这应该是本次出行很不满意的一家酒店了，实话实说供大家参考。预约酒店时有两项权益，一项是延时到15点退房，还有一项是升级房型，我都选择了，可是到店办理入住时，女服务员并未给我升级房型，我就主动提出询问，给我的答复是升级后的影音大床房比较好卖，只剩下一间房了，所以不给升级了，在平台系统中已经拒绝了此项权益。我当时打开app发现真的被酒店拒绝了，我就想问了，客人的权益可以随随便便就拒绝的吗？那客人订完的房间，到入住时也可以随随便便取消订单不去住，并且不扣除任何预约金吗？？？最后还是携程的客服小姐姐给解决了这个问题。解决后，酒店服务员打来电话问升级的房型有了，酒店的地理位置优越，位于光谷商业区，吃喝玩乐都很方便，房间的卫生和设施也是可以的，只是服务堪忧。我的房间是延时到15点的，中午时酒店发了短信，问我是否要续住，我回复不续住了，酒店就又发来短信说看我房间里还有行李，最晚退房是14点，超一小时20元，看到这短信，真的让人很无语。我赶回酒店是14点，就回房间收拾东西，等了半天电梯到了十几楼，发现房卡打不开房门了，又坐电梯到服务台，说什么房卡过期得重置，真是服了，收拾完东西14点50到服务台办理退房，服务员因其他客人入住发生争执，等了好半天，我说你快给我办理吧，快点儿吧，我这都快过点了，女服务员看了看我才给我办理退房。入住时楼道里堆放了很多杂物，正好在我房间的对面，还时不时有人吵吵闹闹的，真是可以了，本来想在这住3天的，打住，一天就够了！

总体来说还行吧，地理位子优越，交通方便，吃喝逛玩也方便，但是房间的细节真的不能恭维，水龙头开关都掉了，卫生间也漏水，卫生间连挂衣服的地方也没有，房间卫生一般般，但是有一次性浴巾毛巾之类，一般酒店都没有。开始的一间房气味很大，腥臭味，后来换了一个房间勉强还可以，生存不易所以给好评，但是再去武汉玩不会住这里了。注重细节的还是慎重，看中地理位子吃喝玩乐的神经大条的可以选择