非常冷。 对比之下，游泳池人多，但是气温合适。
另外退房当天电话回访非常打扰
酒店时间有点久了，窗帘等一些设施都旧了。处于高新区中，周围没什么景色。空调声音很大，早饭无功无过，万豪的特色。健身房设施可以。
这次入住临安万豪还是很惊喜的✨
先说服务真的没得说～24小时在线
特别是vicky小姐姐超级贴心！！响应和解答问题超级即时，这次入住的是套房～安排了相对安静的高楼层离行政酒廊很近吃喝都很方便，酒店送餐服务也要好好夸一下！海鲜酸辣羹太好喝啦～价格也很合理，早餐也挺丰富～🥕
就是天空不作美，下次选个天气好的时间一定会带着宝宝再来入住一次～
表扬一下宾客服务中心Ayla，整体服务从对接到离开都很热情周到，很赞。
早餐种类丰富，还有儿童座椅，很不错。
房间很大，视野也很好，住的很开心😁
酒店的服务人员整体都很nice，响应迅速。
儿童乐园很适合带娃家庭，有放电的地方，而且人相对减少，孩子玩的很开心。
临近圣诞，大厅的圣诞装置也很美，推荐大家。
带家里老人们出来迎新年，一共13人大年夜入住万豪酒店，不愧是5星际酒店，年夜饭定的酒店中餐厅的10人套餐，味道超出预期，更贴心的是点心还按照实际人数多加了分量，家人都赞不绝口。宾客服务中心的ayla也是得知有家人过生日，想给她一个小惊喜后，马上帮助我们联系餐厅，下午生日蛋糕就送到了房间，在此也向她和西餐厅的点心师表示感谢！还有槿餐厅的瘦瘦高高戴眼镜的经理服务也很棒，一并感谢。值得再来的酒店，点赞👍
第二次入住 跟上次比差很多
房间空调没用 特别热
冰箱空空如也
最夸张的是连润肤乳都没了
吹风机还是那么难用
第一天洗澡热水要放很久才温温的
地理位置还可以 起码前面有商场 买咖啡吃东西还算方便
春节期间，我们在临安万豪酒店先住三晚，意犹未尽还想续住，值班司经理见我们是老年回头客，非常热情给我们安排高区原房续住，对我们关怀备至；电话客服小汪接待住客询问，耐心细致；酒店领导和各级经理，待客亲切随和。所有这些，处处体现国际酒店第一品牌万豪的风范！酒店周边有大型商业广场，临安景区众多，都是值得入住的理由。
万豪酒店房间和服务还是一如既往的感到舒适，特别感谢前台美丽的lyra 小姐姐，为我们出游提供了方便；酒店坐落在美丽的青山湖畔，距离临安博物馆也不远，出游便利，非常满意的一次旅程！
环境绝对是五星级标准，特别是大堂，装修气派。但是房间配置过于简单，好像是减配版的感觉，纸巾居住空间没有，只有洗手间那里一盒，用起来很不方便，垃圾桶也不合适，装不了多少垃圾，很局促。房间空间一般，不开空调很闷，开了空调就是28-29度很热，设置不来，最后打电话来帮忙开窗透风，房间舒适感不佳，晚上睡觉不安稳，全部关掉了还是有等待亮着，不得不再次打电话给前台，深夜拍了工程师傅来把灯带的线拔掉才能全部关掉，部分灯关不了，这真是非常奇怪的设计。半夜不知道哪里的排风扇一直响，感觉非常影响睡眠，整晚没睡好。唯一的亮点就是配置了一个漂亮简约的大浴缸，但是淋雨的花洒很老旧，因为花洒把那里严重漏水，真的很拉垮，普通马桶，房间就给配2瓶水，两袋咖啡粉，其它都没有，配置还没有以前住的欢朋温馨，亲和和舒适，洗手间没有擦手巾，没有洗手液或者乳液，就是很简单，吹风机是很老那种不太好用，小孩的洗漱拖鞋打了两次电话才响应，早餐稍微好一些，但是低于预期。 给人感觉外观和大堂环境五星，服务四星，房间配置三星，住感不是很舒适。
本来酒店住的就很一般吧，想写差评懒得搞。
但是，着实给我气到了。
先说31号，跨年夜住在杭州西湖银泰in77边上，交通管制区内，洲际旗下25年新开的，价格六百大几。早餐外加能量包、水吧一轮免费、耳塞、提前沟通睡眠喜好等等等吧。
咱这尊贵的万豪，2号入住的价格700大几，能值个300块吧就这，来看看都啥服务。
没纸巾？！房间没纸巾，唯一纸巾在洗手间。
饮用水放在卫生间？！没理解，不给水喝？
空调制热宛如幻想。mini吧里里空空如也。
没有擦手毛巾，没有润肤乳。
有个窗户很离谱，一人宽的落地窗，可开的，订了四个螺丝锁住……螺丝也不结实，关不紧还漏风🪟7楼……
外卖需要自己下楼拿
离谱还有，我用电话怼着插头充电，因为充电座松的。
最离谱的来了！我俩快递寄到酒店礼宾部，忘记拿了。请酒店帮忙转寄，特意说明有两个，需要我到付没提前告知就算了。为什么分俩快递给我到付？？？！一个是买泳镜赠的泳帽，我可以不要的……还得到付两份快递费？！！！
酒店就差个快递费钱呗，还要坑我一趟。气炸了
就非常愧疚就结束了？你排查啥了？你这回复就是给下一次入住的人看的呗？反正已经坑完我了。呵呵呵
跨年后的元旦，青山湖游玩，边上有个步行桥到宝龙综合体，停车有地下车库，地面停车场车位有限。来的比较早，升级了7楼的房间，然后客房阿姨看到小朋友热情给了儿童牙刷。 房间漏风严重，导致空调效果极差极差，差点冻着；儿童游乐场也是空调没有效果，每个家长进来都要调整下开关，然后工程部来了调整也还是非常冷。 对比之下，游泳池人多，但是气温合适。
另外退房当天电话回访非常打扰
酒店时间有点久了，窗帘等一些设施都旧了。处于高新区中，周围没什么景色。空调声音很大，早饭无功无过，万豪的特色。健身房设施可以。
这次入住临安万豪还是很惊喜的✨
先说服务真的没得说～24小时在线
特别是vicky小姐姐超级贴心！！响应和解答问题超级即时，这次入住的是套房～安排了相对安静的高楼层离行政酒廊很近吃喝都很方便，酒店送餐服务也要好好夸一下！海鲜酸辣羹太好喝啦～价格也很合理，早餐也挺丰富～🥕
就是天空不作美，下次选个天气好的时间一定会带着宝宝再来入住一次～
表扬一下宾客服务中心Ayla，整体服务从对接到离开都很热情周到，很赞。
早餐种类丰富，还有儿童座椅，很不错。
房间很大，视野也很好，住的很开心😁
酒店的服务人员整体都很nice，响应迅速。
儿童乐园很适合带娃家庭，有放电的地方，而且人相对减少，孩子玩的很开心。
临近圣诞，大厅的圣诞装置也很美，推荐大家。
带家里老人们出来迎新年，一共13人大年夜入住万豪酒店，不愧是5星际酒店，年夜饭定的酒店中餐厅的10人套餐，味道超出预期，更贴心的是点心还按照实际人数多加了分量，家人都赞不绝口。宾客服务中心的ayla也是得知有家人过生日，想给她一个小惊喜后，马上帮助我们联系餐厅，下午生日蛋糕就送到了房间，在此也向她和西餐厅的点心师表示感谢！还有槿餐厅的瘦瘦高高戴眼镜的经理服务也很棒，一并感谢。值得再来的酒店，点赞👍
第二次入住 跟上次比差很多
房间空调没用 特别热
冰箱空空如也
最夸张的是连润肤乳都没了
吹风机还是那么难用
第一天洗澡热水要放很久才温温的
地理位置还可以 起码前面有商场 买咖啡吃东西还算方便
春节期间，我们在临安万豪酒店先住三晚，意犹未尽还想续住，值班司经理见我们是老年回头客，非常热情给我们安排高区原房续住，对我们关怀备至；电话客服小汪接待住客询问，耐心细致；酒店领导和各级经理，待客亲切随和。所有这些，处处体现国际酒店第一品牌万豪的风范！酒店周边有大型商业广场，临安景区众多，都是值得入住的理由。