我使用了酒店的按摩服务，这是我经历过的最糟糕的按摩。她根本没有认真按摩，只是敷衍了事地轻抚，而且力道非常轻。按摩师似乎是中国人，她的日语说得不好，只能说一点点，而且很难听懂。这根本就不是按摩，她好像完全不会按摩。按摩室不干净，用来放脸的枕头洞里有股很臭的口水味。一家四星级酒店的按摩师应该经过更严格的挑选。我唯一不满意的就是这个。酒店的其他方面都非常好，员工服务一流，酒店很漂亮，露天温泉的景色很美，食物也非常美味奢华，早餐和晚餐都是自助餐，菜品种类繁多，每一样都很好吃。房间也很干净，酒店还提供从火车站接送的服务。

这家酒店无论是从硬件还是软件都不值这个价格。硬件上酒店比较老旧，洗漱用品衣物等要自己去拿，房间里没有内线通到前台要用自己的手机打到前台。泡池室内一个室外一个也不是很大，酒店大门口没有服务人员迎接搬运行李，商务酒店的感觉。小孩7岁说要另收费，两晚6万多日元但不给另外加床，不加床不说一开始说连枕头都没有，看我快火了才勉强配了个枕头。早晚餐都是自助餐，种类算比较多，味道不算差，但是这个价格感觉食材还应该要再高级些。31号入住1月2号退房，这几天正好日本过年，但是酒店一点过年的气氛也没有，不管是前台还是餐厅的服务人员，就连入住的客人，好像都很压抑。唯一看到可爱的笑容的是浴场里打扫的一位婆婆，很热情的打招呼。在这家没住尽兴退房当天我们又订了鬼怒川三日月，同样的价位，服务跟餐饮好太多了，入住的客人也是笑容满面，一下子心情舒畅好多。TAOYA不会再入住。

东武日光站和jr日光站有接送巴士，每小时1班。感觉还是比较方便的。从车站开到酒店大约20分钟。

酒店在山里，环境和空气都很好。

1泊2宿，我们坐了4点多的班车，到酒店5点左右，晚餐轮到第2批，7点多，不能改时间，就等到比较饿了。晚餐还是很丰富的，各种好菜品，推荐牛排。还有各种酒类。早餐也不错。

温泉在顶楼，水很好，有户外温泉，可以泡着温泉欣赏夜色，月光或星空。

酒店房间也很大，整体很不错。

缺点：枕头不是很舒服，有点硬，另外洗手台桌子设计都比较低矮，用起来不是很方便。