酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the timing of the apartment cleaning did not meet your expectations.We would like to clarify that apartment cleaning is carried out between 09:00 and 17:00. If our guests require cleaning at a specific time, they can make a request with our front office team. While this is subject to availability, we always strive to do our best to accommodate such requests.We truly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,The 3HB Hotels team
酒店回复: Sehr geehrter Moritz, Wir könnten mit Ihrer Einschätzung des letzten Aufenthalts im 3HB Falésia Garden nicht zufriedener sein.Ihre freundlichen Kommentare über unsere Anlage und das Personal freuen uns sehr!Im Namen unseres Teams vielen Dank!Wir hoffen, dass die Erinnerungen an diesen letzten Aufenthalt bis zu Ihrem nächsten Besuch anhalten werden!Mit herzlichen Grüßen,Das Team 3HB Hotels
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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住宿维护得很好,舒适且设备齐全。
住宿每天按要求进行清洁。
该物业小区较大、干净、相对安静、设施齐全。有足够的停车位。可以看到岩石和大海的美丽景色。
幸运的是,我们去的时候,一些房子正在装修,所以建筑群并不拥挤。
酒店提供通往美丽的法莱西亚海滩(Falesia Beach)的私人路径。
早餐很丰盛,选择多样。
晚餐的选择也多种多样。
- 公寓里的WiFi不太好,卧室里根本无法使用。
- 淋浴间有点漏水,导致地板湿了。
尽管如此,我们的住宿还是值得 5 星,因为负面的方面只是小问题。
谢谢你度过了愉快的时光:)
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酒店回复: Sehr geehrter Jonas,Vielen Dank, dass Sie uns über Ihren Aufenthalt im 3HB Falésia Garden berichtet haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine fantastische Erfahrung während Ihres Aufenthaltes bei uns gemacht haben. Es ist fantastisch zu lesen, dass Sie den Sauberkeitsstandard des Hotels und die Qualität und Vielfalt unseres Frühstücks zu schätzen wussten. Leider haben wir während Ihres Aufenthaltes keine Probleme mit Ihrem Apartment festgestellt. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts Ihr Feedback gegeben hätten, damit wir eventuelle Probleme beheben und Ihnen so die volle Qualität des 3HB Falésia Garden bieten können. Die Geschwindigkeit des WLANs wird von unseren Gästen in der Regel sehr gelobt, daher bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, sehr. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen GrüßenDas 3HB Hotels Team
酒店回复: Caro Hóspede, Muito obrigado por partilhar connosco a sua experiência no 3HB Falésia Garden. Ficamos muito feliz por saber que desfrutaram de umas excelentes férias em família na nossa companhia. Trabalhamos diariamente para melhorar a qualidade do nosso serviço, pelo que agradecemos as suas sugestões de melhoria, as quais serão tidas em conta no nosso plano de melhorias futuras. Esperamos poder voltar a dar-vos as boas-vindas em breve no nosso hotel. Até breve. A equipa 3HB Hotels
酒店回复: Sehr geehrter Thomas,Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung unseres Hotels. Es ist schön zu wissen, dass es Ihnen gefallen hat die Lage des Hotels, die Qualität unseres Frühstücks- und Abendbuffets. Darüber hinaus ist es ermutigend zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Vielen Dank!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenDas 3HB Hotels Team
清洁时间不稳定
非常遗憾的是,公寓的清洁工作大多在下午4-5点进行。
九天中有两天的清洁工作都在合理的时间内完成。
非常美丽的地区,拥有壮丽的全景,步行距离很短,自助餐很棒,工作人员非常周到。只有在咖啡方面,最好依靠自给自足或另寻他处。
住宿维护得很好,舒适且设备齐全。
住宿每天按要求进行清洁。
该物业小区较大、干净、相对安静、设施齐全。有足够的停车位。可以看到岩石和大海的美丽景色。
幸运的是,我们去的时候,一些房子正在装修,所以建筑群并不拥挤。
酒店提供通往美丽的法莱西亚海滩(Falesia Beach)的私人路径。
早餐很丰盛,选择多样。
晚餐的选择也多种多样。
- 公寓里的WiFi不太好,卧室里根本无法使用。
- 淋浴间有点漏水,导致地板湿了。
尽管如此,我们的住宿还是值得 5 星,因为负面的方面只是小问题。
谢谢你度过了愉快的时光:)
一流的酒店,景色壮丽。
工作人员非常令人愉快。
早餐很棒。选择有很多多样性。
小缺点是,考虑到提供的餐点或自助餐(选择很少,披萨非常清淡等),晚餐 30 欧元(不包括饮料)非常昂贵。
这与早餐形成了巨大的对比。
阿尔布费拉不错的选择
这是一家非常适合家庭度假的酒店。改进建议包括提供更清晰的接待处、办理入住手续时方便停车的地方以及更加关注可以避免的噪音。
我们在 3HB Falesia Garden 的住宿
我们在 3HB Falésia Garden 的住宿体验非常棒。首先,酒店坐落在美丽的法莱西亚海滩上,景色令人惊叹。酒店非常干净,工作人员非常热情。服务非常出色,还有一些小细节(例如:在孩子们的房间里留了复活节用的巧克力)。提供洗衣机和烘干机(收费)。自助午餐很好而且很完整。我唯一的批评是标准间的外观有点过时(尽管非常实用),而高级间经过了翻新并且是最新的。然而,所展示的照片忠实于现实,所以我们明智地选择了这些房间。
不错的酒店/优越的地理位置/美味的食物
地理位置优越。非常好的早晚自助餐。友好的工作人员和漂亮的游泳池,位于海边的绝佳位置。
游泳的好去处
游泳池和早餐都很棒。在前面的海滩上散步也很不错。房间面积也很宽敞。
公寓很棒。客厅里的大电视很受欢迎。如果您可以选择,请不要住在街道尽头的第 14 号街区,因为后面的街道上经常有“派对”,而且邻居的狗经常吠叫。然而,这并没有阻止我们晚上睡觉......如果您选择半食宿选项(午餐和晚餐),这家一流的餐厅有很棒的自助餐选择。您大楼前的街道上停车方便。
入住点评
非常愉快的住宿体验,工作人员非常友善和热情。公寓在抵达时很干净,但工作人员每天进行的清洁工作做得不太好,有一次根本没有完成。
修复效果很完美。我们对这次住宿很满意。