非常失望!我2025年1月预订了一套“高级别墅”,带一间卧室,住两周,价格5200欧元,完全不符合我们的预期!1/接待服务太复杂:我们两次打电话到接待处,告诉他们我们会带着两只小猫在下午2点左右到达。接待人员在电话里告诉我,他们会尽一切努力,最好是在下午早些时候而不是下午5点把钥匙交给我们。结果,我们不得不在酷暑中带着两只又渴又饿的小动物等到下午4:30。由于我们的小动物们等的时间越来越长,接待人员最终同意让我们在接待处的一个小房间里待40分钟,以减轻它们的痛苦。但他们告诉我们,到达时间是下午5点。尽管和我们同时到达的大多数人都带着他们的度假出租屋的钥匙离开了。 2/ 住宿本身:我们被分配到 621 号别墅。实用性在于它毗邻停车场和 Vival,距离 Marina de Santa Ghiulia 海滩 150 米。但这是唯一的优点。内部设施不错,但非常简陋:基本装饰,有些设备,如烤箱,在与空调或电炉一起使用时会烧断公寓的保险丝。我们一到,浴室的管道就堵塞了,水漫金山。抵达时,他们没有提供一瓶水或咖啡胶囊。只有像 Pierre & Vacances 那样的清洁套装。户外设备非常不足。而在夏天,我们大部分时间都在那里度过。户外没有躺椅,只有两张破旧的日光浴躺椅,起身时会压弯你的背。其他别墅都有户外淋浴,但只有一小股水流漏出来洗脚。甚至植被也不尽如人意,一整排都是枯树。此外,我们的别墅左右两侧都有双层隔墙,而其他别墅只有一面,甚至有的根本没有。第一天我跟前台提到这个问题,他们说我预订时没有说明。总之,第一次预订时被骗了,第二次预订时才能享受更好的服务。事实上,分配给我们的高级别墅实际上是一栋标准别墅。它的主人不像其他同等标准的别墅那样维护自己的房产。然而,前台的埃尔梅琳达却说了相反的话,这让我们以为我们的别墅翻新了,而其他的别墅没有。于是我们去了对面的604号别墅。同样租了两周的那位先生告诉我们,他租的标准别墅花了4600欧元。这比我们租的高级别墅贵了600欧元。他应该租的是
展开
酒店回复: Bonjour Madame Messika, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Permettez nous d’apporter quelques précisions : Horaires d’arrivée et de départ : Dans notre établissement, les check-in se font à partir de 17h et les check-out à 10h. Lorsque nous savons qu’un client arrive tôt, nous faisons toujours notre possible pour préparer le logement en avance, mais nous ne pouvons pas garantir une remise des clés avant 17h. À votre arrivée, nous avons été sensibles au fait que vos deux chats étaient stressés par le voyage. C’est pour cette raison que nous vous avons exceptionnellement proposé de vous installer au frais dans l’un de nos bureaux afin qu’ils puissent sortir de leurs cages, se détendre et utiliser leur litière. Interventions techniques : La douche était effectivement bouchée à votre arrivée. Cela peut arriver, car beaucoup de sable et de cheveux finissent régulièrement dans les canalisations. Notre équipe technique est intervenue immédiatement le jour même pour résoudre le problème. Concernant le disjoncteur avec la climatisation et le four allumés en même temps, nos techniciens n’ont constaté aucune anomalie lors de leur passage, et aucun autre client n’a signalé ce souci dans ce logement. Confort et équipements : Les villas supérieures une chambre proches de la plage de Santa Giulia ont été entièrement rénovées : cuisine et salle de bain refaites à neuf il y a deux ans, mobilier remplacé l’hiver dernier. Nos clients fidèles apprécient beaucoup ces améliorations. La terrasse, qui n’est pas très vaste, est équipée de bains de soleil adaptés à l’espace disponible, mais pas de transats. Produits dans les logements : Nos logements sont loués vides, comme précisé, mais nous fournissons un kit d’entretien de bienvenue (pastilles lave-vaisselle, dosette lessive, torchon, éponge, liquide vaisselle, sac poubelle). Dans votre cas, deux kits supplémentaires pour vos animaux vous ont également été offerts. Attribution des villas : Vous réservez une catégorie de logement (ici, « Villa Supérieure »), et non une villa précise. Certaines peuvent être mitoyennes, d’autres plus proches de la route ou avec des marches. Quand un client exprime des souhaits particuliers, nous faisons notre maximum pour y répondre, mais en l’absence d’indication, l’attribution se fait en fonction des disponibilités. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas pleinement apprécié votre séjour et nos efforts pour vous offrir de bonnes conditions. Votre retour nous permet d’améliorer encore nos services, et nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de la plage et du cadre de Santa Giulia. Bien cordialement, Ermelinda Résidence Marina di Santa Giulia
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre enthousiasme suite à votre séjour parmi nous. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez passé un moment si agréable et que l’accueil et les services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage en Corse. Bien cordialement, Ermelinda - Résidence Marina Di Santa Giulia
酒店回复: Chère Valérie, Un grand merci pour votre retour si positif et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence et le cadre, ainsi que vos baignades quotidiennes. Merci également pour vos précisions concernant le choix entre proximité de la piscine ou de la mer et pour votre remarque très juste sur le temps de trajet en Corse — un conseil précieux pour nos futurs clients. Nous notons votre point sur les moustiques, malheureusement un phénomène naturel, mais nous faisons notre possible pour limiter leur présence. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Corse du Sud ! Très cordialement, Ermelinda – Résidence Marina di Santa Giulia
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
超棒的别墅,带私人泳池和面朝泳池的小单间,装修精美,非常干净。我记下了别墅号码,以便明年预订。
展开
酒店回复: Chère Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et sommes ravis que votre séjour pour cette occasion spéciale ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que vous garderez un si bon souvenir de votre passage parmi nous. Toute notre équipe serait enchantée de vous accueillir à nouveau l’année prochaine. À très bientôt, Ermelinda - Résidence Marina Di Santa Giulia
酒店回复: Bonjour,Un immense merci pour votre magnifique retour et pour la note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour à Marina di Santa Giulia vous ait plu et que vous ayez profité du calme, du cadre arboré et de la superbe vue sur la baie.Votre gentil mot à l’égard de notre équipe et de l’épicier nous touche beaucoup.Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Corse.À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
酒店回复: Cher Philippe, Merci infiniment pour votre superbe retour ! Votre satisfaction est si importante pour nous, cela fait vraiment chaud au cœur de lire vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos villas, leur équipement ainsi que la proximité de la plage. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Ermelinda Résidence Marina di Santa Giulia
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
展开
非常失望!我于2025年1月预订了一套“高级别墅”,带一间卧室,入住两周,价格为5200欧元,这完全不符合我们的预期!1/ 我两次给前台打电话,告知他们我们下午2点左右会带着两只小猫入住。接电话的人告诉我,她会尽一切努力尽快给我们“高级别墅”,最好是在下午早些时候,而不是下午5点。最后,我们不得不在酷暑中,带着两只又渴又饿的小猫等到下午4:30;前台工作人员最终同意让我们在前台的一个小房间里待40分钟,以减轻它们的痛苦。2/ 我们预订的住宿:一套带一间卧室的高级别墅,入住两周,非常令人失望。事实上,设施非常简陋,勉强舒适。例如:空调不能和烤箱同时打开,公寓的保险丝会自动熔断。我们一到,卫生间的管道就堵了,水漫了整个浴室。外面也没有躺椅,只有两张破旧的日光浴躺椅。这栋被称为高级别墅的住所,实际上更像是Pierre et Vacances的高级别墅。3/ 唯一的优点是地理位置,因为海滩风景如画。我们希望能住得更舒适一些,如果价格合适,我们选择的是更高级别的房型!4/ 没有咖啡胶囊、肥皂和瓶装水,但有一套Pierre et Vacances的清洁套装和两个狗狗玩具。5/ 后来我们才意识到,并非所有像我们这样的高级别墅都是这样布局的。有些高级别墅左右两边都有墙,有些只有一边,有些则完全没有!我第一天就跟前台反映过这个问题,他们告诉我预订时没有明确说明。而且,网站上也完全没有提供是否共同拥有的选择。基本上,要想预订所选类别中的最佳别墅,您必须是前几年的客户。大多数“高级别墅”都比我们分配到的这栋更好,因为那栋别墅被两家共同所有,挤在了一起,尽管我们是一月份预订的,但结果还是非常令人失望。希望我的意见和这些细节能帮助您做出选择,并在预订前务必谨慎。就我们而言,以后预订时会更加谨慎,无论是服务还是住宿条件,我们都会提供更高端的住宿体验。
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
展开
非常失望!我于2025年1月预订了一套“高级别墅”,带一间卧室,入住两周,价格为5200欧元,这完全不符合我们的预期!1/ 我两次给前台打电话,告知他们我们下午2点左右会带着两只小猫入住。接电话的人告诉我,他们会尽快安排好“高级别墅”,最好是在下午早些时候,而不是下午5点。最后,我们不得不在酷暑中,带着两只又渴又饿的小动物等到下午4:30;前台工作人员最终同意让我们在前台的一个小房间里待40分钟,以改善他们的处境。2/ 我们预订的住宿:一套带一间卧室的高级别墅,入住两周,非常令人失望。设施确实很简陋,勉强舒适。例如:空调不能和烤箱同时打开,公寓的保险丝会自动熔断。我们一到,卫生间的管道就堵了,水漫了整个浴室。外面也没有躺椅,只有两张破旧的日光浴躺椅。这栋被称为高级别墅的住所,实际上更像是Pierre et Vacances的高级别墅。3/ 唯一的优点是地理位置,因为海滩风景如画。我们希望能住得更舒适一些,如果价格合适,我们选择的是更高级别的房型!4/ 没有咖啡胶囊、肥皂和瓶装水,但有一套Pierre et Vacances的清洁套装和两个狗狗玩具。5/ 后来我们才意识到,并非所有像我们这样的高级别墅都是这样布局的。有些高级别墅左右两边都有墙,有些只有一边,有些则完全没有!我第一天就跟前台反映过这个问题,他们告诉我预订时没有明确说明。而且,网站上也完全没有提供是否共同拥有的选择。基本上,要想预订到所选类别中的最佳别墅,您必须是过去几年的客户。希望我的意见和这些细节能帮助您做出选择。就我们而言,我们会尽力为您预订到同级别中更优质的住宿,并且价格也非常合适。
酒店回复: Bonjour Lisa, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement, son emplacement et ses prestations. Votre satisfaction est en effet notre plus belle récompense. Merci également pour votre remarque très pertinente concernant la place de parking. Nous allons étudier la mise en place d’un système de type barrière pour garantir la disponibilité de l’emplacement à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Ermelinda - Résidence Marina di Santa Giulia
非常失望!我2025年1月预订了一套“高级别墅”,带一间卧室,住两周,价格5200欧元,完全不符合我们的预期!1/接待服务太复杂:我们两次打电话到接待处,告诉他们我们会带着两只小猫在下午2点左右到达。接待人员在电话里告诉我,他们会尽一切努力,最好是在下午早些时候而不是下午5点把钥匙交给我们。结果,我们不得不在酷暑中带着两只又渴又饿的小动物等到下午4:30。由于我们的小动物们等的时间越来越长,接待人员最终同意让我们在接待处的一个小房间里待40分钟,以减轻它们的痛苦。但他们告诉我们,到达时间是下午5点。尽管和我们同时到达的大多数人都带着他们的度假出租屋的钥匙离开了。 2/ 住宿本身:我们被分配到 621 号别墅。实用性在于它毗邻停车场和 Vival,距离 Marina de Santa Ghiulia 海滩 150 米。但这是唯一的优点。内部设施不错,但非常简陋:基本装饰,有些设备,如烤箱,在与空调或电炉一起使用时会烧断公寓的保险丝。我们一到,浴室的管道就堵塞了,水漫金山。抵达时,他们没有提供一瓶水或咖啡胶囊。只有像 Pierre & Vacances 那样的清洁套装。户外设备非常不足。而在夏天,我们大部分时间都在那里度过。户外没有躺椅,只有两张破旧的日光浴躺椅,起身时会压弯你的背。其他别墅都有户外淋浴,但只有一小股水流漏出来洗脚。甚至植被也不尽如人意,一整排都是枯树。此外,我们的别墅左右两侧都有双层隔墙,而其他别墅只有一面,甚至有的根本没有。第一天我跟前台提到这个问题,他们说我预订时没有说明。总之,第一次预订时被骗了,第二次预订时才能享受更好的服务。事实上,分配给我们的高级别墅实际上是一栋标准别墅。它的主人不像其他同等标准的别墅那样维护自己的房产。然而,前台的埃尔梅琳达却说了相反的话,这让我们以为我们的别墅翻新了,而其他的别墅没有。于是我们去了对面的604号别墅。同样租了两周的那位先生告诉我们,他租的标准别墅花了4600欧元。这比我们租的高级别墅贵了600欧元。他应该租的是
太棒了!我们抵达时受到了热情友好的欢迎。我带着狗狗一起旅行,之前通过电子邮件联系了前台,希望预订一个带户外封闭空间的房间,前台也尊重了我的其他要求。我们住在公寓楼上的房间(经典的单卧海景别墅),非常完美,干净舒适,设施齐全。景色和地理位置都无可挑剔。步行10-15分钟即可到达美丽的圣朱利亚海滩(回来的时候要小心上坡😉),泳池(恒温泳池)就在隔壁。距离波尔图-韦基奥10分钟,距离博尼法乔30分钟。有私人停车位。前台旁边有杂货店,提供面包、熟食、冰淇淋和披萨。完全没有缺点,这里是享受美丽海滩和探索南科西嘉岛奇观的绝佳去处😎
非常漂亮的住宅,环境优美,非常适合淡季(情侣入住),因为好天气持续不断(我们每天都游泳)。请仔细考虑选择靠近游泳池还是海边(我们更喜欢在海边有停车位)。(在科西嘉岛,我们不按公里数计算,而是按时间计算;通往美丽海滩的道路蜿蜒曲折)。唯一的缺点是蚊子……就像到处一样。
超棒的别墅,带私人泳池和面朝泳池的小单间,装修精美,非常干净。我记下了别墅号码,以便明年预订。
圣朱利亚港
十月第一周入住。
这里风景优美,树木繁茂,这意味着你不会看到邻居,也不会被邻居看到。我们的公寓位于最顶层,非常安静,可以看到圣朱利亚湾(你可以想象!)。前台工作人员和杂货店老板都很热情!我们会保留这个地址!
住宅由几栋小型别墅组成,设施齐全,维护良好。如果您住在海边,只需5到8分钟即可到达海滩。接待人员热情专业。住宅地理位置优越,几分钟即可抵达波尔图韦基奥,探索科西嘉岛南部。
非常失望!我于2025年1月预订了一套“高级别墅”,带一间卧室,入住两周,价格为5200欧元,这完全不符合我们的预期!1/ 我两次给前台打电话,告知他们我们下午2点左右会带着两只小猫入住。接电话的人告诉我,她会尽一切努力尽快给我们“高级别墅”,最好是在下午早些时候,而不是下午5点。最后,我们不得不在酷暑中,带着两只又渴又饿的小猫等到下午4:30;前台工作人员最终同意让我们在前台的一个小房间里待40分钟,以减轻它们的痛苦。2/ 我们预订的住宿:一套带一间卧室的高级别墅,入住两周,非常令人失望。事实上,设施非常简陋,勉强舒适。例如:空调不能和烤箱同时打开,公寓的保险丝会自动熔断。我们一到,卫生间的管道就堵了,水漫了整个浴室。外面也没有躺椅,只有两张破旧的日光浴躺椅。这栋被称为高级别墅的住所,实际上更像是Pierre et Vacances的高级别墅。3/ 唯一的优点是地理位置,因为海滩风景如画。我们希望能住得更舒适一些,如果价格合适,我们选择的是更高级别的房型!4/ 没有咖啡胶囊、肥皂和瓶装水,但有一套Pierre et Vacances的清洁套装和两个狗狗玩具。5/ 后来我们才意识到,并非所有像我们这样的高级别墅都是这样布局的。有些高级别墅左右两边都有墙,有些只有一边,有些则完全没有!我第一天就跟前台反映过这个问题,他们告诉我预订时没有明确说明。而且,网站上也完全没有提供是否共同拥有的选择。基本上,要想预订所选类别中的最佳别墅,您必须是前几年的客户。大多数“高级别墅”都比我们分配到的这栋更好,因为那栋别墅被两家共同所有,挤在了一起,尽管我们是一月份预订的,但结果还是非常令人失望。希望我的意见和这些细节能帮助您做出选择,并在预订前务必谨慎。就我们而言,以后预订时会更加谨慎,无论是服务还是住宿条件,我们都会提供更高端的住宿体验。
非常失望!我于2025年1月预订了一套“高级别墅”,带一间卧室,入住两周,价格为5200欧元,这完全不符合我们的预期!1/ 我两次给前台打电话,告知他们我们下午2点左右会带着两只小猫入住。接电话的人告诉我,他们会尽快安排好“高级别墅”,最好是在下午早些时候,而不是下午5点。最后,我们不得不在酷暑中,带着两只又渴又饿的小动物等到下午4:30;前台工作人员最终同意让我们在前台的一个小房间里待40分钟,以改善他们的处境。2/ 我们预订的住宿:一套带一间卧室的高级别墅,入住两周,非常令人失望。设施确实很简陋,勉强舒适。例如:空调不能和烤箱同时打开,公寓的保险丝会自动熔断。我们一到,卫生间的管道就堵了,水漫了整个浴室。外面也没有躺椅,只有两张破旧的日光浴躺椅。这栋被称为高级别墅的住所,实际上更像是Pierre et Vacances的高级别墅。3/ 唯一的优点是地理位置,因为海滩风景如画。我们希望能住得更舒适一些,如果价格合适,我们选择的是更高级别的房型!4/ 没有咖啡胶囊、肥皂和瓶装水,但有一套Pierre et Vacances的清洁套装和两个狗狗玩具。5/ 后来我们才意识到,并非所有像我们这样的高级别墅都是这样布局的。有些高级别墅左右两边都有墙,有些只有一边,有些则完全没有!我第一天就跟前台反映过这个问题,他们告诉我预订时没有明确说明。而且,网站上也完全没有提供是否共同拥有的选择。基本上,要想预订到所选类别中的最佳别墅,您必须是过去几年的客户。希望我的意见和这些细节能帮助您做出选择。就我们而言,我们会尽力为您预订到同级别中更优质的住宿,并且价格也非常合适。
地理位置优越,距离美丽的圣朱利亚海滩仅几步之遥(我住的是靠近海滩的高级别墅1号房)。前台工作人员非常专业、热情友好(特别表扬)。我们知道,第一印象往往决定了评价,我必须说,这家酒店的评价非常积极。干净整洁的住宿设施一应俱全(洗碗机、洗衣机、咖啡机、水壶、烤面包机、烤箱、微波炉、带冷冻室的冰箱、空调、电视、恒温空调……总之,这里应有尽有)。前台旁边还有酒吧、小型超市、披萨店(也提供外卖)。海滩旁边有4家餐厅,满足各种口味需求。强烈推荐!
非常漂亮的公寓,地理位置优越(距离海滩 6 分钟步行路程),服务优质,小缺点:也许可以提供停车屏障等设施,以免停车位被不尊重的人占用。