退房时,尽管我已用Visa卡提前支付了住宿费,但酒店仍向我收取了92欧元的费用。我出示了法语的预订单后,他们才似乎明白了。希望Trip.com能彻底与酒店沟通,避免今后再次发生此类事件。
我们为了庆祝结婚纪念日预订了这家酒店,结果却大失所望。我们预订的“豪华房”和***********上的图片完全不一样。我们入住的不是明亮、现代、装修一新、注重细节的客房,而是一间看起来像是从其他酒店搬来的房间:老旧、破旧、无人问津。80年代的家具,简陋的床架,昏暗的浴室,连宣传的大窗户都没有。每晚265欧元的价格简直是天方夜谭,简直是欺骗。我们立刻和酒店老板沟通。他非但没有表示理解,反而试图说服我们,这是他最好的房间,这完全是个人品味的问题。换句话说:我们应该接受照片和现实之间明显的差异。但这正是***********上照片的用途——让客人知道会发生什么。我们被故意欺骗了。如果我们想要一间品味低劣的客房/酒店,我们不会花265欧元住在那里!经过漫长而令人不快的反复折腾,我们同意在住了两晚后换到一间据说翻新过的房间。搬家本身也令人失望:虽然工作人员明确承诺会提供帮助,但我们却被单独留下。我们不得不自己搬运所有行李。“翻新”后的房间只稍微好了一些。实际上,它只是做了些表面功夫:刷了一层油漆,换了几个新枕头,换了一张带毯子的难看的锈色沙发——仅此而已。对于一个没有任何DIY技能的人来说,最多一天就能搞定。没有任何迹象表明真正的翻新标准。浴室的瓷砖松动了,洗手池面板已经被拆掉了。冰箱只能应要求提供,没有咖啡机,甚至连一瓶水都没有提供。清洁度很差;洗手池根本没打扫过。公共区域也一样:走廊陈旧,门把手松动,酒店前门晚上也经常不锁——这是一个严重的安全隐患。其他客人可以通过我们房间的露台进入他们的房间,隐私几乎不存在。泳池区的一些躺椅坏了,门也卡住了,晚上还能听到空调持续不断的噪音——开着窗户根本睡不着。早餐也一样:非常普通,价格过高,而且服务毫无热情。你坐在塑料植物之间,工作人员似乎缺乏动力,服务也不周到。最糟糕的是退房的时候:早餐,明明是换房间后作为“优惠”的一部分承诺的,却突然出现在账单上。老板非但没有提供解决方案,反而立即做出了激烈的反应,骂我们“要求太高”“太蠢”,根本不了解酒店类别。又是同样的套路:轻描淡写,导致
通过我们的CSE预订了两晚含早餐的住宿,其中一晚通过CSE预订,另一晚直接预订,条件相同。感谢业主如此友好的商务接待。酒店位置优越,可以欣赏瓦尔山脉的壮丽景色。团队非常友好周到。房间简洁却舒适,但有一个小缺点:浴室配有爪足浴缸,拄着拐杖时不太方便。餐厅的晚餐非常美味,创意十足。值得推荐。
一家非常棒的酒店,位于一个美丽村庄的中心位置。我们住了三个晚上,博尔梅斯村的海滩度假村更适合我们,上层区域一天就能逛完。海滩很棒,我们最喜欢那里,因为夏天的高温(30度)让人感觉很热。
博尔姆莱米莫萨 (Bormes-les-Mimosas) 是绝妙的“米莫萨之路”上的一站,因此,我决定在这个美丽村庄举行花卉游行之际在 Hostellerie du Cigalou 住上四晚。 由于两个月前就预订了,所以我很轻松地开始了这次旅行。 情人节那天,当我准备离开曼德利厄-拉纳普勒时,我联系了酒店,但令我沮丧的是,我得知我完全搞错了我的预订日期。尽管聚会吸引了大批人群,但老板仍然表现出了不同寻常的同理心,他能够迅速找到解决方案,并为我提供他预订的房间,当然是更高级别的房间,但由于情况特殊,价格略有上涨。我松了一口气,能够继续平静地入住,而且我发现,尽管这家餐厅的员工素质很高,环境舒适,地理位置优越,但它还是值得绕道而行,提供富有创意的美味佳肴。所以我在那里度过了一段愉快的时光,并再次感谢店主和他的妻子,他们非常关心我们的幸福,如此热情地欢迎我们。
博尔姆莱米莫萨 (Bormes-les-Mimosas) 是绝妙的“米莫萨之路”上的一站,因此,我决定在这个美丽村庄举行花卉游行之际在 Hostellerie du Cigalou 住上四晚。 由于两个月前就预订了,所以我很轻松地开始了这次旅行。 情人节那天,当我准备离开曼德利厄-拉纳普勒时,我联系了酒店,但令我沮丧的是,我得知我完全搞错了我的预订日期。尽管聚会吸引了大批人群,但老板仍然表现出了不同寻常的同理心,他很快就找到了解决方案,并为我提供了他预订的房间,当然是更高级别的房间,但由于情况特殊,价格略有上涨。我松了一口气,能够继续平静地入住,而且我发现,尽管这家餐厅的员工素质很高,环境舒适,地理位置优越,但它还是值得绕道而行,提供富有创意的美味佳肴。所以我在那里度过了一段愉快的时光,并再次感谢店主和他的妻子,他们非常关心我们的幸福,如此热情地欢迎我们。
位于 Bormes les Mimosas 中心的漂亮浪漫的房间,新主人非常友好,已经从事该行业超过 25 年了。食物很美味。客户友好性由此散发出来。 希望他接手酒店的一步能够成功
博尔梅斯的周末
感谢我们的主人在 24 小时前改变了夜晚!房间宽敞,干净,浴室漂亮,有浴缸,酒店的装修绝对迷人!
对这家酒店住了 4 晚非常满意,淡季很少有餐厅营业,但我们利用了酒店里的一家餐厅,那里的工作人员非常出色。
很棒的住宿体验
非常漂亮又干净的酒店。有空调
丰盛的早餐。
退房时,尽管我已用Visa卡提前支付了住宿费,但酒店仍向我收取了92欧元的费用。我出示了法语的预订单后,他们才似乎明白了。希望Trip.com能彻底与酒店沟通,避免今后再次发生此类事件。
我们为了庆祝结婚纪念日预订了这家酒店,结果却大失所望。我们预订的“豪华房”和***********上的图片完全不一样。我们入住的不是明亮、现代、装修一新、注重细节的客房,而是一间看起来像是从其他酒店搬来的房间:老旧、破旧、无人问津。80年代的家具,简陋的床架,昏暗的浴室,连宣传的大窗户都没有。每晚265欧元的价格简直是天方夜谭,简直是欺骗。我们立刻和酒店老板沟通。他非但没有表示理解,反而试图说服我们,这是他最好的房间,这完全是个人品味的问题。换句话说:我们应该接受照片和现实之间明显的差异。但这正是***********上照片的用途——让客人知道会发生什么。我们被故意欺骗了。如果我们想要一间品味低劣的客房/酒店,我们不会花265欧元住在那里!经过漫长而令人不快的反复折腾,我们同意在住了两晚后换到一间据说翻新过的房间。搬家本身也令人失望:虽然工作人员明确承诺会提供帮助,但我们却被单独留下。我们不得不自己搬运所有行李。“翻新”后的房间只稍微好了一些。实际上,它只是做了些表面功夫:刷了一层油漆,换了几个新枕头,换了一张带毯子的难看的锈色沙发——仅此而已。对于一个没有任何DIY技能的人来说,最多一天就能搞定。没有任何迹象表明真正的翻新标准。浴室的瓷砖松动了,洗手池面板已经被拆掉了。冰箱只能应要求提供,没有咖啡机,甚至连一瓶水都没有提供。清洁度很差;洗手池根本没打扫过。公共区域也一样:走廊陈旧,门把手松动,酒店前门晚上也经常不锁——这是一个严重的安全隐患。其他客人可以通过我们房间的露台进入他们的房间,隐私几乎不存在。泳池区的一些躺椅坏了,门也卡住了,晚上还能听到空调持续不断的噪音——开着窗户根本睡不着。早餐也一样:非常普通,价格过高,而且服务毫无热情。你坐在塑料植物之间,工作人员似乎缺乏动力,服务也不周到。最糟糕的是退房的时候:早餐,明明是换房间后作为“优惠”的一部分承诺的,却突然出现在账单上。老板非但没有提供解决方案,反而立即做出了激烈的反应,骂我们“要求太高”“太蠢”,根本不了解酒店类别。又是同样的套路:轻描淡写,导致
通过我们的CSE预订了两晚含早餐的住宿,其中一晚通过CSE预订,另一晚直接预订,条件相同。感谢业主如此友好的商务接待。酒店位置优越,可以欣赏瓦尔山脉的壮丽景色。团队非常友好周到。房间简洁却舒适,但有一个小缺点:浴室配有爪足浴缸,拄着拐杖时不太方便。餐厅的晚餐非常美味,创意十足。值得推荐。
一家非常棒的酒店,位于一个美丽村庄的中心位置。我们住了三个晚上,博尔梅斯村的海滩度假村更适合我们,上层区域一天就能逛完。海滩很棒,我们最喜欢那里,因为夏天的高温(30度)让人感觉很热。
博尔姆莱米莫萨 (Bormes-les-Mimosas) 是绝妙的“米莫萨之路”上的一站,因此,我决定在这个美丽村庄举行花卉游行之际在 Hostellerie du Cigalou 住上四晚。 由于两个月前就预订了,所以我很轻松地开始了这次旅行。 情人节那天,当我准备离开曼德利厄-拉纳普勒时,我联系了酒店,但令我沮丧的是,我得知我完全搞错了我的预订日期。尽管聚会吸引了大批人群,但老板仍然表现出了不同寻常的同理心,他能够迅速找到解决方案,并为我提供他预订的房间,当然是更高级别的房间,但由于情况特殊,价格略有上涨。我松了一口气,能够继续平静地入住,而且我发现,尽管这家餐厅的员工素质很高,环境舒适,地理位置优越,但它还是值得绕道而行,提供富有创意的美味佳肴。所以我在那里度过了一段愉快的时光,并再次感谢店主和他的妻子,他们非常关心我们的幸福,如此热情地欢迎我们。
博尔姆莱米莫萨 (Bormes-les-Mimosas) 是绝妙的“米莫萨之路”上的一站,因此,我决定在这个美丽村庄举行花卉游行之际在 Hostellerie du Cigalou 住上四晚。 由于两个月前就预订了,所以我很轻松地开始了这次旅行。 情人节那天,当我准备离开曼德利厄-拉纳普勒时,我联系了酒店,但令我沮丧的是,我得知我完全搞错了我的预订日期。尽管聚会吸引了大批人群,但老板仍然表现出了不同寻常的同理心,他很快就找到了解决方案,并为我提供了他预订的房间,当然是更高级别的房间,但由于情况特殊,价格略有上涨。我松了一口气,能够继续平静地入住,而且我发现,尽管这家餐厅的员工素质很高,环境舒适,地理位置优越,但它还是值得绕道而行,提供富有创意的美味佳肴。所以我在那里度过了一段愉快的时光,并再次感谢店主和他的妻子,他们非常关心我们的幸福,如此热情地欢迎我们。
位于 Bormes les Mimosas 中心的漂亮浪漫的房间,新主人非常友好,已经从事该行业超过 25 年了。食物很美味。客户友好性由此散发出来。 希望他接手酒店的一步能够成功
博尔梅斯的周末
感谢我们的主人在 24 小时前改变了夜晚!房间宽敞,干净,浴室漂亮,有浴缸,酒店的装修绝对迷人!
对这家酒店住了 4 晚非常满意,淡季很少有餐厅营业,但我们利用了酒店里的一家餐厅,那里的工作人员非常出色。
很棒的住宿体验
非常漂亮又干净的酒店。有空调
丰盛的早餐。