房间不错，位置优越，酒店有家日本餐厅，大家去试试，味道不错哟，文华东方酒店不管在哪里国家的城市都很棒
房间虽然翻新过，但看着还是一般，公区还是有些老旧。
付了房费还要1000CHF的押金也是第一次见，卢塞恩的文华东方房价更贵，押金只要350CHF……
礼宾部响应也慢，叫个出租车等很久…
不会再来
装修有一点老了，服务还不错，地理位置优越
晚上办理入住换了三个服务人员.非常令人开心的升了个房.酒店对比其他的文华东方说实话有点掉档次了.服务什么都挺正常的.早餐没有达到预期.还有 离大湖面很远.想看湖景请谨慎考虑
这酒店大冬天的 空调是没有暖气的 只有冷气，墙上的加热片没有任何用 你需要把窗帘整个托起放在窗台上 才能有一点点热，最后酒店给了我个加热器 简直离谱！第一次住七千的酒店 没有暖气 长见识了
酒店地理位置十分便捷，附近有购物中心，咖啡厅，药店……和四季酒店在一条线上，旁边就是湖，沿着湖边散步或者跑步都很惬意～总之地理还是很不错的～
酒店房间有点局促，三十几平米的房间，卫生间空间还可以，房间只能摆下一张床，一个沙发……送了欢迎水果很新鲜～可能习惯了大空间的房间，看着有点儿紧张😓但是在欧洲来说可能也算是还不错了～
最好的就是早餐了吧，餐厅临街，早上喝杯咖啡，吃些东西，看看街景，小鸟儿在身旁飞来飞去……
心旷神怡，这就是悠闲的欧洲慢生活🌞
房间整洁，对于寸土寸金的瑞士，面积相对于其他酒店来说也算宽敞了，当然也反映在价格上。地段没得说，步行可至老城区以及湖边的大喷泉
服务很棒，地理位置绝佳，早餐也很丰盛美味。
最好是位置，服务专业，周到。工作人员亲切友善，美中不足是装修稍显落伍，自助餐是最满意部分，充分保证了旅行的营养和好心情
除了员工的服务态度其它都不能接受。首先，是一幢不起眼的建筑坐落在不起眼的地方，左边的马路是坡路，又黑又脏，走进酒店，感觉空间狭小，房间非常小，一个小的玻璃桌，一个mini简易小桌放茶包，床也小，早餐室更令人失望，位置离湖区也远，总之对应价格觉得非常不值。
房间不错，位置优越，酒店有家日本餐厅，大家去试试，味道不错哟，文华东方酒店不管在哪里国家的城市都很棒
房间虽然翻新过，但看着还是一般，公区还是有些老旧。
付了房费还要1000CHF的押金也是第一次见，卢塞恩的文华东方房价更贵，押金只要350CHF……
礼宾部响应也慢，叫个出租车等很久…
不会再来
装修有一点老了，服务还不错，地理位置优越
晚上办理入住换了三个服务人员.非常令人开心的升了个房.酒店对比其他的文华东方说实话有点掉档次了.服务什么都挺正常的.早餐没有达到预期.还有 离大湖面很远.想看湖景请谨慎考虑
这酒店大冬天的 空调是没有暖气的 只有冷气，墙上的加热片没有任何用 你需要把窗帘整个托起放在窗台上 才能有一点点热，最后酒店给了我个加热器 简直离谱！第一次住七千的酒店 没有暖气 长见识了
酒店地理位置十分便捷，附近有购物中心，咖啡厅，药店……和四季酒店在一条线上，旁边就是湖，沿着湖边散步或者跑步都很惬意～总之地理还是很不错的～
酒店房间有点局促，三十几平米的房间，卫生间空间还可以，房间只能摆下一张床，一个沙发……送了欢迎水果很新鲜～可能习惯了大空间的房间，看着有点儿紧张😓但是在欧洲来说可能也算是还不错了～
最好的就是早餐了吧，餐厅临街，早上喝杯咖啡，吃些东西，看看街景，小鸟儿在身旁飞来飞去……
心旷神怡，这就是悠闲的欧洲慢生活🌞
房间整洁，对于寸土寸金的瑞士，面积相对于其他酒店来说也算宽敞了，当然也反映在价格上。地段没得说，步行可至老城区以及湖边的大喷泉
服务很棒，地理位置绝佳，早餐也很丰盛美味。
最好是位置，服务专业，周到。工作人员亲切友善，美中不足是装修稍显落伍，自助餐是最满意部分，充分保证了旅行的营养和好心情
除了员工的服务态度其它都不能接受。首先，是一幢不起眼的建筑坐落在不起眼的地方，左边的马路是坡路，又黑又脏，走进酒店，感觉空间狭小，房间非常小，一个小的玻璃桌，一个mini简易小桌放茶包，床也小，早餐室更令人失望，位置离湖区也远，总之对应价格觉得非常不值。