房间非常干净,设施也不旧,氛围很干净,早餐相当丰富,每次都吃撑了。靠近红场,周边商业发达,就是容易塞车。
很棒!
房间设施很新,空间很大!
最棒的是酒店早餐,精致好吃!
房间大得可以跑步,卫生间简直可以用空旷来形容。订的是双床房,每张床都大得像双人床,软软的睡起来很香。日常用品都很齐全,拖鞋和牙具都有,还有化妆棉和棉签,很周到。唯一不足的就是淋浴间的水压有点弱,水温也不太稳定,浴盆那边的会好一些,可以选择。
前台基本上都可以用英文沟通,态度很好。酒店的早餐很贵,不过附近有很多咖啡馆和餐厅,吃东西还是挺方便的,而且走一走就能到红场了,地理位置很好。下次再来的话还会订这家酒店~
非常满意的酒店,带母亲出来玩连住三晚均表示非常满意~
位置离红场步行十分钟,周边吃逛极其方便,旁边全是精品步行街和一家高档商场,距离地铁站步行几分钟
酒店原来的万豪,虽然看起来略老但实际感觉还不错,维护的不错,卫生也不错,服务很好。第一天带的转换插头不能用,酒店还提供了免费充电器使用了三天
早餐没体验,一直在周边咖啡厅消费,选择非常多,步行两分钟有一家日式拉面bistro超级推荐,装修前卫,年轻人很多,拉面满足亚洲胃,餐厅名字found
做为5星级酒店真的很离谱,因为老酒店设施不够新这个正常,冲的房间大有双床定的,看了一下评论都说服务好,就选了住四晚,然后经历了这么多年来出差最奇葩的酒店经历
第一天早上5点半被隔壁(还是哪里)一堆阿拉伯人开Party巨大音乐+人声震醒,并且持续重复一首阿拉伯歌曲,起初以为是哪里的酒吧,后来发现是有人在房间开整夜Party,电话酒店,一直到7点声音停了,以为是酒店禁止了,期间酒店没有任何道歉和沟通。然后最精彩的来了,晚上10点半Party声音又来了,又是同一首歌,又是男男女女大叫的声音,于是电话酒店再次投诉,并且要求换房,其间电话三次,等了一个小时11点半没有任何回复,于是和同事两人冲下去沟通,前台看到我门让我们等,说要处理另外一个客户事情,当时的态度很傲慢,我们忍了,等了好一会,然后就和我门说他们安保已经让客户声音小一点了,还说没有双床房,如果要换房只能一张大床房,我跟同事只能睡一张床,一副理所当然的样子。直到我门发火问他,做为五星酒店,你们客户半夜在房间里连续两个晚上开Party扰民,而且重复一个音乐我严重怀疑有安全问题,我订酒店就是冲着双床,不接受一张大床,因为前台有其他两个客户听到事情帮我们说话,对方态度才软下来,打了一顿电话,最终换了个小点的双床房。在已经前一晚没睡到的情况下,又一次折腾到1点半才睡觉。事情发生后,从投诉到沟通,酒店一个道歉甚至礼貌用语都没有,询问了俄罗斯同事,俄罗斯法律是禁止这种扰民的,告诉我当时应该报警。
这件事情,当晚同携程沟通,携程一直帮忙跟进,最终换来酒店电话的一个道歉,我认为酒店缺乏安全管理,给大家一个参考吧
酒店工作人员非常友善,入住期间每天都给房内收拾的干净整洁,我们两大两小入住,工作人员每天都给补充充足的饮用水和洗护用品
很不错的酒店,位置在市区,距离红场走路的话大概只有15分钟,一个路口就到,酒店服务很好,可以安排出租车,房间设施有点陈留。
服务令人满意。出差莫斯科,中间去了彼得堡,回来还安排到同一个房间。早餐很好,安保到位,周围环境也不错,推荐。
一分钱一分货,地理位置很好,离克里姆林宫不远,周边餐饮也不少,酒店比较老牌,房间也很大,设施比较新。
不推荐,1800元的房间,床只有90㎝,房间很小,而且酒店的人带有色眼镜看人,有点看不起华人!不推荐
房间非常干净,设施也不旧,氛围很干净,早餐相当丰富,每次都吃撑了。靠近红场,周边商业发达,就是容易塞车。
很棒!
房间设施很新,空间很大!
最棒的是酒店早餐,精致好吃!
房间大得可以跑步,卫生间简直可以用空旷来形容。订的是双床房,每张床都大得像双人床,软软的睡起来很香。日常用品都很齐全,拖鞋和牙具都有,还有化妆棉和棉签,很周到。唯一不足的就是淋浴间的水压有点弱,水温也不太稳定,浴盆那边的会好一些,可以选择。
前台基本上都可以用英文沟通,态度很好。酒店的早餐很贵,不过附近有很多咖啡馆和餐厅,吃东西还是挺方便的,而且走一走就能到红场了,地理位置很好。下次再来的话还会订这家酒店~
非常满意的酒店,带母亲出来玩连住三晚均表示非常满意~
位置离红场步行十分钟,周边吃逛极其方便,旁边全是精品步行街和一家高档商场,距离地铁站步行几分钟
酒店原来的万豪,虽然看起来略老但实际感觉还不错,维护的不错,卫生也不错,服务很好。第一天带的转换插头不能用,酒店还提供了免费充电器使用了三天
早餐没体验,一直在周边咖啡厅消费,选择非常多,步行两分钟有一家日式拉面bistro超级推荐,装修前卫,年轻人很多,拉面满足亚洲胃,餐厅名字found
做为5星级酒店真的很离谱,因为老酒店设施不够新这个正常,冲的房间大有双床定的,看了一下评论都说服务好,就选了住四晚,然后经历了这么多年来出差最奇葩的酒店经历
第一天早上5点半被隔壁(还是哪里)一堆阿拉伯人开Party巨大音乐+人声震醒,并且持续重复一首阿拉伯歌曲,起初以为是哪里的酒吧,后来发现是有人在房间开整夜Party,电话酒店,一直到7点声音停了,以为是酒店禁止了,期间酒店没有任何道歉和沟通。然后最精彩的来了,晚上10点半Party声音又来了,又是同一首歌,又是男男女女大叫的声音,于是电话酒店再次投诉,并且要求换房,其间电话三次,等了一个小时11点半没有任何回复,于是和同事两人冲下去沟通,前台看到我门让我们等,说要处理另外一个客户事情,当时的态度很傲慢,我们忍了,等了好一会,然后就和我门说他们安保已经让客户声音小一点了,还说没有双床房,如果要换房只能一张大床房,我跟同事只能睡一张床,一副理所当然的样子。直到我门发火问他,做为五星酒店,你们客户半夜在房间里连续两个晚上开Party扰民,而且重复一个音乐我严重怀疑有安全问题,我订酒店就是冲着双床,不接受一张大床,因为前台有其他两个客户听到事情帮我们说话,对方态度才软下来,打了一顿电话,最终换了个小点的双床房。在已经前一晚没睡到的情况下,又一次折腾到1点半才睡觉。事情发生后,从投诉到沟通,酒店一个道歉甚至礼貌用语都没有,询问了俄罗斯同事,俄罗斯法律是禁止这种扰民的,告诉我当时应该报警。
这件事情,当晚同携程沟通,携程一直帮忙跟进,最终换来酒店电话的一个道歉,我认为酒店缺乏安全管理,给大家一个参考吧
酒店工作人员非常友善,入住期间每天都给房内收拾的干净整洁,我们两大两小入住,工作人员每天都给补充充足的饮用水和洗护用品
很不错的酒店,位置在市区,距离红场走路的话大概只有15分钟,一个路口就到,酒店服务很好,可以安排出租车,房间设施有点陈留。
服务令人满意。出差莫斯科,中间去了彼得堡,回来还安排到同一个房间。早餐很好,安保到位,周围环境也不错,推荐。
一分钱一分货,地理位置很好,离克里姆林宫不远,周边餐饮也不少,酒店比较老牌,房间也很大,设施比较新。
不推荐,1800元的房间,床只有90㎝,房间很小,而且酒店的人带有色眼镜看人,有点看不起华人!不推荐