设施：这家酒店是公寓室的，他们的大厅是在入口处，然后给我们安排的房间是在整个区域的最角落处，我尝试过早上跑从房间跑到大厅，大概要跑步至少5分钟，我的速度还是很快的，所以我觉得整体来说，他的设备也就是公共交通这块是比较落后的，因为我以为是我可以在房间里边跟他们沟通，让他们安排车来楼下接我们到大厅或者门口的，但并不是，所以这个是我觉得服务很不到位的地方，其次呢，就是在房间里边，他虽然提供了电磁炉，但是没有提供任何到碗或者盘子之类的，并不能够做饭，其他的设备我觉得还是可以的，但是不是很新，尤其是空调特别老的那种款式，声音非常大，但是这个酒店的游泳池非常好，而且还有游泳池的服务，比如你可以要浴巾，而且这里会有小哥哥要求你去冲一下澡再下水，因此整体来说泳池的卫生是可以保证的，我看他们晚上还会打扫卫生，挺好的。

卫生：他们的服务也是隔天更换，日常你并不会在楼道里边看到任何服务人员，所以我也不知道能不能每天更换，而且这家酒店最过分的应该是我入住的，这两天网络坏了以及我发任何消息给他们酒店，他们都是只看不回，幸好我是在携程上预订的，有问题我跟携程的人沟通，让携程去和他们沟通，他们还是有回应的。

环境：这家酒店内部的环境也是很好的，是一个很大的区域，有餐厅，还有小超市，不过不知道为什么我在的这两天小超市都没开门，可能是因为周末吧，而且相对来说是很安全的，我入住的当天出租车司机进来的时候还拍了他的驾驶证，车辆信息等等，然后在最后一天，我准备走的时候又叫了一次出租车，还需要我去跟他们的工作人员要求一下，才可以给他抬杆抬杆之后还需要拍照他们的驾驶信息，我觉得这是这家酒店最好的地方，其次是这家酒店外围环境，他们家周边可以吃的地方特别多，而且如果不是晚上出行，白天他们有一条自己的小道是可以快速到达海边的，这个海是可以下海游泳的，沙滩也很细腻，而且酒店有提供交通工具来回接驳大家去这个沙滩，不过是1-2小时一班。但是我当时不知道自己过去的话，有可能会穿过国家森林公园，这个国家森林公园是要收费的，怎么沟通都不行，来发现绕一下就可以去到海边了，并不需要额外掏钱。

服务：这家酒店基本没有什么服务，怎么联系前台都不理我，所以我基本上都要联系携程，让携程帮我解决问题，此行我觉得携程让我感受到了国人的温暖，给携程点赞。

设施：没有什么值得夸赞的，老旧和潮湿味覆盖房间，住宿和前台区域比较远，需要摆渡车

环境：国内100块招待所水平，拉不上的窗帘，出水不顺的花洒，唯一优点就是离机场很近，十分钟左右就到。711离得还不算远，晚上去买东西不是很方便。

服务：半夜12点到的，前台办理入住的时候可能工作人员比较累了，比较麻木面无表情，唯一夸奖的只有摆渡车司机，态度比较积极热情。

这家酒店给我的印象有点复杂：一方面，它达不到五星级标准；另一方面，它的价格比一些三星级酒店还要低，考虑到这个价位，一切都挺不错的。

房间：房间很宽敞，比较新，打扫得也很干净，有浴袍、牙刷和其他洗漱用品。缺点是：阳台上没有家具，厨房里没有餐具，没有挂毛巾和浴袍的挂钩，淋浴间下水不畅，而且时不时会有下水道的异味。

早餐：菜品选择不多，但吃饱没问题：有两种水果（会更换），蔬菜，几道热菜，香肠，火腿，一种汤，水果沙拉和各种酸奶，还有咖啡机和好喝的果汁。缺点是：我吃到了一些坏掉的黄瓜（感觉像是切好放了好几天的）。

服务：入住手续办理得很快，工作人员很乐于助人，响应也很及时。

从房间走到前台需要5分钟，有班车按时往返海滩。

我们入住期间泳池没有开放，据说要到10月1日才开放。

大堂设计很棒，健身房也很好。可惜，优点就到此为止了。

- 发现其中一张床上有一只半透明的虫子在跳动。床单上有可疑污渍，可能存在虫害。还有排泄物。

- 床上发现死掉的黄色蚂蚁，浴室里还有一只活的。

- 房间令人失望，虽然有炉灶，但没有厨具。

- 房间离大堂（有餐厅）和入口很远。虽然他们说有高尔夫球车可以接送，但B栋的服务台从来没人，没法叫车。对老年人或行动不便的人来说很不方便。

- 工作人员不专心。

- 游泳池关闭且空无一人，事先没有通知客人。我们预订这家酒店就是为了游泳池，结果很让人失望。我们询问时，他们声称已经提供了“替代方案”，但我们在入住时只被告知“您不能使用游泳池”。

- 位置：靠近机场（5分钟车程，步行21分钟）。然而，出租车和Grab打车5分钟的路程最少要300泰铢。酒店提供免费机场班车服务，但他们告诉我们这不包含在我们的预订中。您需要至少提前一天预订，但这一点没有在任何地方提及。

- 早餐令人失望。唯一的亮点是制作煎蛋卷的可爱厨师。

总而言之，对于一家五星级酒店来说，这是一次令人失望的体验。不会再来，也不会推荐。